Fare i complimenti ai dipendenti è una parte fondamentale per far loro sapere che apprezzi i loro sforzi e assicurarti che siano investiti nel successo della tua azienda. Il riconoscimento assume varie forme, dalle presentazioni formali al feedback amichevole. Ci sono molti modi per complimentare il personale dell'ufficio e altri dipendenti, ma i complimenti più efficaci sono tempestivi, sinceri e personalizzati.
Ricordati di dire grazie
Come manager, naturalmente ti aspetti che il tuo personale faccia un buon lavoro. Ma ciò non significa che non dovresti esprimere il tuo apprezzamento per un lavoro ben fatto. Un semplice "grazie" può fare molto per mantenere i dipendenti motivati. Ringraziali per essere rimasti in ritardo o per essere arrivati presto per garantire che i progetti siano completati in tempo, per mantenere la calma durante le crisi, per partecipare a eventi di beneficenza aziendali e per avere più lavoro in assenza di un collega. Assicurati di essere specifico nei tuoi complimenti. Non dire semplicemente "Grazie per il buon lavoro". Dite invece: "Grazie per l'ottimo lavoro che hai fatto riconciliare la contabilità generale in così poco tempo, hai davvero preso il controllo e ci hai aiutato a consegnare i rapporti in tempo".
$config[code] not foundConosci i tuoi dipendenti
Conoscere gli interessi personali dei tuoi dipendenti, come chi è un fan della Nascar o chi ama le borse Coach, dà un significato in più ai tuoi complimenti e crea un legame emotivo. Un ringraziamento verbale e una stretta di mano nell'incontro di vendita mensile per un venditore che ha ottenuto un grosso conto lo farà sentire bene e farà sapere alla società del suo successo. Ma prendere il tempo per dargli i biglietti per la sua rock band preferita, oltre a un complimento, aggiungerà ancora più significato. Mostra non solo che riconosci la realizzazione, ma anche che ti interessi della persona.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingNon aspettare
I migliori complimenti sono puntuali. Dovrebbero essere dati subito dopo che un dipendente ha completato un compito difficile o ha accettato responsabilità aggiuntive. Molti programmi di riconoscimento sono standardizzati e si svolgono nello stesso luogo e momento ogni mese o anno, ma complimentarsi con un dipendente per un lavoro ben fatto quando accade è personale, più sincero e dimostra un livello più profondo di coinvolgimento.
Collega i complimenti alle aspettative
I complimenti dimostrano che i dipendenti sono attenti e premurosi, ma rafforzano anche le prestazioni, i comportamenti e i valori desiderati. Quando un dipendente supera la quota del volume delle chiamate, per esempio, o rimane calmo, amichevole ed educato con un cliente arrabbiato, il complimento serve da guida per cui dovrebbe sforzarsi di fare queste cose regolarmente. Usa il complimento per aiutare i dipendenti a imparare l'importanza del buon lavoro. Ad esempio: "Vedo che hai rilevato questo errore nell'ordine per Excel Industries prima che fosse inviato alla spedizione perché lo hai ricontrollato prima di approvarlo per il rilascio. Ecco perché abbiamo quel processo. Grazie per seguirlo e per aiutarci a mantenere la nostra garanzia priva di errori. "Questo tipo di complimento rafforza le politiche, le procedure e i comportamenti desiderati della società.
