Innanzitutto, cosa c'è di nuovo in Yelp?
- Navigazione riprogettata: Se in precedenza hai avuto difficoltà a gestire più posizioni, la tua vita è diventata più facile! Eric mi ha informato che è davvero difficile rendere più facile che mai alle PMI l'accesso a tutti gli strumenti a loro disposizione. Hanno intervistato i proprietari delle aziende per farsi un'idea dei loro problemi più grandi e quindi li hanno indirizzati a rendere le cose più intuitive, in particolare aiutando le PMI a spostarsi da una località all'altra.
- Modifiche alle offerte e annunci: Per rendere le cose più chiare, Yelp ha suddiviso offerte e annunci per dare ai proprietari delle PMI una maggiore libertà con quello che possono fare. Che gioca benissimo nel cambiamento più importante di Yelp …
- Offerte per il check-in: La prima volta che ti abbiamo parlato della nuova funzionalità di Check-In Offers di Yelp è stata rilasciata all'inizio di questo mese. Ora abbiamo alcuni dettagli in più! Come precedentemente riportato, le offerte di check-in di Yelp (diverse dalle offerte commerciali visualizzate sulla pagina di Yelp.com di SMB) offrono ai proprietari di piccole imprese un nuovo modo per premiare i clienti più fedeli che effettuano il check-in nella loro attività tramite l'applicazione mobile. Ora, ogni volta che un cliente accede alla tua attività tramite l'app mobile di Yelp, può lavorare per sbloccare le offerte speciali che è possibile impostare per loro. Yelp offre attualmente tre diversi tipi di offerte (una percentuale di sconto, un prezzo fisso o un articolo gratuito) e può essere impostato per essere sbloccato dopo un check-in, tre check-in o cinque check-in. Se sei preoccupato per la sicurezza e le persone che effettuano il check-in più volte, ho già chiesto ad Eric e lui mi ha assicurato che sono state messe in atto misure di sicurezza per evitare questo.
- Migliore monitoraggio mobile: È logico che con le nuove funzionalità per dispositivi mobili si ottenga un migliore monitoraggio dei dispositivi mobili. Le aziende possono ora tracciare il traffico e il successo sia della pagina aziendale sia delle offerte di check-in tramite biz.yelp.com. Ciò dovrebbe aiutare i proprietari di piccole imprese a individuare le offerte di check-in più efficaci in modo che possano concentrarsi su ciò che i clienti desiderano realmente.
Questi sono stati i punti salienti della mia chat con Eric. Continuo a rimanere colpito dall'impegno di Yelp a lavorare con i proprietari di piccole imprese e a dare loro gli strumenti che hanno senso per il loro business. Mentre altri siti sono stati i primi a lanciare "offerte", Yelp lo sta facendo in modo molto intelligente e intuitivo. Gli utenti di Yelp cercano il sito alla ricerca del miglior ristorante e dei posti interessanti da verificare - offrendo loro offerte e incentivi, questo funziona proprio in questo.
Come proprietario di una piccola azienda, ti inviterei a leggere i nostri suggerimenti su come ottenere il massimo da Yelp, oltre alla loro Guida del proprietario dell'attività commerciale. Ci sono molte informazioni utili da trovare in entrambi.
Utilizzerai le offerte per il check-in di Yelp in questo periodo festivo?
5 commenti ▼
