I team di lavoro ad alte prestazioni sono risorse per qualsiasi azienda con le corrette regole di base e i sistemi di supporto. I dirigenti dell'azienda sono responsabili della fornitura delle risorse e delle strutture di supporto necessarie per il successo della squadra. Successivamente, i membri del team si incontrano per discutere e concordare su missione e obiettivi. Lavorano quindi allo sviluppo di processi operativi, linee guida comportamentali e alla definizione dei ruoli di squadra. Infine, i membri del team possono impegnarsi in protocolli decisionali, procedure di risoluzione dei conflitti e misure di performance che li mantengano in linea. Con questi otto elementi in atto, il funzionamento di una squadra ad alte prestazioni è produttivo e gratificante.
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La missione del team è il lavoro che il team deve compiere. I team ad alte prestazioni collaborano per costruire una dichiarazione di missione scritta che i membri possano radunare attorno e supportare. Alla fine, tutti i membri del team hanno chiari lo scopo e il motivo della riunione e si impegnano a raggiungere risultati.
Traguardi e obbiettivi
Il lavoro necessario per raggiungere una missione unificata è definito in obiettivi e obiettivi perseguibili. I team ad alte prestazioni lavorano insieme per capire i passaggi di azione e le scadenze che supportano la realizzazione delle missioni. I team utilizzano un processo collaborativo per decidere obiettivi, obiettivi e azioni.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingProcessi Operativi
I processi operativi definiscono come i team lavorano insieme per assolvere le proprie responsabilità. Questi processi riguardano le procedure amministrative, i processi di produzione, i programmi di lavoro e le ispezioni di qualità. Il team può anche avere esigenze di processo che supportano i loro rapporti di lavoro, come la risoluzione dei problemi e i processi di comunicazione.
Regole di comportamento
I disaccordi si verificano con qualsiasi gruppo di persone che lavorano insieme. I team di lavoro ad alte prestazioni sanno come risolvere i disaccordi in modo costruttivo. Le linee guida sono utili per definire un comportamento di squadra accettabile. Esempi di comportamento includono il rispetto delle opinioni altrui, la gestione di disaccordi in modo civile privo di conflitti emotivi e la puntualità delle riunioni. I membri del team possono scegliere di acquisire queste regole in una dichiarazione sul codice di condotta.
Cancella i ruoli del team
I ruoli chiaramente definiti sono importanti per la funzione della squadra. I ruoli delineano ciò che ciascun membro della squadra farà per supportare la missione del team. Esempi di ruoli includono team leader, revisore processo, specialista informatico, mediatore e facilitatore di riunioni. I team altamente performanti discutono i punti di forza e i talenti dei membri per determinare i ruoli che giocano alle abilità e alle abilità di ciascun membro.
Processo decisionale
Un processo decisionale efficace è importante per la progressione verso obiettivi e obiettivi. I team di lavoro ad alte prestazioni dispongono di un sistema per identificare e risolvere i problemi in modo che possano andare avanti. Ciò include un processo di discussione in cui le decisioni di consenso sono prese per il bene del gruppo piuttosto che le singole agende.
Processo di risoluzione dei conflitti
Conflitto ineluttabile. La buona notizia è che il conflitto porta alla luce questioni e preoccupazioni che possono generare risentimento e comportare comportamenti improduttivi se lasciati irrisolti. I team di lavoro ad alte prestazioni hanno un processo in atto che arriva alla radice del conflitto e lo risolve in modo tempestivo.
Misure del rendimento
Le prestazioni devono essere misurabili affinché i team sappiano dove si trovano nel raggiungere obiettivi e obiettivi. I team di lavoro ad alte prestazioni utilizzano vari strumenti per misurare i loro progressi e valutare la loro efficacia complessiva. Ad esempio, hanno sistemi in atto per valutare la loro efficienza operativa e la qualità dei loro risultati.
