Yelp è probabilmente qui per rimanere. Sebbene la società abbia perso circa 5,3 milioni di dollari, o 0,08 dollari per azione, nel quarto trimestre del 2012, è inferiore alla perdita netta di 9,1 milioni di dollari, o 0,56 dollari per azione, nel quarto trimestre del 2011. Allo stesso tempo, le entrate per il trimestre è stato di $ 41,2 milioni, in aumento del 65% rispetto ai guadagni del 2011.
Nel frattempo, Yelp è riuscito a raggiungere un importante traguardo il mese scorso. Il blog della compagnia ha riportato di aver colpito 100 milioni di visitatori unici a gennaio per la prima volta dall'inizio del sito. Cosa significa per il tuo business? Se hai una pagina di Yelp, è più probabile che tu riceva il feedback dei clienti che mai. E se non hai visitato Yelp, potrebbe essere il momento di scoprire se una pagina è già stata creata per la tua attività e ciò che le persone dicono di te.
$config[code] not foundPer chi non ha familiarità con il sito, Yelp offre l'opportunità di ottenere il feedback dei clienti e di commercializzare la tua azienda, in particolare un'azienda locale, per i consumatori locali o altre aziende interessate a lavorare con te. Per avere un'idea di come funziona il sito e di come utilizzarlo, dai un'occhiata a Getting Your Small Business su Yelp da TJ McCue.
Concorso di facce di Yelp
Tuttavia, non tutti sono venduti sull'importanza del sito come strumento di marketing basato sulla posizione. Prima di tutto, ci sono molti concorrenti nello spazio. Alcuni rapporti sottolineano la possibilità che la ricerca del grafico di Facebook possa sostituire altri rivali basati sulla posizione con nuovi modi per individuare le informazioni e le recensioni commerciali locali. Il prossimo Web
Adam Gottlieb consiglia ai proprietari di aziende che acquistano l'hype del marketing basato sulla posizione. Le ragioni per evitare di investire troppo pesantemente includono costi elevati, alta curva di apprendimento, nessuna garanzia di rendimento e un gruppo altamente specializzato di clienti. The Frugal Entrepreneur
Trend del cliente cresce
D'altra parte, Gottlieb è d'accordo, è importante tenere il passo con ciò che i tuoi clienti dicono di te. Infatti, uno studio suggerisce che le recensioni dei clienti su siti come Yelp, TripAdvisor e Angie's List potrebbero essere più importanti delle recensioni professionali di molti clienti. PR Intelligence Blog
Lo studio di Weber Shandwick e KRC Research mostra come le opinioni dei clienti prevalgano sulle opinioni professionali di prodotti di consumo come smartphone, PC e stampanti e su come i consumatori li trovano. Lo studio mostra anche come i clienti interessati sono nell'autenticità delle recensioni che stanno leggendo. eMarketer
Nota del redattore: l'articolo precedente è stato corretto per indicare il numero corretto di visitatori. Una versione precedente diceva 1 milione.
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