I prodotti e i servizi di etichette bianche esistono da decenni. In ogni settore che si possa immaginare, le aziende creano prodotti che vengono rimarchiati dai loro partner per venderli come propri.
L'industria della tecnologia, e in particolare il settore delle app, non fa eccezione. Man mano che i consumatori passano ai cellulari a decine di milioni di persone, le agenzie digitali e gli imprenditori si stanno affrettando a recuperare e incassare.
Le agenzie digitali devono prendere decisioni sulle proprie offerte di telefonia mobile per i loro clienti di piccole imprese: vogliono creare app personalizzate o creare app con un costruttore di app con etichette bianche? Spesso il differenziale di costo è persuasivo in quanto i costruttori di app di white label riducono drasticamente i tempi ei costi di sviluppo, ma prima di prendere una decisione ci sono alcune domande che dovresti porci.
$config[code] not foundCose a cui pensare prima di aprire un business App White Label
È il tuo obiettivo strategico?
Ti stai rivolgendo al costruttore di app per white label perché è il mercato che vuoi servire, o pensi che l'etichettatura bianca della tua app ti consenta di ottenere entrate diversificate?
Gli sviluppatori di app si rivolgono spesso al white label quando la loro strategia originale per costruire le proprie lotte con la piattaforma, o stanno finendo i soldi. Il mercato delle etichette bianche è disseminato di app che tentavano di diversificare i flussi di reddito, ma ha trovato il tempo, i soldi e gli sforzi necessari per riuscire a danneggiare il loro core business.
Se il tuo cuore non ci sta dentro, se non hai orientato tutte le parti del tuo sviluppo sull'etichettatura bianca, comprese le vendite e l'assistenza clienti, le possibilità di successo non sono buone. Tutto deve essere orientato alla tua nuova proposta di business, dalla funzionalità della tua app al marketing.
Questo è un sacco di lavoro, e un tempo fa schifo senza garanzia di successo. Se è davvero una grande opportunità strategica, allora provaci. Ma se stai reagendo alle pressioni esterne sulla tua strategia originale e vuoi solo uscirne, allora forse non è la strada da percorrere.
Hai un vantaggio competitivo?
Il mercato delle etichette bianche sta maturando rapidamente e i nuovi operatori stanno inondando molti segmenti di mercato. Le grandi aziende di app white label con una piattaforma già pronta, estesi modelli e un ampio mercato di rivenditori sono in attesa di prendersi cura delle vostre esigenze di etichettatura. Hanno il vantaggio del primo mover e il vantaggio di una reputazione consolidata.
Se stai partendo da zero come un'azienda di white label, fai la tua ricerca nei vari mercati. Alcuni dei segmenti di mercato più popolari stanno già maturando come app per conferenze, appuntamenti online, directory e app di fidelizzazione.
Se hai già un'app che vuoi etichettare in bianco, oppure, se sei ancora in fase di sviluppo e stai provando varie idee per le app con etichetta bianca da avviare, considera quanto segue:
- Qual è la tua concorrenza nel segmento di mercato scelto?
- Qual è il valore del mercato?
- Come si confronta la funzionalità dei tuoi concorrenti con la tua?
- Quanto è sensibile al prezzo il mercato?
Se la tua app offre funzionalità superiori ed è sufficientemente differenziata dalla concorrenza, se il mercato non è sviluppato (o è in via di sviluppo) e esiste un potenziale di crescita, allora potresti avere un'opportunità di business.
Qual è la tua Unique Selling Proposition (USP)?
Qual è l'esclusività della tua offerta di etichette bianche ed è qualcosa che i tuoi potenziali clienti e gli utenti finali apprezzeranno?
Se offri un prodotto "me-too" e competi con i concorrenti già presenti sul mercato, sarà difficile ottenere una trazione. I mercati non sono gentili con i follower, indipendentemente dal prodotto che vendono. Ci sono aziende affermate nel mercato delle etichette bianche che stanno già raccogliendo i frutti del vantaggio del primo mover.
Per avere successo in un mercato competitivo devi offrire un sinceramente app perturbante che offre un salto di funzionalità, servizio e / o design. Miglioramenti incrementali nella funzionalità non lo taglieranno, specialmente se tale funzionalità può essere facilmente replicata e non può essere protetta da un brevetto.
Entrare in un segmento di mercato con meno concorrenza renderà più semplice la differenziazione della tua app e offrirà maggiori opportunità di creare quote di mercato. Se hai già un'app e stai servendo un segmento di mercato che è già competitivo nel settore dell'etichetta bianca, come le app per conferenze, sarà difficile creare una quota di mercato significativa.
Di cosa hanno bisogno i tuoi clienti?
I tuoi clienti sono rivenditori, spesso sviluppatori web o web designer, agenzie pubblicitarie o di marketing. Questi rivenditori, i tuoi partner, utilizzano la tua app white label e la rebrand per i loro clienti, spesso le aziende che servono i consumatori.
Il business dell'app white label è un mercato business to business (B2B) e, come tale, la tua app deve soddisfare le esigenze di diversi partecipanti:
- Le esigenze dei tuoi rivenditori - devono decidere se vale la pena acquistare da te e convincersi che i loro clienti comprerebbero la tua soluzione. Deve avere una grande esperienza utente nel back-end, quindi è facile per il rivenditore creare un'app per i propri clienti.
