Leah McGowen-Hare di Salesforce: è il momento di andare oltre i consumatori di tecnologia per diventare creatori di tecnologia

Sommario:

Anonim

Ho visto Leah McGowen-Hare parlare alla conferenza Salesforce TrailheaDX dello scorso anno per gli sviluppatori incentrati sulla creazione di app sulla piattaforma Salesforce. E dopo averla vista affascinare un centro conferenze di migliaia di sviluppatori con la sua conoscenza delle piattaforme di sviluppo cloud e degli strumenti e degli ambienti di codifica, sono rimasto colpito da un paio di cose. Ho partecipato a innumerevoli conferenze tecniche negli ultimi due decenni, ma non avevo mai visto una donna afroamericana consegnare una nota chiave a un gruppo di sviluppatori hardcore. E lei ha avuto l'intera folla che mangiava dal palmo della mano con il suo mix di esperienza, conoscenza e passione per la programmazione e gli sviluppatori.

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Sviluppatore Evangelista

Oltre ad essere Director in Tech e Product for Salesforce, è anche direttore di Developer Evangelism. E dopo averla vista di nuovo presente al Salesforce Analyst Summit questa settimana, ero ansioso di farle alcune domande sul suo viaggio per diventare un evangelizzatore sviluppatore, e cosa ci sarebbe voluto per vedere altre persone che assomigliavano a lei nel programmare e sviluppare app nel cloud.

Di seguito è riportata una trascrizione modificata della nostra conversazione. Per vedere l'intervista completa, guarda il video in questa pagina o fai clic sul player SoundCloud incorporato.

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Tendenze delle piccole imprese: parla un po 'di cosa significa evangelizzare la tecnologia oggi?

Leah McGowen-Hare: Beh, penso che sia interessante che tu lo chieda, Brent, perché quando sono entrato nella scena Salesforce, ero venuto da sistemi ERP, giusto? ERP on-premise e questa mentalità di sviluppo è molto diversa rispetto allo sviluppo in un ambiente di cloud computing e multi-tenant. Quindi, ho dovuto cambiare la mia narrativa su come ho sviluppato, e ora mi piace pensare che sia, sono uno sviluppatore migliore perché sono uno sviluppatore verde. Non spreco con il mio spazio. Quindi, ci è voluto un minuto per capire che entrando nello spazio tecnologico.

Tendenze delle piccole imprese: ci sei stato anni fa. Com'è cambiato da una prospettiva di uno sviluppatore nell'era del cloud rispetto a com'era nel passato?

Leah McGowen-Hare: C'era molto di più di cui dovevi preoccuparti. Dovevi pensare all'infrastruttura, giusto? Quindi, in realtà dovevo costruire i miei tavoli di database e poi parlare ai miei tavoli. Gran parte di questa infrastruttura è stata portata via, e non posso preoccuparmene, e posso veramente concentrarmi sull'innovazione e su come rendere il mio cliente, la mia esperienza cliente, efficiente per loro, giusto?

Tendenze delle piccole imprese: giusto.

Leah McGowen-Hare: È davvero uno spazio diverso. Ricordo … okay, sto uscendo con me stesso, ma quando stavo facendo mainframe, avevi la scelta del testo arancione e verde, giusto? Non c'era sviluppo dell'interfaccia utente, giusto?

Tendenze delle piccole imprese: No, non esisteva l'interfaccia utente.

Leah McGowen-Hare: Non c'era l'interfaccia utente. E poi, quando entrò il client-server, tu avevi queste forme, e poi la gente se la cavava pazza, con le gif di volo e tutti i tipi di follia in corso. E così, hai iniziato come sviluppatore come iniziare a pensare allo sviluppo dell'interfaccia utente. E ora, tutto è a portata di mano. Quindi, per essere uno sviluppatore davvero esperto, non puoi semplicemente codificare, giusto? Oppure, non puoi essere solo 'Sono specializzato nell'efficacia nell'ottimizzazione delle prestazioni nella scrittura Java, giusto? Voglio dire, puoi avere quei campi, ma hai l'opportunità di attraversare davvero lo spettro.

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Tendenze delle piccole imprese: giusto.

Leah McGowen-Hare: Sono solo molte più scelte. Quindi, gli sviluppatori sono molto a lungo termine in questi giorni.

