Proprio come Twitter o Facebook sono stati quando sono usciti, Snapchat sembra ancora straniero e nuovo per la maggior parte delle aziende.
Tuttavia, anche se si concentra sull'invio di messaggi di foto e video uno alla volta (che scade anche dopo un periodo di tempo impostato), può essere difficile vedere i potenziali benefici di questa popolare app di social networking, che rimane una delle download più popolari negli app store Apple e Android.
$config[code] not foundTuttavia, ci sono diversi vantaggi nell'usare Snapchat per annunciare nuovi prodotti, umanizzare la tua azienda e distinguersi dalla concorrenza.
Come le aziende possono utilizzare Snapchat
Mostra nuovi prodotti
Questo è un modo in cui Taco Bell utilizza Snapchat e lo fanno così bene. Di solito, hanno dipendenti mostrare i nuovi prodotti attraverso diversi scatti, creando una storia Snapchat del prodotto e perché i clienti dovrebbero andare a dare un'occhiata al più presto possibile.
In un recente articolo di Adweek sulla dominanza di Snapchat da parte di Taco Bell, un portavoce afferma di avere un tasso di apertura dell'80% sugli snap inviati, che è inaudito per qualsiasi altro metodo di marketing, dalla posta elettronica a Twitter.
Taco Bell ha successo su Snapchat perché parla nella lingua del pubblico principale che usa gli app-millennial e gli adolescenti che compongono la fascia d'età 16-35. Nell'esempio Adweek fornisce:
Usano emoji, qualcosa che è una parte importante del linguaggio di testo della fascia d'età 18-35s. Se parli nella giusta lingua senza sembrare accondiscendente o disperato, gli utenti di Snapchat non si occuperanno di interagire con il tuo marchio.
Invia Promozioni Esclusive
La catena di yogurt surgelati 16 Handles si trova nella Hall of Fame di Snapchat Marketing per la loro campagna, che ha offerto ai clienti uno sconto unico e variabile quando hanno visitato uno dei loro negozi e aperto lo snap dalla società al registro. Il cliente non sapeva quanto fosse grande uno sconto che stavano ricevendo fino a quando non stavano per pagare il loro yogurt.
Per le aziende che hanno una presenza di eCommerce o negozio, questo può essere un ottimo modo per capitalizzare sulla natura fugace di Snapchat, mentre si impegna anche con gli utenti sulla nuova piattaforma. Poiché Snapchat non ti consente di inviare snap agli utenti che non ti hanno aggiunto, hai già a che fare con una base di utenti più impegnata (perché prima dovevano accettarti come amici).
Questo può aiutarti a premiare la fedeltà e aiutarti a creare la tua base di pubblico sull'app social.
Fornire risposte video rapide alle domande dei clienti
Un altro modo per comunicare con il pubblico che molte aziende non stanno ancora facendo è fornire assistenza o interazioni in tempo reale in 2-10 foto o video.
Diciamo che un utente ti scatta una foto del tuo prodotto ancora nella sua confezione, dicendo che è troppo difficile da scartare. Se c'è un modo rapido per mostrare loro la scheda esclusiva di apertura del tuo prodotto che semplifica la vita, una foto o un video dimostrano che sarebbe un ottimo modo per rispondere alle loro domande e allo stesso tempo stabilire la fiducia e la dedizione del tuo brand verso i clienti soddisfatti.
Inoltre, non fa male a essere proattivo su di esso … inviare uno snap di dove il tuo negozio è se le indicazioni sono confuse o gli utenti diretti a dove è il tuo ultimo coupon sul giornale di questa settimana.
Mostra come è divertente dietro le quinte
Come la maggior parte dei social network, Snapchat è stato creato nello spirito di divertirsi connettendosi con le persone che amano di più. Le aziende che avranno successo con Snapchat dovrebbero seguire lo stesso spirito se vogliono che le loro campagne abbiano successo.
$config[code] not foundUn modo per farlo è usare il tuo account Snapchat per mostrare agli utenti cose che normalmente non vedrebbero su altri social network o attraverso la maggior parte delle campagne di marketing. Questo dà loro una ragione per interagire con te sulla piattaforma. Un buon esempio di questo è il team NFL di Philadelphia Eagles, che ha migliaia di utenti connessi e utilizza Snapchat per condividere nuovi prodotti o filmati di sing-a-long e spogliatoi.
Distinguiti dalla concorrenza
Una delle cose più importanti che Snapchat sta facendo è che non molte aziende lo stanno usando (sebbene i numeri stiano crescendo costantemente). Se vai avanti ora, non solo sarai un pro di Snapchat per il momento in cui il resto di quelli nel tuo campo stanno ancora imparando a usarlo, ma sarai in grado di sfruttare le ultime funzionalità di Snapchat, come creare storie con più snap, chat e la possibilità di mostrare le ultime notizie (su cui è attiva Snapchat).
Con una base di utenti in milioni e una valutazione di $ 10 miliardi, Snapchat è una piattaforma sociale valida che non dovrebbe essere ignorata dalla maggior parte delle aziende.
Foto Snapchat tramite Shutterstock
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