Un addetto alle porte accoglie visitatori e clienti quando arrivano in un'azienda, in un ristorante, in un edificio per uffici o in un negozio al dettaglio. Può anche dire addio alle persone mentre escono dai locali. Il suo lavoro richiede spesso a lui di fornire ai clienti e ad altri visitatori le informazioni relative alle ore di funzionamento, ai luoghi di merchandising, alle attività commerciali nelle vicinanze o ai servizi igienici pubblici.
Tipi di guardiani della porta
Un portiere può lavorare a diversi tipi di società, sia a scopo di lucro che senza scopo di lucro. Spesso i luoghi di culto sono accolti alla porta prima dell'inizio dei servizi. Gli addetti alle porte dei ristoranti, o host e hostess, portano i clienti ai loro tavoli e danno loro i menu. Alcuni addetti al negozio al dettaglio sono tenuti a controllare i pacchi dei clienti prima che i clienti escano dal negozio. Gli addetti alle porte degli edifici per uffici aprono le porte ai visitatori e forniscono loro le indicazioni sulle destinazioni desiderate.
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Sebbene alcuni lavori di door greeter si limitino a salutare e dire addio a visitatori e clienti, altri richiedono al greeter di eseguire attività aggiuntive quando il traffico è lento. I tipici compiti addizionali includono mantenere pulito e ordinato il fronte della posizione, raccogliere i carrelli della spesa dal parcheggio e aiutare i clienti a trasportare pacchi di grandi dimensioni sui loro veicoli. Un addetto alle porte può ricevere una formazione incrociata per gestire un registratore di cassa o assistere i clienti nel ruolo di un commesso. Mostrare un atteggiamento amichevole e accogliente è necessario per essere un buon portiere.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCondizioni di lavoro
Un portinaio deve essere in buona forma fisica per sopportare lunghe ore in piedi, spesso in piedi e camminando su cemento o altre superfici dure. Il suo lavoro potrebbe obbligarlo a sopportare occasionalmente condizioni meteorologiche avverse. Dal momento che interagisce con persone di tutte le età e tipi di personalità, è necessario essere tolleranti con un portiere che trasmetta un atteggiamento autoritario. Un numero considerevole di postazioni per l'accettazione delle porte richiede l'uso di una divisa fornita dalla compagnia.
Requisiti educativi
Un diploma di scuola superiore o equivalente è preferito per i candidati di lavoro di portineria. È richiesta la conoscenza della sua sede di lavoro e dell'area circostante. Sono necessarie buone capacità comunicative.
Stipendio e opportunità di avanzamento
Nel giugno 2010, infatti, il salario medio annuo per un guardiano della porta negli Stati Uniti era di $ 27.000. Le opportunità di avanzamento variano notevolmente a seconda della natura dell'azienda e delle dimensioni dell'azienda. I salutisti presso i punti vendita possono spesso raggiungere posizioni di cassiere o di assistenza clienti se dimostrano capacità di iniziativa e relative.
