Ci sono così tanti diversi sistemi tecnologici coinvolti nella gestione di un business: sistemi di pagamento, gestione degli ordini, sistemi di posta elettronica, marketing, ecommerce e molto altro ancora. E mentre tutte queste tecnologie sono pensate per rendere più semplice la gestione di un'impresa, metterle tutte insieme può avere l'effetto opposto.
Il fornitore di automazione di business e marketing Ontraport ha recentemente annunciato il lancio della sua nuova piattaforma, che ha lo scopo di aiutare le piccole imprese e gli imprenditori a gestire tutta la tecnologia necessaria per gestire un'attività di successo.
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Detto Landon Ray, CEO di Ontraport:
"In genere, gli imprenditori e le piccole imprese aggiungono la tecnologia in modo frammentario man mano che crescono e ne scoprono l'esigenza: un sistema di posta elettronica qui, un sistema di gestione dei contatti, forse un modo per accettare i pagamenti online e così via. una raccolta ingombrante di tecnologie che semplicemente non funzionano insieme come dovrebbero ".
Ray ha dichiarato che Ontraport risolve questo problema creando una piattaforma che si adatta alle aziende man mano che crescono. Il sistema CRM include diversi strumenti integrati per affrontare attività come la gestione dei contenuti, il monitoraggio dei lead, l'automazione del marketing, la gestione della fatturazione, i pagamenti online e altro ancora. L'obiettivo generale è quello di consolidare il maggior numero possibile di funzioni aziendali in un'unica piattaforma e quindi automatizzarle per risparmiare tempo e denaro.
Ad esempio, le aziende possono importare elenchi di clienti nel sistema di Ontraport e quindi aggiungere nuovi contatti, se necessario. Il sistema consente agli utenti non solo di mantenere un elenco di clienti in esecuzione, ma anche di tenere traccia delle interazioni come e-mail in entrata e in uscita, acquisti e visite al sito web. La foto sopra mostra un esempio di una panoramica dei clienti all'interno di Ontraport.
Precedentemente, Ontraport offriva un sistema chiamato Autopilota di Office, che offriva molte delle stesse caratteristiche e abilità. Ma il nuovo sistema di Ontraport è stato ridisegnato e rimarchiato.
Ad oggi, i sistemi di automazione di Ontraport sono stati utilizzati da circa 4000 aziende di piccole e medie dimensioni in tutto il mondo. La società è stata lanciata per la prima volta nel 2006 e il team di 40 ha sede a Santa Barbara, in California.
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