Se hai acceso un televisore, hai aperto un giornale o sei andato online nelle ultime settimane, probabilmente hai visto alcuni annunci per lo shopping scolastico rivolti agli studenti universitari. E anche se gli studenti universitari non sono esattamente conosciuti per le loro tasche profonde, c'è davvero una buona ragione per cui i retailer stanno spendendo così tanto tempo e denaro cercando di attirare quel demografico. Questo perché, secondo la National Retail Federation, quest'anno le famiglie con studenti universitari trascorreranno quasi $ 900 in negozio. E alcuni di questi accessori per il dormitorio e gli elementi essenziali della scuola dovranno essere sostituiti nel corso dei prossimi due anni o anche nei primi anni dell'adolescenza. Quindi i rivenditori che offrono una buona esperienza agli studenti universitari ora potrebbero essere più propensi a creare clienti fedeli che acquisteranno da loro per anni a venire. Sia che i tuoi clienti target siano studenti universitari e le loro famiglie o un altro gruppo, prendi una lezione dal marketing scolastico. Non concentrarti solo sui singoli clienti di acquisto. Cerca i modi in cui puoi servire ancora e ancora questa base di clienti, magari con gli aggiornamenti dei prodotti che acquistano, accessori correlati o servizi aggiuntivi come resi o riparazioni offerti dopo l'acquisto. Assicurati che il servizio clienti sia eccellente per creare clienti fedeli che tornano ancora e ancora. Scuolabus foto tramite Shutterstock Una lezione per creare clienti fedeli