Quello che sta succedendo al banco cassa sta cambiando molto in fretta.
I controlli sono sostanzialmente estinti. Il denaro è quasi finito. Le carte di credito vengono sostituite dai telefoni. E anche le carte stanno cambiando, anche se è più lento di quanto inizialmente previsto.
Ora puoi iniziare a dire addio alla firma o a ciò che i tuoi clienti chiamano la loro firma.
MasterCard abbandona il requisito di firma
MasterCard (NYSE: MA) ha appena annunciato che sta eliminando una politica in base alla quale i commercianti devono reuire le firme dei clienti ai banchi cassa. L'azione riguarda tutte le transazioni negli Stati Uniti e in Canada.
$config[code] not foundL'eliminazione graduale sarà completata entro aprile 2018, ma dal tono dell'annuncio, sembra che l'azienda sia consapevole del fatto che i clienti che hanno firmato una transazione sono già diventati un ricordo del passato.
"Pensa agli acquisti che hai fatto nell'ultima settimana o mese. Quanti di loro ti hanno richiesto di firmare sulla linea tratteggiata? Nel mio caso, stamattina ho fatto tre soste veloci per andare al lavoro e non ho scritto il mio nome per nessuno di quegli acquisti ", scrive MasterCard Executive Vice President dello sviluppo del mercato statunitense Linda Kirkpatrick sul blog Beyond the Transaction dell'azienda.
Per ora, questa modifica si applicherà solo ai clienti MasterCard al banco cassa. MasterCard dice che il cambiamento di politica è una risposta alle proprie richieste dei clienti. I titolari delle carte aziendali dichiarano di voler dedicare meno tempo al registro.
"Il cambiamento corrisponde a tutte le nostre aspettative per esperienze di shopping veloci e convenienti. La maggioranza delle persone ritiene che sarebbe più facile pagare e che le linee di pagamento si sposterebbero più velocemente se non dovessero firmare al momento dell'acquisto ", aggiunge Kirkpatrick.
È difficile immaginare che non richiedere ai clienti di firmare i propri nomi ridurrà in modo significativo il tempo trascorso nella linea di pagamento della tua azienda. Ma quando si combinano questo cambiamento con tutti gli altri progressi recenti che si verificano nel registro, il processo ha fatto molta strada da quando ha richiesto due moduli di ID per accettare un assegno o quando è stato necessario creare un'impronta della carta di credito.
MasterCard segnala un vantaggio ai suoi commercianti. Una volta che le firme non sono richieste al momento del checkout, risparmierà la tua azienda l'onere di archiviare in modo sicuro e infine di eliminare quelle firme.
Kirkpatrick aggiunge che la modifica non avrà alcun impatto sulla sicurezza di alcuna transazione MasterCard in futuro. Scrive: "La nostra rete sicura e sistemi all'avanguardia combinati con nuovi metodi di pagamento digitali che includono chip, tokenizzazione, biometria e piattaforme digitali specializzate utilizzano metodi più nuovi e più sicuri per dimostrare l'identità".
Foto transazione carta di credito tramite Shutterstock
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