Come trattare con un collega che sta interrogando la mia autorità

Sommario:

Anonim

Se sei in una posizione decisionale in cui emetti direttive ai colleghi, ma non hai un ruolo manageriale, può essere difficile far valere la tua autorità su colleghi e colleghi. Allo stesso modo, se hai rapporti diretti, tuttavia un collega sente il bisogno di mettere in discussione la tua autorità e il tuo ruolo, può causare conflitti e frizioni. Questi problemi devono essere risolti per garantire che la produttività e buoni rapporti di lavoro continuino.

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Ottieni la verifica del tuo capo

Se il tuo supervisore diretto ti dà una specifica quantità di autorità su un progetto, un gruppo di altri membri dello staff o qualche tipo di capacità decisionale specifica, fagli verificare il tuo ruolo per i membri del personale interessati. Ad esempio, chiedigli di emettere un semplice promemoria o e-mail per gestire in modo proattivo la confusione. "Con effetto immediato, Julie revisionerà i rapporti di ogni dipartimento e chiederà di verificare le informazioni e fornire documentazione aggiuntiva, laddove necessario. La prego di darle piena collaborazione in questi sforzi ".

Non superare i tuoi limiti

Sii specifico quando asserisci la tua autorità e non chiedere ai membri dello staff di fare qualcosa che non sia in linea con le loro descrizioni dei singoli lavori. Ad esempio, se hai l'autorità per valutare le spese nei rapporti di dipartimento, ciò non ti dà necessariamente l'autorità aggiuntiva per dire a un collega di rivalutare il suo intero budget e fare tagli. Attenersi specificamente a ciò che si ha l'autorità di fare in modo da poter difendere le proprie azioni se un collega di lavoro mette in dubbio la propria autorità.

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Parla con il tuo collega

Se un collega mette in dubbio la tua autorità di fronte a colleghi o, peggio, di fronte a un cliente o cliente, può rendere l'intera azienda non professionale. Parla con il collega in un momento in cui puoi avere la privacy e quando nessuno di voi è arrabbiato o turbato. Fornisci esempi specifici del comportamento problematico nella tua conversazione. Ad esempio, "Ieri quando ho chiesto il rapporto del dipartimento, hai detto che lo avresti consegnato al mio supervisore anziché a me. Il mio lavoro è raccogliere queste informazioni e, se non ti senti a mio agio fornirmi, è una discussione che dobbiamo avere insieme al mio superiore. "

Deviare il problema

Non permettere a un collega di frustrarti se stai cercando di occuparti degli affari e lei mette in dubbio il tuo diritto a svolgere le tue responsabilità lavorative. Ad esempio, se stai raccogliendo rapporti dipartimentali, e lei dice: "Non penso che dobbiamo darti queste informazioni", deviare il commento con un professionista, "Sto solo facendo il mio lavoro; se ne hai una preoccupazione, per favore fallo andare con il mio manager. "

Ottieni l'aiuto del tuo capo

Se un collega continua a mettere in dubbio la tua autorità anche dopo che il tuo capo ha verificato che hai delle responsabilità che occasionalmente ti danno autorità sui tuoi colleghi, porta il problema al tuo manager in modo molto simile a qualsiasi altra controversia. Ad esempio, "Temo di non poter ancora convincere Kim che ha bisogno di darmi i suoi rapporti di dipartimento. Sembra che pensi di non avere l'autorità per raccogliere le informazioni. Se potessi parlarle di questo, mi aiuterebbe a svolgere il mio lavoro in modo più efficiente. "