Le aziende locali che non utilizzano piattaforme di social media stanno perdendo opportunità che potrebbero attrarre più clienti e aiutarli a raggiungere nuovi mercati. Quando vuoi far prosperare un'azienda locale, devi includere i social media nel tuo piano di marketing. Inizia con questi articoli di seguito:
Tenere il passo con le tendenze attuali
Quando si guarda il numero di persone che utilizzano piattaforme di social media come Twitter e Facebook, diventa subito ovvio che le aziende devono renderle una parte essenziale della loro strategia di marketing.
Uno studio di ricerca locale condotto da Localeze, comScore e 15 miglia mostra che il 63% delle 4.000 persone intervistate preferisce utilizzare le imprese locali che offrono informazioni sui social network.
Siti web come Facebook sono diventati così diffusi, che le persone si aspettano semplicemente di trovare tutto ciò di cui hanno bisogno. Se non trovano un'attività, passano semplicemente a un'opzione simile che mantiene una presenza online migliore.
Stabilire un'identità di marca
Le imprese locali affrontano molta concorrenza da grandi aziende che spesso vendono prodotti a prezzi inferiori. Essendo un business più piccolo, devi convincere i potenziali clienti che è logico che arrivino al tuo negozio invece di quel grande negozio con i grandi sconti.
Stabilire un'identità di marca può aiutare i clienti a desiderare un'esperienza di acquisto personale. I social media ti consentono di creare una personalità per il tuo business. Invece di una società anonima, puoi rendere la tua attività locale più organica.
L'utilizzo di Twitter, ad esempio, dà voce alla tua azienda. Scegli una voce che bersaglia e motiva il tuo pubblico previsto.
Raggiungi nuovi clienti
I social media consentono alle persone di condividere contenuti tra loro semplicemente facendo clic su un pulsante. Le aziende locali possono utilizzare questa caratteristica per raggiungere nuovi clienti. Per fare questo, però, hai bisogno di contenuti avvincenti.
Il contenuto condivisibile non è necessariamente così difficile o costoso come potresti pensare. Prova a utilizzare YouTube per consentire ai tuoi clienti di ottenere uno sguardo dietro le quinte del tuo negozio. Se hai una scintilla creativa, potresti persino arricchire le cose con la musica, una trama o una sceneggiatura umoristica.
Se fai qualcosa che fa appello ai tuoi clienti, è più probabile che li condividano con altre persone. Ciò espone il tuo nome a più persone, che potrebbero potenzialmente diventare i tuoi nuovi clienti.
Coinvolgi i tuoi clienti
Se hai intenzione di ottenere il massimo da Facebook, Twitter, Yelp e altri social media, devi essere social. Quando crei contenuti sulla tua attività, non li invii a un pubblico che non ha mai la possibilità di rispondere. Stai comunicando con persone che possono offrire i propri commenti e suggerimenti.
Le aziende locali hanno diverse opzioni che possono coinvolgere maggiormente i loro clienti. Puoi creare un concorso per le persone che condividono una foto o un video che pubblicizza la tua attività. Coloro che condividono il contenuto hanno la possibilità di vincere una carta regalo. Puoi anche utilizzare servizi come Twitter e Foursquare per pubblicizzare le offerte a tempo limitato. Ciò può incrementare il business nei giorni lenti.
I social media continueranno a diventare più importanti per le aziende di tutte le dimensioni.
Quali aspetti dei social media servono meglio alla tua attività?
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