Il 20 agosto 2012, Apple ha superato Microsoft per diventare la più grande azienda pubblica della storia. È un dato di fatto che rende facile dimenticare che, non molto tempo fa, Apple non esisteva nemmeno.
Ciò che ha contribuito notevolmente al successo di Apple è il grande marketing. Come molte persone sanno, Steve Jobs era un grande sostenitore di un marketing fantastico, intelligente e creativo. È qualcosa in cui ha creduto fin dall'inizio di Apple.
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Nel 1976, quando Apple stava appena iniziando, Steve e i suoi due partner avevano alcune grandi decisioni da prendere. Uno, riguardava il marketing. A differenza di altre start-up e piccole imprese che vedono il marketing come una spesa discutibile o insostenibile, Steve lo considera un investimento importante che è assolutamente necessario per diffondere la notizia e far crescere il business, anche con fondi limitati.
Quindi, a pochi mesi dall'inserimento, Jobs ha assunto l'agenzia pubblicitaria Regis McKenna. L'agenzia ha progettato il logo Apple e ha gestito tutte le prime pubblicità, marketing e branding di Apple. Apple è decollata.
Qualche anno più tardi, dopo che Regis fu venduta a Chiat / Day, Apple continuò uno stretto rapporto con Chiat per produrre alcune delle pubblicità più brillanti di tutti i tempi. Steve Jobs diventerà uno dei più grandi marketer della storia. Eppure sarebbe il primo a dirti che la maggior parte del credito appartiene alla grande pubblicità e alle persone di marketing che ha assunto.
Perché Steve è stato un frontman così dinamico per Apple, è facile pensare che meriti tutto il credito pubblicitario e pubblicitario. Era coinvolto in tutto ciò e aveva l'ultima parola, ma non l'ha creato. Steve ha inventato il nome Apple e questo è tutto. Le iconiche campagne "1984" e "Think Different" sono state create dall'agenzia. Il nome "iMac" è stato creato dall'agenzia. Tutta la pubblicità e il marketing per Mac, iMac, iPod, iPhone, compresa la brillante campagna "Mac vs PC" è stata creata dall'agenzia.
E quello che molte persone troveranno difficile da credere è che alcune delle migliori idee di marketing per Apple erano quelle che a Steve non piacevano nemmeno … almeno inizialmente.
Recentemente ho avuto l'opportunità di parlare con l'adman Ken Segall che ha lavorato direttamente con Jobs per 12 anni come direttore creativo della sua agenzia pubblicitaria. Nel libro di Ken, "Insanely Simple: The Obsession That Drives Apple's Success", descrive un episodio con Steve nel 1997 quando alla squadra di Ken è stato assegnato l'incarico di nominare l'innovativo, nuovo Mac color caramella che Apple stava per presentare.
Steve li informò che il nome era così lui aveva in mente "MacMan" e avevano due settimane per trovare qualcosa di meglio. Fiducioso che "MacMan" non sarebbe stato difficile da battere, Ken aveva programmato un incontro con Jobs la settimana seguente. Alla riunione ha presentato una manciata di nomi tra cui "iMac".
Come dice Ken, "Steve li odiava tutti" e li informò che ora avevano una settimana per giustificare il loro lavoro e trovare qualcosa di meglio di "MacMan". Non la reazione che Ken si aspettava.
Una settimana dopo, Ken e il suo team hanno presentato di nuovo alcuni nuovi nomi, incluso "iMac", con argomenti più forti sul motivo per cui era il nome migliore. Ascoltando la forte convinzione di Ken Steve si fermò pensieroso e disse qualcosa del tipo: "Beh, lo odio ancora. Ma, odio un po 'meno questa settimana. "Il resto è storia.
È una bella storia perché, mentre tutti conoscono i nomi iMac, iPod, iPhone e iPad, poche persone sanno quanto siamo vicini a MacMan, PodMan, PhoneMan e PadMan. È anche una lezione importante nel marketing e nella gestione.Perché intelligente come Steve Jobs era, era anche abbastanza intelligente per conoscere le aree in cui gli altri sapevano più di lui - come il marketing creativo.
Ci vuole una certa quantità di coraggio per qualsiasi imprenditore di fidarsi delle idee e della direzione di esperti di marketing esterni, soprattutto quando non c'è alcuna garanzia che quelle idee funzionino. Steve ovviamente ha avuto il coraggio e ha fiducia nelle persone che ha assunto. Così ha fatto Ryan Blair - un piccolo imprenditore che ha seguito l'esempio di Apple creando un ottimo prodotto e investendo presto nelle persone migliori per ottenere la parola. La compagnia di Ryan, ViSalus, ora ha un valore di oltre $ 600 milioni.
In una recente intervista, a Ryan è stato chiesto della sua lezione d'affari più preziosa: "Assumi le persone migliori che i soldi possono comprare". Come Steve, Ryan ha avuto il coraggio e la visione di scegliere quella strada anche quando era una startup con pochi soldi - e anche quando ha dovuto pagare alcune persone più di quanto si è pagato.
Sebbene non abbia mai lavorato con Steve Jobs, io e i miei partner abbiamo avuto il piacere di aiutare altri imprenditori esperti come lui. Uno era un giovane designer di scarpe ambizioso che ha lasciato il business delle scarpe di suo padre perché il suo vecchio papà scolastico non credeva che spendere soldi per il marketing fosse un buon investimento.
Quel giovane era Kenneth Cole. E quello che era iniziato con un po 'di attenzione nel fare pubblicità divenne la base per quello che oggi è uno dei marchi di moda di maggior successo al mondo. Siamo lieti di continuare ad aiutare altri piccoli imprenditori esperti che, come Steve e Kenneth, comprendono il valore dell'investimento nel marketing intelligente e creativo.
Quindi, offro questo pezzo agli imprenditori che ancora lottano con l'idea di investire in un aiuto di alto livello, creativo e di marketing. Apple rende il case study perfetto. Come un piccolo imprenditore, Steve Jobs capì che, indipendentemente da quanto fossero grandi i prodotti Apple, la sua attività sarebbe fallita se il marketing non fosse collegato ed emotivamente in risonanza con le persone normali che stava cercando di raggiungere.
Il successo di marketing di Apple è la combinazione di grandi prodotti, un desiderio implacabile di raccontare il mondo su di loro e la capacità di Steve di trovare le persone giuste e di talento per aiutarlo.
Foto del logo Apple tramite Shutterstock
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