La posizione di un manager di raccolta può essere difficile e richiede un profondo senso della conoscenza aziendale. Un gestore di raccolta supervisiona la raccolta finanziaria di un'organizzazione ed è responsabile di garantire che le entrate provenienti dai debitori vengano raccolte correttamente e in modo tempestivo. Le mansioni del responsabile della raccolta vanno oltre la semplice garanzia della riscossione delle entrate; un manager deve inoltre possedere eccezionali capacità organizzative, di servizio al cliente e di gestione degli account per gestire un dipartimento di raccolta di successo.
$config[code] not foundI fatti
Un gestore di raccolte è un amministratore di alto profilo che supervisiona tutte le aree di raccolta, credito e reporting finanziario per un'organizzazione. Un gestore di raccolta ha l'esperienza nella revisione delle domande di credito, nella valutazione dei conti dei clienti, nella valutazione dei rapporti di credito, nella gestione di conti insoluti delinquenziali e nella gestione del flusso del dipartimento di riscossione, oltre a garantire che tutto il personale rispetti le politiche di raccolta secondo le procedure dell'organizzazione.
tipi
Le dimensioni di un'organizzazione svolgono un ruolo nel tipo di gestione della raccolta necessaria per eseguire un reparto di raccolta in modo efficiente. Esistono due tipi di ruoli a cui può essere assegnato un gestore di raccolta in una determinata azienda: gestione della raccolta o gestione del credito / raccolta. Le mansioni di un responsabile della raccolta sono strettamente la gestione delle collezioni e la supervisione del dipartimento di raccolta nel suo insieme. Un responsabile credito / raccolta può assumere il ruolo di gestione delle collezioni oltre a supervisionare le sezioni di contabilità clienti e di rendicontazione finanziaria.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingGestisce il personale delle collezioni
Un responsabile della raccolta dirige, gestisce e coordina il flusso di lavoro del personale addetto alla raccolta e supervisiona il funzionamento di ciascuna area assegnata. Le mansioni lavorative di un responsabile della raccolta si estendono al tutoraggio di nuovi dipendenti, allo sviluppo di moduli di formazione continua, all'implementazione di cambiamenti del settore all'interno del dipartimento di raccolta, all'assunzione di personale qualificato per la raccolta e alla revisione delle prestazioni mensili del personale assegnato. Un gestore di raccolta garantisce che tutto il personale addetto alla raccolta operi in conformità con le politiche e le procedure del dipartimento e all'interno dell'organizzazione.
Rapporti sulla raccolta di recensioni
Un gestore di raccolte è responsabile della generazione, revisione e valutazione di report per conti di riscossioni finanziarie, conti delinquenziali di clienti / aziende, rapporti di credito e conti di clienti fornitori. Un gestore di raccolta utilizza politiche e procedure stabilite dall'organizzazione per preparare e monitorare tutta la documentazione finanziaria, fiscale, statistica e di raccolta analitica.
Delegati Progetti speciali
A seconda della struttura organizzativa specifica, le mansioni di un manager di raccolta consistono nel delegare progetti al personale principale e ai supervisori. Un responsabile della raccolta deve decidere sull'importanza dell'assegnazione, delle esigenze dipartimentali e della direzione del management superiore per implementare progetti speciali. Ad esempio, un gestore di raccolte assegnerebbe un supervisore per supervisionare e gestire conti insoluti speciali, applicazioni per clienti di alto profilo, credito ad alto rischio e / o account fraudolenti.
