Quando si lavora nel mondo degli affari, ci sono alcune cose che possono avere un forte impatto sulla tua reputazione e prospettive di lavoro future che non hanno nulla a che fare con le tue prestazioni lavorative. Le aziende vogliono dipendenti che svolgano bene il proprio lavoro e su cui si possa fare affidamento per rappresentare l'azienda in modo positivo. Il modo in cui conduci te stesso, le regole del galateo aziendale che usi, può aiutarti a far progredire la tua carriera e a creare rapporti commerciali proficui. Poiché i rapporti commerciali internazionali diventano più importanti, è necessario osservare non solo l'etichetta commerciale americana, ma anche quella dei partner commerciali internazionali.
$config[code] not foundOsserva lo spazio personale
Ci sono momenti in cui è appropriato toccare qualcuno e le volte in cui non lo è. Nel mondo degli affari, devi ricordare di rispettare lo spazio personale dei tuoi colleghi, clienti e partner commerciali. Quando vi salutate, dovreste sempre alzarvi e offrire un saluto verbale indicando il vostro nome completo. È opportuno salutare la maggior parte dei soci in affari con una stretta di mano educata e decisa. Altrimenti, non dovresti essere eccessivamente familiare. Non abbracciare o casualmente toccare i tuoi associati a meno che non ti venga dato il permesso di farlo. Mantenere una distanza appropriata, a una distanza di braccio, senza allontanarsi troppo e rischiare di divenire fisicamente distanti dall'incontro o dalla conversazione.
Sensibilità e Diplomazia
Quando conduci te stesso in un ambiente d'ufficio, è importante usare sensibilità e diplomazia nelle tue azioni e parole. Cose come il razzismo e gli stereotipi di genere non hanno posto nell'ufficio. Assicurati di ascoltare ciò che gli altri hanno da dire con attenzione e di fornire risposte o suggerimenti. La conversazione è un dare e avere, quindi dovresti comunicare a turno piuttosto che interrompere il tuo ospite o il tuo ospite. Evita di fare stereotipi culturali e generalizzazioni. Quando sei di fronte a una cultura con cui hai un'esperienza limitata, piuttosto che cadere in preda a qualsiasi nozione preconcetta, cerca similitudini piuttosto che concentrarti sulle differenze tra te e i tuoi ospiti.
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Mentre ci sono molti punti in comune tra l'etichetta e le buone maniere americane e internazionali, ci sono anche delle differenze che dovrebbero essere osservate. Quando si viaggia all'estero, ci si aspetta che tu conosca e comprenda le regole locali dell'etichetta e abbia almeno una familiare familiarità con la lingua. Viceversa, quando si ospitano i soci in affari in visita, non ci si deve aspettare automaticamente che conoscano la propria etichetta e il proprio linguaggio commerciale. Nel trattare le diverse norme e aspettative culturali, il modo migliore per comprendere appieno la cultura è attraverso l'esposizione diretta alla lingua e alla cultura. Nel caso in cui ciò non sia possibile, parla con qualcuno che abbia una conoscenza diretta della cultura e della lingua. Se non ti senti a tuo agio nel provare a parlare un'altra lingua, chiedi a qualcuno nel tuo ufficio di farlo, ad esempio un traduttore come cortesia.
Etichetta di comunicazione
Le regole di etichetta devono essere seguite non solo nelle interazioni di persona negli affari ma anche nelle comunicazioni. In caso di dubbio, mantenere un tono e una forma formale. Indirizzare e-mail e fax al destinatario per nome e prendere nota di eventuali allegati. Quando si inviano informazioni a colleghi di lavoro in altri paesi, prestare attenzione al momento in cui si invia la corrispondenza. Se devi inviare un'e-mail dopo l'orario o nel fine settimana, aspettati di attendere fino a un giorno per ricevere una risposta. Quando si parla al telefono o di persona, assicurarsi di sapere come salutare e ringraziare il proprio ospite o ospite in base alle abitudini del suo paese. Conosce anche il nome di ogni persona e come pronunciarlo correttamente.
