Un programma di fidelizzazione dei clienti plug-and-play per le piccole imprese

Anonim

Le schede perforate per i tuoi clienti abituali saranno presto un ricordo del passato. Ma è difficile per le piccole imprese permettersi quelle carte chiave di plastica che potresti ottenere da un posto come un negozio di alimentari o una stazione di servizio.

Huzzah Media afferma che la sua nuova piattaforma Huzzah Loyalty è una soluzione. Infatti, l'azienda si rivolge alle aziende con meno di 10 dipendenti che sono ancora alla ricerca di modi per far tornare i loro stimati clienti.

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Il vicepresidente del marketing di Huzzah, Greg Garrick, ha dichiarato recentemente a Small Business Trends che un sondaggio condotto tra le imprese ha rivelato che quasi la metà dei proprietari di piccole imprese considera i clienti abituali la chiave del successo della loro attività. Tuttavia, meno del 20% di loro offre ai propri clienti un programma di fidelizzazione. Il costo nella creazione di tale programma è un grosso ostacolo. Huzzah dice che alcuni programmi di fidelizzazione personalizzati potrebbero costare a una piccola impresa decine di migliaia di dollari.

In un comunicato stampa della società, il vicepresidente dello sviluppo prodotto di Lance Brown, Huzzah, ha aggiunto:

"Sappiamo che per tutte le aziende di oggi, un maggiore coinvolgimento dei clienti è essenziale per far tornare i clienti, e per i piccoli commercianti, questo suona particolarmente vero. Huzzah apporta una profonda esperienza nel mercato delle piccole imprese e ci impegniamo a fornire una nuova serie di servizi che consentano loro di competere con marchi più grandi e generare entrate. "

Il programma Huzzah Loyalty è abbastanza semplice. Attualmente, la società offre alle piccole imprese la possibilità di provarlo per sei mesi con una commissione nominale: $ 1. Dopo aver protetto una carta di credito, Huzzah ti manda un iPad da mostrare alla tua attività e una scatola di carte fedeltà da dare ai tuoi clienti.

Quando i clienti visitano il tuo negozio dopo aver ricevuto una carta fedeltà, tutto ciò che devono fare è scorrere il dito o un codice QR sul proprio smartphone davanti all'iPad per guadagnare punti. Questi punti possono essere accumulati per i premi che selezioni come proprietario dell'attività commerciale.

In un'intervista a Small Business Trends, Brown ha dichiarato che la sua azienda collabora con i proprietari di piccole imprese per impostare il proprio programma di fidelizzazione:

"I proprietari di piccole imprese possono parlare con specialisti per aiutarli a guidare su quali offerte offrire. Li guidiamo attraverso il processo. Tu rispondi alle domande, loro creano tutto. "

Dopo circa cinque mesi, Huzzah contatta le piccole imprese che hanno utilizzato il programma di fidelizzazione per valutare il loro interesse in futuro. Dopo il periodo di prova, gli abbonamenti mensili alla piattaforma di Huzzah vanno da $ 69 a $ 139. Le imprese sono tenute a stipulare un contratto di un anno con Huzzah in quel momento.

Oltre al programma di fidelizzazione, Huzzah ha anche annunciato diversi altri servizi rivolti alle piccole imprese in concorrenza con quelle più grandi.

Huzzah progetterà un'app mobile per la tua attività, personalizzata con il logo e la combinazione di colori della tua azienda. Il sito Web della società afferma che non è necessaria esperienza di programmazione o capacità di progettazione per rendere attiva la tua app. La società la colloca anche su tutti i principali negozi di app con un piano premium. Le app per dispositivi mobili progettate attraverso la gamma Huzzah vanno da $ 20 mensili a $ 65.

Huzzah ha anche un programma pubblicitario mobile progettato per indirizzare il traffico verso la tua app mobile, il tuo sito web e, infine, la tua attività. Gli annunci sono localizzati in modo che gli utenti di dispositivi mobili nella tua zona abbiano maggiori probabilità di vedere il tuo annuncio. Gli abbonamenti mensili alla rete pubblicitaria mobile di Huzzah portano la tua attività tra le 20.000 e le 40.000 impressioni per $ 100 e $ 200, rispettivamente, dice la compagnia. Ogni livello ottiene la tua attività da un banner e da una pagina di destinazione mobile quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio.

Immagine: Huzzah

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