Gli utenti di HootSuite potrebbero aver notato problemi di servizio ieri mattina.
I problemi erano il risultato di un attacco malevolo da parte di hacker, afferma il CEO dell'azienda Ryan Holmes. Ma ha assicurato agli utenti dei servizi gratuiti e premium del sito in una e-mail giovedì che nessun dato del cliente è stato compromesso.
"Sto scrivendo oggi per farti sapere che i team di Ingegneria e Sicurezza di HootSuite stanno lavorando per mitigare l'attacco DOS e che non ci sono rischi intrinseci per la sicurezza dei tuoi account, né sono stati compromessi i dati dei clienti."
$config[code] not foundHolmes afferma che l'interruzione del servizio era il risultato di un attacco denial of service (DOS). L'attacco HootSuite si è verificato alle 9:45 circa EST del giovedì. In HootSource, il blog ufficiale di HootSuite, Holmes descrive gli attacchi DOS come "tattiche comuni e crude usate dagli hacker per disabilitare temporaneamente i siti Web." Gli hacker hanno tentato di inondare le richieste dei server HootSuite fino a quando non ha chiuso il sistema dell'azienda, ha spiegato nel suo email agli utenti.
HootSuite ha spedito questo Tweet poco prima delle 13:00 di giovedì:
Stiamo mitigando un possibile attacco ai nostri server. Alcune funzionalità del sito verso il basso. Lavorando per ripristinare il nostro sito al più presto:
- HootSuite (@hootsuite), 20 marzo 2014
Su HootSource, Holmes ha spiegato:
"Mentre gli utenti di HootSuite erano in grado, per un breve periodo, di accedere al dashboard, il servizio è stato ripristinato e nessun dato del cliente è stato compromesso. È stato interessato solo il traffico Web verso la dashboard e le API mobili. "
Inoltre, se avessi già programmato i post prima del tempo, l'attacco non ha avuto alcun impatto su di loro. Holmes ha detto che la società sta lavorando per apprendere la fonte dell'attacco al fine di bloccare i riapparimenti.
HootSuite è uno dei più noti strumenti di gestione dei social media disponibili. Ti consente di gestire e visualizzare i tuoi numerosi feed di social media da un unico dashboard basato sul Web. Il servizio ti consente di pianificare i messaggi da inviare ai tuoi diversi feed contemporaneamente. Funziona anche con i feed RSS dal tuo sito Web o blog aziendale. Pertanto, quando il sito Web viene aggiornato, i nuovi messaggi vengono automaticamente inviati alle pagine dei social media.
immagine: HootSuite
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