È facile da sbizzarrirsi come proprietario di una piccola impresa. Vedi le campagne che i tuoi concorrenti più grandi stanno correndo e sei intimidito. Sai che non hai lo stesso budget di marketing o la stessa copertura, ed è più difficile per te uscire da lì mentre ti concentri ancora sulla tua attività. Ma tutto questo va bene, perché come proprietario di una piccola impresa, hai molto da fare per te che i cani di grossa taglia non possono competere con. Hai la possibilità di rubare i clienti semplicemente concentrandoti sui molti punti di forza che derivano dall'essere piccoli.
$config[code] not foundCome puoi rubare i clienti lontano dalle grandi marche? Qui di seguito sono solo sei modi.
1. Concentrandosi sulla semplicità
Gli utenti vogliono che i siti Web possano navigare, prodotti facili da usare e servizi che abbiano senso la prima volta che vengono spiegati. Non vogliono la burocrazia, i fastidi o i clic in più che le grandi marche lanciano nel processo. Come proprietario di una piccola azienda, mantenendolo semplice, concentrati sul tuo utente principale e assicurati che saranno felici di fare affari con te. La maggior parte degli utenti non sta cercando "l'esperienza" di tutto ciò. Vogliono solo ottenere quello che vogliono e quindi essere in grado di andarsene. Lascia che i grandi siano complicati. Sei solo redditizio.
2. Risolvendo i problemi principali degli utenti
Uno dei maggiori vantaggi della vita di un proprietario SMB è che vivi e respira ciò che fai. Ci sei dentro ogni giorno e parli sempre con i clienti e senti quello che stanno lottando. Questo ti dà l'opportunità di risolvere i problemi principali che stanno discutendo. Ti dà quel feedback in tempo reale e la consapevolezza che i marchi più grandi hanno difficoltà a provare a replicare. In relazione al punto precedente, non aggiungere molte funzioni extra e campane e fischietti di cui i tuoi clienti non hanno realmente bisogno. Invece, concentrati sui loro problemi principali. Per cosa ti stanno venendo a cercare e qual è la più grande sfida sul loro piatto in questo momento? Questo è quello che devi affrontare. Il resto non ha importanza.
3. Con Outmaneuvering Big Brands
Quando sei piccolo, sei agile. Hai la possibilità di reagire a ciò che vedi accadere nel mercato. Puoi cambiare i tuoi piani in base a ciò che i tuoi clienti ti dicono o puoi cercare partner o legami tempestivi per quello che stai facendo. I marchi più grandi non hanno questo lusso. Ci vuole tempo perché quella pubblicità sia creata, approvata e inviata. Ci vuole tempo perché il legale rifiuti, modifichi e quindi approvi un nuovo messaggio che l'azienda vuole consegnare. Come proprietario di una piccola impresa, il fatto di poter bob e tessere se necessario è incredibilmente utile.
4. Eccellendo al servizio clienti
Sai perché molti clienti preferiscono fare affari con le PMI piuttosto che con marchi più grandi? Certo, a tutti piace sentiamo di sostenere la nostra comunità, ma sappiamo anche che saremo trattati meglio se andiamo in una piccola azienda. Sappiamo che se mangiamo in quel caffè locale abbastanza spesso, molto presto la donna dietro il bancone apprenderà il nostro nome, il nostro ordine e come ci piace cucinarlo. Sappiamo che se abbiamo un problema con qualcosa comprato al negozio di elettronica locale, possiamo riprenderlo e spiegare alla persona cosa è successo. Un settore in cui le piccole e medie imprese si distinguono davvero è l'area del servizio clienti. Vanno al di sopra e al di là per i loro clienti e il risultato sono i clienti di ritorno. Alla gente piace andare dove si sentono apprezzati. Le PMI danno loro quello che i marchi più grandi semplicemente non possono.
5. Essendo Fearless
Essere senza paura non significa essere spericolati, ma vuol dire essere audaci e correre rischi. Significa sperimentare nuove tecnologie o metodi mentre i cani di grossa taglia stanno ancora lottando per l'approvazione, persino per creare un account Twitter. Essere senza paura permette ai proprietari di piccole imprese di correre dei rischi e provare cose mentre il costo di fallire è ancora relativamente basso. Leggi qualcosa su un blog che pensi possa funzionare per il tuo marchio? Provalo. Hai un'idea per un modo diverso di usare la tua pagina Facebook? Provalo. Vuoi ospitare un meetup nel tuo negozio? Puoi farlo la prossima settimana. Approfitta della tua taglia agendo mentre i grandi marchi hanno ancora incontri a riguardo.
6. Diventando un grande marchio
Quindi sei piccolo? E allora? Non è una scusa per non perdere tempo a sviluppare un marchio affidabile e visibile. Incorporando blog, Twitter, Facebook, forum e altro ancora nel tuo marketing mix, puoi lavorare per creare contenuti coerenti attorno al tuo marchio per assicurarti di essere visibile e di fronte al tuo pubblico in ogni momento. Chi dice che i marchi rockin sono solo per i grandi?
Sopra ci sono solo alcuni motivi per cui vale la pena essere piccoli. Cosa ti piace di non essere un grande marchio aziendale? Come usi le tue piccole dimensioni a tuo vantaggio?
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