È difficile mantenere il flusso di cassa in equilibrio quando le persone non ti pagano per il lavoro che hai svolto. Per avere un buon flusso di cassa nella tua azienda, è importante avere buone politiche di credito e raccolta. Quale percentuale dei tuoi crediti è attualmente scaduta? Se hai molti crediti in sospeso, è tempo di dare un'occhiata a quali azioni puoi intraprendere per minimizzare il rischio. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per assicurarti di ottenere ciò che meriti.
Avere una politica di credito e un manuale di procedura
La tua procedura di credito definirà come implementare l'offerta di credito ai tuoi clienti. Le procedure di credito dovrebbero includere chi riceverà credito, quanto credito estendere e quando è necessario ottenere un rapporto di credito per il cliente.
La tua politica di credito definirà quali passi dovrai intraprendere per riscuotere i soldi quando il cliente non ha pagato. Questo dovrebbe essere dettagliato quando il cliente sarà contattato, come saranno contattati e quali passi intraprendere a quali intervalli ottenere il massimo ritorno dal cliente.
Ci sono molti problemi che devi considerare a seconda del tipo di attività che possiedi. È possibile trovare una buona lista di domande sul sito Web CoveringCredit.com.
Una buona politica creditizia e procedure non ti faranno del bene se la tua trattativa contrattuale e i processi di contabilità clienti sono un disastro. Ecco alcune cose da considerare.
Se devi emettere fatture per riscuotere le tue tasse, assicurati di portarle fuori dalla porta non appena il lavoro è terminato.
Quando negozi un contratto per completare il lavoro, configuralo in modo da essere pagato in base al prodotto. In questo modo i soldi entrano periodicamente nella porta piuttosto che aspettare che il progetto venga completato.
Se si fornisce un servizio in cui è possibile inserire il prodotto consegnabile in uno stato di transizione prima della consegna finale al cliente, farlo. Offri loro l'opportunità di dare al progetto un ok finale seguito dal pagamento prima di rilasciare il prodotto.
Fornire un incentivo per i tuoi clienti a pagare le bollette. Se in genere richiedi il pagamento entro 30 giorni, offri una piccola percentuale (dal 5% al 10%) se effettuano il pagamento in 15 giorni.
Offri ai tuoi clienti opzioni per pagarti. Controllo offerta, carta di credito, PayPal, vaglia postale e contanti (sì!). Più opzioni offri, meno scuse le persone hanno per pagare.
La tua azienda non può sopravvivere se non hai abbastanza soldi per pagare le tue bollette. Dover trascorrere del tempo a rincorrere il denaro può essere una spesa enorme che non puoi permetterti. Prendendo il tempo di mettere le giuste politiche e procedure di credito in atto per assicurarti di ottenere ciò che meriti, ti risparmierai molto tempo e problemi a lungo termine.
L'articolo sopra è stato precedentemente pubblicato su OPEN Forum ed è ripubblicato qui con il permesso.
* * * * *
Circa l'autore: Denise O'Berry è un'esperta di piccole imprese che fornisce strumenti, suggerimenti e consigli per aiutare i proprietari di piccole imprese ad avere successo. O'Berry è l'autore di "Small Business Cash Flow: Strategie per fare della tua azienda un successo finanziario". Il suo blog può essere trovato su Just for Small Business. 1