Fare regali d'affari richiede abbastanza tempo, specialmente durante le festività natalizie. Ma per le piccole imprese che sperano che i loro doni abbiano un impatto reale, misurare i risultati può essere quasi impossibile.
Ecco perché una nuova società sta cercando di interrompere il mercato dei regali aziendali. Alyce è una nuova piattaforma basata su AI che offre alle aziende un modo più semplice ed efficace per selezionare e inviare regali a potenziali clienti, clienti e altri contatti aziendali.
$config[code] not foundIl fondatore e CEO Greg Segall ha dichiarato in un'intervista via e-mail con Small Business Trends: "Tutti i leader aziendali con cui ho parlato - e ne ho intervistati centinaia - hanno riaffermato che la donazione aziendale richiede troppo tempo, costa loro troppi soldi, e rimangono a chiedersi se il loro dono abbia avuto alcun impatto ".
La piattaforma di donazione di regali aziendali utilizza AI
Alyce utilizza l'intelligenza artificiale per abbinare il destinatario del regalo al regalo perfetto per loro. La piattaforma ha più di 30.000 potenziali regali tra cui scegliere. Quindi tiene conto dei dati sociali rilevanti e degli obiettivi della tua azienda per selezionare un regalo personalizzato per ogni individuo. Il destinatario riceve una notifica di aver ricevuto un regalo, a quel punto può accettare, scegliere un altro regalo o addirittura donare il denaro in beneficenza.
Segall aggiunge: "Quindi, per esempio, immagina un team di vendita o un team di successo del cliente che invii un regalo di ringraziamento annuale ai loro migliori clienti, che è giunto il momento di colpire a un certo punto del ciclo di vita del cliente. Immagina di sapere che potresti effettivamente inviare un regalo a ogni singolo cliente che rappresenta ciò che potrebbero desiderare di ricevere singolarmente, dandogli anche il potere di scelta di selezionare qualcos'altro, o persino donare il valore del loro dono a un ente di beneficenza che scelgono “.
Segall spiega: "Non solo Alyce sa cosa vorrebbe quel cliente e consente a quel cliente di accettare il regalo o fare un'altra selezione a sua scelta, ma Alyce sa anche quando il dono è stato inviato, quando il regalo è stato accettato - e tutto di questi dati può essere usato per misurare l'impatto di quel dono contro le metriche di gestione delle relazioni con i clienti. "
Prima di avviare Alyce, Segall era proprietario di un'agenzia di e-commerce e spesso riceveva regali aziendali che non rispondevano alle sue preferenze. Rimase colpito da quanto fosse sprecato questo processo. E questo alla fine ha portato alla fondazione di Alyce.
Dice: "Non solo durante le vacanze, ma per tutto l'anno e per diversi motivi, i venditori e i partner con cui abbiamo lavorato ci hanno inviato un sacco di regali. E il più delle volte, quei doni non avevano nulla a che fare con qualcosa che avremmo mai scelto per noi stessi. Non è colpa loro, perché non avevano alcuna idea da sapere, per esempio, che sono un pazzo per la salute, quando mi hanno mandato un'enorme scatola di cioccolatini. O che indosso una taglia da uomo piccola quando altrimenti mi hanno inviato una costosa giacca in pile extra large con il logo aziendale. Una volta ho ricevuto una giacca di Patagonia con il marchio gigante ripiena di cioccolatini che si sono sciolti su tutta la giacca prima di aver scartato la scatola regalo in cui erano stati spediti! "
Alla fine, Segall arrivò alla conclusione che tutto ciò si aggiungeva a una grande opportunità. Ricorda: "Dopo aver venduto la mia agenzia di e-commerce, mi sono ritrovato a ripetere questo e più volte: c'è un'incredibile quantità di tempo, denaro ed energia spesi nell'invio di regali aziendali, con pochissima visibilità su come inviare un regalo che qualcuno in realtà vuole, per non parlare di come misurare l'impatto dell'invio del dono stesso. Ero stufo di tutti gli sprechi, e credevo anche che ci fosse l'opportunità di connettere meglio il dono aziendale al potere di fare del bene con le opzioni di donazione caritatevole. Questo è stato l'inizio del sospetto che ci sia stato un settore in cui si è interrotto qui, e cosa mi ha spinto a iniziare Alyce. "
Naturalmente, l'obiettivo generale è quello di aiutare le aziende a fare regali che in realtà li aiuteranno a raggiungere i loro obiettivi. "È il pensiero che conta", è una nozione che ti porta solo lontano quando invii a quel cliente o partner un ornamento da scrivania generico che hanno ricevuto da ogni altra azienda con cui fanno affari ", osserva Segall.
Pertanto, la piattaforma tiene traccia di quando invii regali, a chi li invii e quali regali sono stati scelti o accettati in modo da poter vedere quali azioni potrebbero effettivamente portare a un aumento delle vendite, della fidelizzazione o di altri parametri importanti per la tua attività.
Segall dice: "Abbiamo iniziato Alyce perché crediamo davvero nel potere di un regalo di suscitare una reazione, creare un'emozione e suscitare una risposta fantastica - tutte le cose che le persone sperimentano quando danno e ricevono doni nella loro vita personale. Non c'è assolutamente alcun motivo per cui il potere del dono non possa esistere anche per gli scambi di regali aziendali. Il nostro obiettivo finale è reinventare questo intero mercato da $ 120 miliardi di regali aziendali in qualcosa di memorabile, significativo e misurabile - un regalo perfetto alla volta. "
Immagine: Alyce.com
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