Tendenze per le piccole imprese: ma ciò che è bello, a mio avviso, è che non è necessario partire dal fondamento ed essere tutti nei bit e byte, puoi essere più creativo nel tuo approccio ad esso.

Leah McGowen-Hare: Si.

Tendenze per le piccole imprese: offre alcune opportunità aggiuntive a persone che potrebbero non essere state adatte o interessate ai mainframe di back-the-day …

Leah McGowen-Hare: Sì, perché non devi essere così tecnico come la programmazione, giusto?

Tendenze delle piccole imprese: ok.

Leah McGowen-Hare: Ad esempio, e sai che lavoro per Salesforce, non sto spingendo la nostra piattaforma, ma io sono un po '… Ma tu hai l'opportunità di creare app: tutti i clic, nessun codice. Quindi, puoi entrare lì ed è point and click. Puoi entrare e creare un'intera app da nessun codice a codice basso, giusto? Ciò apre chi può partecipare a questo, quindi non è limitato solo a questa esclusiva classe di sviluppatori hard-core.

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Tendenze delle piccole imprese: ok.

Leah McGowen-Hare: E a dire la verità, molte delle persone che conoscono il lato clic sono a volte più potenti delle persone che conoscono solo il codice, giusto? Perché, sanno cosa sei in grado di fare fin da subito.

Tendenze delle piccole imprese: giusto.

Leah McGowen-Hare: E come puoi personalizzare con i clic, senza codice, mentre i nostri sviluppatori potrebbero codificare cose che erano disponibili fin da subito, giusto? Ho visto quelle situazioni. Quindi, è meno intimidatorio, giusto? Io incoraggio le persone, e c'è uno strumento online gratuito chiamato Trailhead dove le persone possono imparare queste cose, quindi è davvero aprendo il campo di gioco.

Tendenze di piccole imprese: una delle cose che ha attirato la mia attenzione è stata quando ero seduto alla conferenza Trailhead, e anche quando ero a Dreamforce l'anno scorso, eri lì davanti e al centro della scena (durante il keynote principale), e tu lo stavamo facendo Tutti sapevano che sapevi di cosa stavi parlando. Hai avuto passione per questo. Cosa ci vorrà per far sì che sempre più persone sembrino come te a fare questo genere di cose?

Leah McGowen-Hare: Beh, è ​​così interessante perché la gente dice sempre: "Conosci Leah, sei lassù e sei glamour e parlano di branding", e io ho detto: "Ascolta, questo è quello che dico alle persone su cui concentrarsi. Concentrati sull'aggiunta di valore e prometto che tutto il resto andrà a posto ".

Ho iniziato a crescere, a ottenere maggiore visibilità, avevo già svolto il lavoro, giusto? Ero stato in classe per anni. Un sacco di persone mi conoscevano dal insegnare loro e abilitare gli altri. Parte della mia carriera è stata davvero quella di servire gli altri per aiutarli a migliorare la loro carriera o migliorare la loro azienda o migliorare la loro esperienza cliente. Quindi, non si trattava, oh, io-io-me, si trattava, lascia che ti mostri come puoi farlo.

Padroneggia la tua abilità, non essere intimidito, conosci le tue cose, giusto? E aiuta gli altri, perché te lo sto dicendo, è contagioso. Le persone inizieranno a commercializzarti per te, ok? Non sto dicendo di sederti e aspettare che ciò accada. Ma in verità, si tratta davvero di costruire la tua base di conoscenze.

Una cosa su cui sono davvero difficile. Se sto presentando un argomento, devo saperlo. Non mi riferisco al fumo e agli specchi. Saranno tipo, Leah, non hai bisogno di … vado, si lo faccio. Capisco che non stiamo andando a quel livello di dettaglio, ma quando vado sul palco e sto parlando di AI, Einstein Platform Services e le API, ho bisogno di avere un codice in quelle. Potrei anche non parlare del codice, ma sapere di averlo nella tasca posteriore, sapendo che ci ho lavorato a quel livello, aiuta a costruire la mia fiducia.

Tendenze per le piccole imprese: ciò che è veramente interessante è quando si presenta, le persone sanno che conosci le tue cose. Ma ci si diverte anche, e penso che renda le altre persone del pubblico non solo imparare di più, ma goderne.

