Gli investitori azionari di Amazon hanno fatto un respiro profondo questo pomeriggio mentre il gigante della vendita al dettaglio online Amazon è andato giù per un breve periodo senza preavviso.
Gli account dei media differiscono per la durata esatta. Reuters e diverse altre agenzie di stampa pongono il tempo di inattività per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada sia sul Web che sul cellulare a circa 15 minuti. Tuttavia, alcune fonti suggeriscono che i tempi di fermo sono stati più lunghi con GeekWire che lo ha messo a circa 40 minuti.
$config[code] not foundAmazon non ha offerto alcuna risposta alla maggior parte delle richieste dei media. (Le piccole imprese hanno anche tentato di contattare il mega rivenditore online oggi senza successo.)
Tuttavia, in un breve tweet, la CNBC ha affermato che Amazon ha dichiarato al canale di notizie via cavo che il suo sito era inattivo per "miglioramenti" e che sarebbe presto di nuovo disponibile per gli affari.
ALERT: http://t.co/QJNXdQaAyE: "Sito web temporaneamente non disponibile" mentre i miglioramenti vengono apportati, sarà "riaperto presto per lavoro" $ AMZN
- CNBC (@CNBC), 19 agosto 2013
Meno di un'ora di inattività potrebbe non sembrare molto nello schema generale delle cose. Ma quando sei grande come Amazon, i minuti significano grandi perdite. Forbes ha calcolato che, dati i numeri annuali più recenti di Amazon, la società ha probabilmente perso circa $ 66.240 al minuto nelle vendite. Quindi è quasi $ 1 milione in vendite perse se si acquista la spiegazione di 15 minuti. Se il sito fosse inaccessibile per più di 40 minuti, sono stati persi oltre 2,5 milioni di dollari.
Ovviamente, Amazon può facilmente sopravvivere a questo tipo di vendite perse. Con una capitalizzazione di mercato di $ 130 miliardi ad oggi, alcuni miseri milioni sono un errore di arrotondamento.
Tuttavia, se si tratta di una piccola azienda, se il tuo sito non funziona, potresti avere difficoltà a riprenderti altrettanto rapidamente, soprattutto se utilizzi la guida tecnica esterna. Quando contattate il vostro aiuto tecnico e liberano da altre richieste, potrebbero passare diverse ore.
E mentre il tuo sito è inattivo, non solo devi far fronte a potenziali perdite, ma la tua azienda potrebbe perdere credibilità, soprattutto se l'interruzione continua per ore o giorni.
Qui Amazon ha fatto una cosa intelligente. La società aveva uno schermo segnaposto con marchio pronto. In pochi minuti, la pagina segnaposto che diceva "Oops!" Salì. Quindi, invece di ottenere semplicemente uno schermo con un messaggio di errore allarmante, come "500 errore interno del server", hai visto una pagina che somigliava a una pagina di Amazon.com (immagine sopra). Anche se il sito era ancora inattivo, non era un problema abbastanza evidente, perché sembrava una pagina di Amazon.
Anche tu puoi ridurre al minimo la perdita di credibilità e il conseguente calo, inserendo la tua pagina di errore personalizzata.
Guarda il video qui sotto per un semplice tutorial su come installare la tua pagina di errore in modo da essere pronto alla prossima volta che il tuo sito fallisce. Se il tuo server ha installato CPanel, non è difficile. Per la maggior parte delle piccole imprese, in realtà, è probabile che si verifichi un'interruzione occasionale. È meglio essere preparati.
22 commenti ▼
