I tuoi dipendenti sono impegnati nel loro lavoro? Un sondaggio Gallup ha misurato la crescita del coinvolgimento dei dipendenti e quale di 12 diverse occupazioni tendono a vantare il massimo impegno.
Cosa intendo esattamente per impegno dei dipendenti?
Gallup lo definisce come una persona che è "profondamente coinvolta ed entusiasta del proprio lavoro e contribuisce attivamente alla propria organizzazione". Al contrario, i dipendenti che si "disimpegnano attivamente" si sentono emotivamente scollegati dai loro posti di lavoro e dal loro posto di lavoro, che possono solo danneggiare le loro aziende ' prestazione. Da qualche parte nel mezzo ci sono impiegati che non sono semplicemente fidanzati. Mentre possono essere soddisfatti del loro lavoro, non sono emotivamente connessi a loro, rendendo meno probabile che vadano al di là.
$config[code] not foundGallup ha confrontato i livelli di impegno dal 2012 (quando lo studio è stato condotto) ai livelli del 2009 alle profondità della Grande Recessione. Nel complesso, mentre il coinvolgimento è migliorato tra quasi tutte le occupazioni, la differenza non è enorme. Il 30% dei dipendenti riferisce di essere fidanzato, in modo simile al 28% che era impegnato nel 2009. Circa uno su cinque (il 18%) è attivamente disimpegnato; il resto non è fidanzato.
Il gruppo che ha goduto il maggior coinvolgimento e la maggiore crescita del coinvolgimento è stato composto da manager e / o dirigenti. Il loro livello di coinvolgimento è aumentato di 10 punti percentuali dal 2009 al 36 percento. I lavoratori della produzione e dei trasporti sono i meno impegnati nel loro lavoro, il che non è diverso dal 2009. E i lavoratori del servizio sono l'unico gruppo il cui coinvolgimento è effettivamente sceso dal 2009 al 2012 - Adown 3 punti percentuali, al 29 percento.
Qual è la ragione per i diversi livelli di coinvolgimento?
Gallup teorizza che i tempi difficili potrebbero ispirare manager e dirigenti a lavorare di più e diventare leader migliori, aumentando il loro impegno o semplicemente sentendosi più sicuri nel lavoro rispetto ai dipendenti di livello inferiore.
Perché i tecnici di servizio non sono coinvolti?
Gallup sottolinea che le industrie di servizi sono in genere più colpite dalla spesa discrezionale dei consumatori, che li ha messi in una situazione difficile negli ultimi anni. Ma lo studio rileva anche che i lavoratori dei servizi, più di ogni altro gruppo, non credono che le loro opinioni siano importanti sul lavoro.
Per me, questo colpisce al centro del problema. Avere la capacità di dirigere o influenzare ciò che si fa al lavoro è un grande fattore di coinvolgimento, ei dirigenti godono di questa capacità molto più di quanto non facciano i dipendenti del servizio, della produzione o del trasporto.
Un altro problema chiave?
Un sondaggio Gallup separato ha rilevato che i dipendenti assunti sono molto più propensi a lavorare in aziende che assumono dipendenti non impegnati o disimpegnati. In effetti, il 40% dei dirigenti e dei dirigenti dello studio del 2012 afferma che le loro società stanno assumendo un grosso aumento rispetto al 26% che lo ha dichiarato nel 2009. Forse vedendo un po 'di luce alla fine del tunnel, e sapendo che i loro team sono finalmente ottenere l'aiuto extra di cui hanno bisogno durante la recessione, sta guidando un maggiore coinvolgimento tra dirigenti e dirigenti.
Infine, i dati Gallup mostrano costantemente che i dipendenti hanno maggiori probabilità di essere coinvolti quando i loro supervisori diretti sono manager altamente coinvolti.
Cosa puoi fare per aumentare l'impegno dei dipendenti?
Dai ai tuoi dipendenti maggiore autonomia e chiedi il loro contributo e le loro opinioni, poi, quando possibile, agisci su di loro. Assumi più aiuto per prendere il carico dei dipendenti sopraffatti che hanno "controllato".
Concentrati sui tuoi manager, in particolare quelli che supervisionano direttamente i dipendenti di prima linea. Mantenerli impegnati ha un effetto "a cascata" su tutta la squadra.
Foto di leader d'impresa via Shutterstock
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