In materia di assunzioni, di essere felici e di essere selezionati per le opportunità di avanzamento sul posto di lavoro, sono indispensabili solide competenze interpersonali. Gran parte della tua giornata lavorativa implica l'interfaccia con altre persone - siano essi clienti, colleghi o manager - che farlo non solo in modo efficace ma superbo è uno dei modi più visibili e importanti per distinguerti dagli altri dipendenti.
$config[code] not foundComunicazione effettiva
Essenziale per quasi tutti i lavori sono efficaci capacità di comunicazione scritta, orale e non verbale. Per essere preso sul serio, facilitare la produttività, evitare i conflitti ed esprimerti chiaramente ai clienti e agli altri, devi rafforzare la tua capacità di dire ciò che intendi e dirlo bene. Se anche tu ti rendi conto che una comunicazione efficace dipende dall'ascoltare in modo attivo e ponderato prima di offrire i tuoi pensieri, farai molto meglio sul lavoro.
Attitudine positiva
Avere un atteggiamento positivo va oltre la mera evasione di essere scortesi nell'ufficio e di esprimere prospettive negative. Esibizioni attive di entusiasmo come salutare le persone allegramente, sorridere durante le interazioni con gli altri, offrire apprezzamenti, esprimere apprezzamento e accettare incarichi e sfide con un atteggiamento ottimista e lo spirito di gioco, ti rendono un piacere per tutti quelli che sono al lavoro. Progettare coerentemente un atteggiamento positivo dimostra anche al management che apprezzate e apprezzate la compagnia per cui lavorate.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAttenzione
Mostrare alle persone intorno a te che sei interessato a loro e preoccuparti della loro felicità e benessere si basa sull'osservare e tenere in considerazione ciò che sta accadendo nelle loro vite. Chiedere ai colleghi di parlare dei loro figli, dei loro giorni, dei loro fine settimana, dei progetti esterni e di altri soggetti significativi li fa sentire stimati. Riconoscere eventi importanti come compleanni o perdite recenti, o eventi minori inclusi nuovi tagli di capelli e scarpe nuove, stabilisce ulteriormente un rapporto positivo tra te e le persone con cui lavori. L'attenzione attenta e attenta ai clienti ti aiuta a offrire approfondimenti su servizi, prodotti o approcci aggiuntivi che potrebbero essere interessati a prendere in considerazione dalla tua azienda. L'attenzione diligente ai processi lavorativi e alle preoccupazioni del tuo datore di lavoro ti aiuta ad acquisire un forte senso di come prendere iniziativa e dare un contributo prezioso.
inclusività
Oltre a mostrare alle persone intorno a te che sei interessato a loro e alle loro vite, dovresti mostrare loro che apprezzi le loro prospettive riguardo al lavoro e ai progetti aziendali. Includere gli altri chiedendo il loro contributo e le loro opinioni è dimostrativo del vostro spirito di squadra, apertura mentale e disponibilità a collaborare. Inoltre, dovresti incoraggiare un ambiente di lavoro socialmente inclusivo trattando tutti con lo stesso interesse e attenzione, evitando di mostrare favoritismi e formazione di cricche.
Risoluzione del conflitto
Il conflitto occasionale al lavoro è inevitabile. Quindi, l'abilità nell'affrontare i conflitti con calma e con rispetto - mostrando la volontà di scendere a compromessi quando si è in conflitto con l'altro o la capacità di mediare per ottenere una risoluzione tra gli altri in contrasto - è un'altra preziosa abilità interpersonale che può rivelarsi utile sul lavoro.
