I negozi al dettaglio vendono prodotti e servizi ai consumatori. I supervisori in un negozio al dettaglio includono tutti i manager che sovrintendono al lavoro di altri manager o di addetti alle vendite e all'assistenza. Nella parte superiore, questo include un direttore generale di un negozio. Inoltre, i vicepresidenti, i responsabili del personale di turno e i dirigenti di reparto controllano tutti i dipendenti. La retribuzione varia a seconda del livello di gestione, ma il Bureau of Labor Statistics ha rilevato una retribuzione media annuale per i supervisori delle vendite al dettaglio di prima classe di $ 43,910, a partire da maggio 2016.
$config[code] not foundMerce e controllo delle scorte
I manager in ultima analisi sono responsabili per le persone e l'inventario dei prodotti che sovrintendono. Un supervisore in genere guida il proprio personale nel merchandising ottimale, che include efficaci visualizzazioni visive sul pavimento e un efficiente stoccaggio dell'inventario nelle aree di stoccaggio. Inoltre, un supervisore mantiene l'inventario. Se la perdita di inventario è elevata a causa di furto interno o taccheggio, il gestore deve lavorare per capire la fonte del problema.
Assumere e licenziare
Molti compiti di supervisione rientrano nella gestione del personale. Ciò include assumere e licenziare dipendenti nel negozio o nel reparto. Nelle piccole imprese, i gestori di vendita al dettaglio potrebbero dover reclutare attivamente agenti di vendita e di servizio per sviluppare uno staff formidabile. Rivedere le applicazioni e riprende, condurre interviste e fare chiamate di riferimento sono tra le responsabilità di assunzione. Quando un dipendente commette un reato, come ad esempio il furto, o cade costantemente sulle prestazioni, il manager deve determinare se licenziare o disciplinare il dipendente.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingFormazione e motivazione
L'altra componente importante delle mansioni del personale per un supervisore al dettaglio include la formazione e la motivazione. I supervisori riesaminano le filosofie dei negozi e offrono formazione professionale alle vendite e ai lavoratori del servizio. La capacità di istruire e sviluppare i lavoratori è di solito una distinzione fondamentale tra un buon supervisore al dettaglio e un dipendente in prima linea. Inoltre, il manager deve motivare i lavoratori ad un alto livello di prestazioni. Ciò include la conduzione di valutazioni periodiche e l'addestramento degli impiegati sullo sviluppo di abilità e attitudine.
budgeting
Nei grandi magazzini, i direttori generali e i direttori di reparto hanno spesso responsabilità di acquisto, di budgeting e di contabilità. Il responsabile del dipartimento di carne in un negozio di generi alimentari, ad esempio, è solitamente responsabile della fornitura del cibo e delle forniture necessarie per il suo reparto. Di solito deve monitorare le spese in linea con i budget e tenere i registri di inventario e contabilità.
