L'idea che il tuo punto vendita debba soddisfare i consumatori Millennial può sembrare ridicola. I Millennial non comprano tutto sui loro telefoni (o almeno online)?
In realtà, molti Millennials preferiscono ancora fare acquisti in un negozio dove possono toccare e sentire prodotti IRL (che è "nella vita reale") prima che acquistino. Le abitudini di acquisto millenarie indicano anche che apprezzano gli aspetti sociali della spesa a domicilio insieme ai loro amici. Dopotutto, questa è una generazione a cui piace avere opinioni altrui su tutto quello che fanno, incluso ciò che comprano.
$config[code] not foundRecentemente, il gruppo di previsione delle tendenze Cassandra ha scoperto alcune informazioni sui Millennials che dovrebbero interessare a qualsiasi rivenditore:
- Non si aspettano la perfezione, ma danno priorità al benessere. I millennial cercano di raggiungere l'equilibrio tra corpo, mente e anima.
- Vogliono la presenza della mente. Descritto come "uno stato d'essere totalmente focalizzato e in-the-moment dell'essere", la presenza della mente (a volte chiamata consapevolezza) è sempre più difficile da trovare in un mondo in cui siamo sempre a disposizione dei nostri smartphone.
Quindi, in che modo queste abitudini, tendenze e desideri dello shopping millenario si riferiscono alla vendita al dettaglio?
Secondo il "Cassandra Report: Body Mind Soul", il 70% dei Millennials intervistati non ama i negozi rumorosi e affollati. Invece, preferiscono ambienti di vendita al dettaglio che offrono un'atmosfera rilassante. Un luogo dove possono riposare, rilassarsi e sentire che stanno arrivando un po 'più vicino a raggiungere quella presenza elusiva della mente.
In che modo il tuo negozio può creare uno spazio riposante che attrarrà i Millennial? Ecco alcune idee da provare.
Razionalizza il tuo arredamento
Uno spazio semplice e curato, con meno prodotti esposti in modo sorprendente, fa più appello ai Millennial che a un negozio pieno zeppo. Riesci a ridurre il numero di display o rack nel tuo negozio? Non è necessario eseguire una ristrutturazione completa, semplicemente creando più "spazio bianco" tra gli oggetti si infonde un senso di calma.
Coloralo tranquillo
Una gamma di colori limitata con colori rilassanti o neutri piuttosto che luminosi invoca il rilassamento. Portare i colori della natura, come il verde pallido, il celeste o il beige sabbia, è un modo semplice per far sentire il tuo negozio come una mini vacanza.
Appello a tutti i sensi
Oltre al colore e al design, non dimenticare il suono e il gusto. Musica tranquilla nei negozi, suoni naturali come ruscelli o vento che soffia tra gli alberi, e profumi rilassanti da diffusori o oli essenziali possono aiutare a creare un posto speciale.
Spazio fuori
A proposito di un posto speciale, se non è possibile apportare modifiche importanti a tutto il tuo negozio, considera di creare uno spazio di riposo al suo interno. Ad esempio, una boutique di abbigliamento potrebbe installare una "sala d'attesa" vicino all'area dello spogliatoio con un paio di comodi divani, un tappeto morbido, colori delle pareti rilassanti e musica soft. Servi tè verde e snack leggeri. E non dimenticare le prese di ricarica del telefono e la connessione Wi-Fi gratuita, nel caso in cui alcuni dei tuoi clienti Millennial decidano di non volerlo completamente
indennità
Apportare queste modifiche creerà anche un sentimento più raffinato per il tuo negozio, che potrebbe consentire di addebitare un costo maggiore per i tuoi prodotti e sicuramente attirerà anche clienti al di fuori della generazione del Millennio.
Foto di acquirenti tramite Shutterstock
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