Quando un ufficio è pieno di tensione, le abilità interpersonali sono necessarie per svolgere qualsiasi lavoro. Questo tipo di abilità comunicative vengono utilizzate quando le persone interagiscono direttamente tra loro. Se usati con successo, legano insieme le persone, il che è importante per raggiungere gli obiettivi aziendali. Se mancano abilità interpersonali, i lavoratori si sentono facilmente frustrati l'uno con l'altro. Le principali abilità interpersonali aiutano le persone a mettersi al lavoro.
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L'empatia comporta la capacità di connettersi con gli altri per relazionarsi attraverso i loro sentimenti. Dove la compassione implica il tentativo di comprendere la situazione di un'altra persona, l'empatia diventa più profonda e cerca di sentire il dolore della persona. Attingere alle proprie esperienze di turbolenza aiuta ad acquisire empatia per gli altri. È un'abilità che aiuta ad avere una mente aperta al viaggio di un altro lavoratore nella vita. Ad esempio, estendere la compassione a un collega distratto che è arrabbiato per una morte nella sua famiglia, piuttosto che rimproverarla, è essere empatico.
Apri le linee di comunicazione
Essere in grado di comunicare con restrizioni limitate è un'abilità lavorativa utile. I rapporti di lavoro sono simili a quelli romantici in quanto più si può comunicare apertamente ed efficacemente, più è probabile che entrambe le parti si colleghino e vadano d'accordo. Una comunicazione efficace implica la capacità di esprimersi su un problema prima che diventi un problema. Dire a un collega in un modo calmo e ragionevole che la sua musica è così forte che non puoi concentrarti è una comunicazione efficace.
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Oltre ad essere verbalmente comunicativo, sapere quando ascoltare invece di parlare è un'eccellente abilità interpersonale per il lavoro. Alla gente piace sapere che sono stati ascoltati e talvolta la cosa migliore che puoi fare per andare d'accordo con un collega è di essere attento a quello che sta dicendo. L'ascolto attivo richiede più di un semplice silenzio mentre l'altra persona parla. Significa riconoscere visivamente il collega con cenni, sorrisi e affermazioni che senti ciò che sta dicendo.
Guarda le tue maniere
Una natura genuinamente educata fa molto per andare d'accordo con i colleghi di lavoro. Le personalità variano così essere eccessivamente amichevoli non è così critico come un senso generale di calore e grazia. La cortesia implica essere equi con i colleghi e sapere come mantenere la calma durante il conflitto. Un esempio di cortesia al lavoro è salutare gentilmente gli altri dipendenti con un sorriso o chiedere a un collega della sua vacanza.
