Mantenere una casa o un lavoro pulito è oneroso e richiede molto tempo. Molte persone e aziende scelgono di assumere una compagnia di pulizie per tenere in ordine i propri locali piuttosto che legare il proprio tempo per farlo. Puoi vivere in modo sostanziale se gestisci un servizio di pulizie e stabilisci obiettivi appropriati.
Costruisci una Fondazione
Devi costruire il tuo business su basi solide progettando un business plan che utilizzerai in modo continuativo come una road map per il successo. Elenca le analisi del mercato, i piani di espansione e i dettagli su come gestirai la tua attività di pulizia in questo documento e aggiornalo man mano che cresci per includere le nuove informazioni che impari mentre trascorri momenti positivi e negativi. Elenca i servizi di pulizie specifici che offrirai e i servizi aggiuntivi che considererai mentre espandi. Quando imposti obiettivi annuali e di tre o cinque anni, consulta il tuo piano aziendale per assicurarti di non allontanarti dai tuoi obiettivi in aree tangenziali che non rientrano nell'ambito del piano principale. Se sei già operativo da alcuni anni e non utilizzi il tuo piano aziendale come guida, rimuovilo dal tuo file cabinet e inizia oggi.
$config[code] not foundTrova e padroneggia la tua nicchia
Mentre potresti essere tentato di cercare profitti da un'ampia varietà di clienti, inizierai rapidamente a vedere che sei più adatto a fornire servizi di pulizia a una nicchia specifica di case o attività commerciali. Mentre ti muovi in questa direzione, commercializza il tuo business verso la tua specialità. Ad esempio, se si atterra un account per la pulizia di un asilo nido e si sviluppa una relazione positiva con l'azienda, commercializzarsi in altre strutture per l'asilo nella propria area, utilizzando la propria esperienza per migliorare ulteriormente le prestazioni con la nuova asilo nido. Stabilisci gli obiettivi per sollecitare tutte le attività all'interno di una specifica categoria entro un determinato periodo di tempo e rispettare il piano. Esamina i tuoi clienti in merito alla qualità del lavoro e al servizio clienti per dimostrare che ti interessi e utilizzarli come opportunità di formazione per il tuo personale. Pubblica gli obiettivi del sondaggio nel tuo ufficio e aggiornali spesso per mostrare i tuoi progressi e le eventuali opportunità di miglioramento.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCrescita attraverso i rinvii
I referral in un'azienda di servizi sono in genere uno dei modi meno costosi per acquisire nuovi clienti. Allena il personale addetto alle pulizie a lasciare biglietti da visita e coupon con i tuoi clienti esistenti per tentare di generare questi preziosi referral. Garner una lettera di raccomandazione da un buon cliente da utilizzare per il marketing agli altri. Ottieni un sistema di incentivi per premiare i tuoi clienti che ti rimandano ad altri e non dimenticare di inviare una cartolina di ringraziamento scritta quando sono così gentili da farlo. Stabilisci un obiettivo per addestrare il tuo personale sulla necessità di ottenere i referral e premiarli per i loro sforzi riusciti.
Raduno attorno a una causa
Mentre il tuo obiettivo per il tuo business di pulizie è guidato principalmente da motivi di profitto, i tuoi dipendenti potrebbero non essere motivati da questa realtà. Man mano che cresci, trova un ente benefico o una causa con una mentalità simile per radunarti e donare una parte dei tuoi profitti a questa organizzazione. I dipendenti che vedono una ricompensa più grande per i loro lavori possono lavorare più duramente di quelli che lo fanno solo per uno stipendio. Consideriamo, ad esempio, le cause ecologiche poiché molte aziende e organizzazioni vedono la necessità in quest'area. Trova prodotti per la pulizia rispettosi dell'ambiente e, se possibile, conserva acqua e altre risorse. Commercializza il tuo servizio di pulizia come uno che si prende cura dei clienti e dell'ambiente. Stabilisci obiettivi che sono paralleli ai tuoi obiettivi di vendita per mostrare a tutti coloro che sono coinvolti come il tuo successo aiuta anche gli altri.