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Quali sono i primi passi per le persone che potrebbero essere grandi utenti della tecnologia? Conoscono le app dentro e fuori, ma in realtà non ci hanno pensato, come posso aiutare a sviluppare alcune di queste cose?

Leah McGowen-Hare: Destra.

Tendenze delle piccole imprese: quali sono alcuni dei modi migliori per far iniziare la gente?

Leah McGowen-Hare: Tornando di nuovo alla piattaforma Salesforce, dico sempre "Vai a Trailhead". Impara alcuni di questi. Quindi, se sei un utente di Salesforce CRM, giusto? Vai là fuori su Trailhead e troverai i moduli su come personalizzare. Inizia con Lightning. Conoscere l'esperienza di Lightning. Come personalizzare alcune delle pagine di Lightning, giusto? Cambiando quell'intera esperienza, e poi puoi vedere le cose iniziare a cliccare, e ci vuole solo un po '. E poi le persone … tutto ciò di cui hanno bisogno è una piccola fiamma, e se ne andranno, giusto?

Tendenze delle piccole imprese: sì.

Leah McGowen-Hare: Ti incoraggio decisamente, esplora. Prendi una tua organizzazione di DE (Developer's Edition), giusto? Dove puoi entrare e giocare e non farai del male a nessuno se crei un campo o ne cadi uno. Ci sono così tante risorse là fuori e incoraggio le persone, invece di essere sempre dei consumatori, a considerare i creatori.

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Tendenze delle piccole imprese: ecco qua.

Leah McGowen-Hare: Come posso creare un'app in questo modo, giusto? Come posso costruirlo? E, vai su AppExchange. Quelle sono app che le persone hanno costruito. Guarda cosa è stato creato sulla piattaforma e quando usi le cose, pensa a come potrebbe essere migliore. E questo è un posto dove puoi dire, bene, come potrei farlo? Ci sono così tanti modi, è solo una questione di quanto male lo vuoi, e so che è così cliché, ma lo è davvero.

Proprio prima di incontrarti, è così pazzo che sono … Poco prima di venire qui per incontrarti, ero tipo, okay, potrei avere qualche minuto di ritardo ma devo finire questo distintivo. Quindi, ero su Trailhead finendo un modulo in modo da poter ottenere l'Apex Specialist Superbadge.

Tendenze delle piccole imprese: Sì, perché stavano parlando di come durante le festività natalizie, tu eri qui a lavorare sui badge.

Leah McGowen-Hare: Sono un Ranger, oltre 100 scudetti, grazie mille! Sono un po 'geek.

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Tendenze delle piccole imprese: no, ma va bene. Penso che sia una buona cosa, e ci piace vedere più gente, un gruppo più diversificato di sviluppatori là fuori, non è vero?

Leah McGowen-Hare: Sei davvero carino. Mi piacerebbe vedere più persone di colore là fuori. Mi piacerebbe vedere più gente che assomiglia a noi. Mi piacerebbe non essere l'unico, giusto? Mi piacerebbe poter vedere persone che assomigliano a me, e farò qualsiasi cosa … Lavoro con Black Girls Code.

Tendenze delle piccole imprese: Oh, fantastico.

Leah McGowen-Hare: Mi offro molto per aiutare a costruire quell'oleodotto. Lavoro con Girls Who Code. Lavoro con un altro gruppo chiamato Technovations. Lavoro con le Girl Scouts. Penso che sia così importante per le persone come me, e ci sono alcuni di noi là fuori, ma per esporsi in modo che queste ragazze possano vederlo, perché se non possono vederlo, non possono ottenerlo.

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Tendenze delle piccole imprese: giusto.

Leah McGowen-Hare: Lo rende molto più difficile. So che a Oakland, sarò uno dei relatori principali per la prima conferenza di tutte le donne della tecnologia a colori a Oakland. Si chiama Tech Intersections, e il loro requisito per chiunque insegnasse qualsiasi dei corsi di tecnologia - stanno insegnando Python, tutti questi diversi - doveva essere una donna e doveva essere una donna di colore.

Tendenze delle piccole imprese: quindi, dove le persone possono imparare di più su ciò che stai facendo, cosa stai facendo?

Leah McGowen-Hare: Sono su Twitter a LeahBMH.

Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.