- Le esigenze del cliente del rivenditore - devono essere preparati a pagare il lancio di un'app con il nome della propria società. La tua app fornisce loro un'opportunità di business, i suoi clienti (gli utenti finali) lo useranno?
- L'utente finale: la tua app deve fare appello a loro. Perché dovrebbero usarlo? Cosa offre loro?
Se la tua app ha le funzionalità e l'esperienza utente di cui hanno bisogno i partecipanti, la tua app ha il potenziale per avere successo.
La tua proposta di servizio
Hai un ottimo prodotto, è al servizio di un segmento di mercato che ha un sacco di potenziale di vendita e soddisfa le esigenze di tutti i decision maker dal rivenditore all'utente finale. Congratulazioni, è un ottimo inizio. Ma c'è altro che devi considerare.
Nei business dell'app white label, non puoi semplicemente caricare la tua app in un app store e promuoverla. È necessario offrire anche servizi, come minimo è necessario fornire formazione ai propri rivenditori e supporto continuo.
È importante che tu consideri seriamente la bulloneria del tuo contratto di rivenditore. Una clausola innocua che offre un supporto illimitato può sembrare un gioco da ragazzi, ma le app di white label spesso ritengono che il processo post-vendita sia un enorme svuotamento di risorse.
Considera che cosa offrirai come standard, quali sono i diritti dei tuoi rivenditori che acquistano, cos'è un add-on personalizzato e in che modo si confronta con la concorrenza? Cerca accordi con rivenditori con altri fornitori di app white label (potrebbe essere necessario essere pieni di risorse per mettere le mani su di loro) e fare i compiti.
Ricorda, potresti anche trovarti in competizione con i tuoi stessi clienti. Se stai commercializzando la tua app di marca e utilizzando le vendite di etichette bianche come un flusso di reddito, i tuoi clienti / partner si troveranno nello stesso mercato. Considera come gestirli, le limitazioni nel tuo contratto di rivenditore ti aiuteranno a evitare questa situazione? Ad esempio, se il tuo focus sul mercato è in Nord America, potresti limitare i tuoi rivenditori ad altri territori come l'Estremo Oriente?
Il ciclo di vendita
Quando un acquirente B2B invia un prodotto ai propri clienti, sta mettendo in gioco la propria reputazione. Stanno tagliando il tuo prodotto come proprio, e di solito sono estremamente avversi al rischio quando decidono di appoggiare un'app white label.
Di conseguenza, la vendita avrà probabilmente un lungo lead time e più alto sarà il costo della tua app, più sarà lungo il lead time. Il fatto è che lavorerai molto per ottenere una vendita senza la garanzia di un ritorno. Il tuo potenziale acquirente non ha alcun obbligo di acquistare la tua app white label anche se ti ha fatto saltare attraverso costosi cerchi per dimostrare quanto sia grande.
Dovrai investire risorse considerevoli nelle vendite di chiusura e prepararti a raccogliere i costi prima ancora di realizzare una vendita. Fattore nel costo di sviluppare un piano di vendita professionale che dimostri il valore della tua app, lo sviluppo di materiali di vendita e l'inserimento di personale con le competenze di vendita (se il tuo team non è bravo nelle vendite dirette) in grado di chiudere l'affare.
Assicurati di poter accedere al feedback dei clienti
Il successo della tua app white label, come qualsiasi app, si basa su quanto sia attraente per l'utente finale. Nel mercato delle etichette bianche stai vendendo la tua app attraverso un intermediario, e di conseguenza c'è la possibilità che non riceverai sempre un feedback diretto sul tuo prodotto. Devi assicurarti di scegliere un'azienda che ti consenta di raccogliere i feedback dei clienti.
L'azienda sbagliata che guida i vostri sforzi di etichettatura in bianco può devastare la vostra attività di white label, in particolare nell'ambito del feedback. Il continuo sviluppo e miglioramento della tua app può diventare difficile se non sei al corrente di come si sentono i clienti a riguardo. Il tradizionale modello di business nella vendita diretta agli utenti finali consiste nel migliorare continuamente l'app nel tempo, dopo aver valutato le richieste e i feedback degli utenti finali.
La perdita di questa relazione diretta influenzerà il processo di sviluppo e potrebbe influire sulla valutazione del mercato. Se stai cercando di etichettare in bianco la tua app per diversificare i tuoi flussi di reddito, piuttosto che come direzione strategica, l'azienda che utilizzi dovrebbe essere una grande considerazione nella tua decisione: assicurati di avere accesso al feedback dei clienti.
Decidi se le app White Label sono un'opportunità commerciale valida
Decidere di entrare nel mercato delle app white label è una decisione strategica che potrebbe cambiare radicalmente il tuo business. Se stai costruendo la tua piattaforma con la tua app, ma vuoi diversificare le app in white label per creare un flusso di reddito alternativo, valuta attentamente come questa decisione influirà sul tuo core business. Valuta se la tua app può guadagnare una quota di mercato sufficiente nella sua nicchia e se esiste un'opportunità commerciale reale.
Se sei un nuovo start-up, cerca accuratamente le idee delle tue app white label, alcuni segmenti di mercato saranno già altamente competitivi e sarà difficile creare quote di mercato in questi. Comprendi il mercato e considera le esigenze di ogni partecipante nella decisione di vendita durante lo sviluppo della tua app.
Ricorda che il costo della vendita nel mercato delle etichette bianche può comportare significativi costi iniziali e che i tuoi clienti si attendono formazione e supporto continui.
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