Una carta della squadra è un documento che descrive il motivo per cui esiste una squadra. La carta mostra chi è nella squadra, cosa devono raggiungere e quanto tempo devono farlo. Detto in modo più formale, lo statuto definisce lo scopo e gli obiettivi di una squadra. Definisce inoltre i limiti per impedire "scope creep", un termine spesso utilizzato dai project manager per descrivere quando gli obiettivi di un team crescono in modo sproporzionato rispetto alle risorse del team e ai requisiti di timing.
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Una carta della squadra è in genere costruita da un modello standard utilizzato da tutti i team di lavoro dell'azienda. Le sezioni che si trovano comunemente sui modelli di noleggio riguardano le dichiarazioni di missione o di scopo; obiettivi e obiettivi; lo scopo delle attività; appartenenza; livelli di autorità; e requisiti di temporizzazione. Anche un livello o una data di revisione è importante. Quando si verificano cambiamenti a qualsiasi aspetto della carta della squadra, tali modifiche dovrebbero essere chiaramente registrate. La carta essenzialmente fornisce al team una road map per guidarli in avanti. Le modifiche alla carta sono come deviazioni sulle strade principali: mancare una deviazione poco marcata potrebbe impedire al team di raggiungere i suoi obiettivi.
Scopo e obiettivi
Lo scopo della squadra, a volte indicato come la sua missione, è la ragione per cui la squadra esiste. Esempi di obiettivi di una squadra possono essere quelli di affrontare un problema che l'azienda sta vivendo, implementare un nuovo sistema o procedura o completare un progetto specifico. Gli obiettivi seguono lo scopo perché si basano sulla dichiarazione di scopo. Gli obiettivi di una squadra sono obiettivi misurabili o obiettivi che, quando saranno raggiunti, mostreranno che la squadra ha raggiunto con successo la sua missione.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAmbito e durata
Lo scopo e la durata impostano i confini della squadra. Lo scopo identifica quali sedi aziendali, clienti, procedure, prodotti, programmi o altre condizioni si applicheranno alle attività del team. In genere, verranno identificate più di una condizione. È necessario registrare le condizioni nell'ambito e fuori campo per evitare confusione e mantenere il team concentrato. La durata imposta i limiti temporali della squadra. In team temporanei basati su progetti, la durata includerà scadenze critiche. Nelle squadre a lungo termine o permanenti, la durata può essere definita in base ai programmi di riunione e alle date di assegnazione o di attività.
Struttura della squadra
La struttura del team identifica sponsor del gruppo, parti interessate e membri del team, insieme ai ruoli e alle responsabilità dei membri e ai livelli di autorità. Gli sponsor sono in genere i dirigenti responsabili della creazione del team. Le parti interessate possono essere clienti, imprenditori e altri il cui lavoro sarà direttamente influenzato dalle attività e dagli obiettivi del team. Ruoli e responsabilità chiariscono lo scopo di ogni membro del team sul team. I livelli di autorità specificano i tipi di decisioni che i membri possono prendere e forniscono canali di escalation per aiutare il team a superare ostacoli imprevisti ea risolvere le controversie.
Comunicazione e segnalazione
La carta dovrebbe includere un piano di comunicazione e reporting. Questo piano descrive le forme e i rapporti che il team utilizzerà per registrare lo stato delle attività, i problemi riscontrati, le decisioni prese e altri tipi di informazioni. Gli orari e le metodologie di segnalazione dovrebbero essere indicati chiaramente, mostrando quando e come gli sponsor e le parti interessate saranno informati sui progressi del team. Devono inoltre essere definiti canali di comunicazione, come i siti Web di condivisione di file e-mail e di team, insieme a linee guida che spiegano quando utilizzarli.
