Uno dei migliori pronostici là fuori (anche se non può prendere per essere chiamato così) è Brian Solis (@briansolis). Nel 2010 ha scritto il libro Engage, che ti guida attraverso i passaggi specifici che devi seguire per concettualizzare, implementare, gestire e misurare un programma di social media.
Ho avuto il privilegio di intervistare Brian Solis per un articolo per il quale ho scritto Personal branding Rivista. In un certo senso, mi ha ricordato il personaggio di Matthew Broderick, Ferris Bueller; divertente, intelligente e super-esperto sulle modalità dell'ambiente social e su come giocarlo. Solis sa come navigare, tirare le stringhe tecnologiche e utilizzare questi strumenti per il vantaggio commerciale.
Ma aspetta, c'è di più
E nuovo per il 2012, Solis ha rilasciato The End of Business as usual: Rewire il modo in cui lavori per riuscire nella rivoluzione dei consumatori. Quando ho ricevuto una recensione copia per posta ho avuto grandi aspettative e non sono rimasto deluso.
Questo libro ti porta al livello successivo, portando i social media lontano dal contesto dello strumento e nel contesto della strategia. Lasciatemelo dire in un altro modo: non scriviamo di telefoni, forni a microonde o stufe come strumenti rivoluzionari per la comunicazione o la cucina. Abbiamo integrato questi elementi nelle nostre vite. Affari come al solito fa la stessa cosa per noi in termini di social media. Solis sta prendendo gli strumenti e le tecnologie con cui siamo stati innamorati e ci ha spinti ad accettarli come strumenti tangibili, reali e non importanti, ma di vitale importanza in termini di ciò che facciamo con loro.
La fine del business come al solito è un bellwether
Se ti piace Groundswell allora lo amerai. Questo è un libro di affari, un libro di social media e un libro di tendenza tutto in uno. Sono 20 capitoli e 300 pagine di lezione dopo lezione, intuizione dopo analisi, e grafici e grafici fantastici che ti danno una prospettiva su ciò di cui parla Solis.
Ci sono così tanti fatti e cifre in questo libro che riguardano ciò che accade nei social media, che probabilmente si potrebbe twittare una statistica ogni giorno e avere abbastanza per durare un paio di anni. Non sono sicuro se esagero, ma penso di essere molto vicino.
Ecco alcuni nomi di capitoli che ti daranno un'idea di cosa aspettarti:
Capitolo 3: Il mezzo non è più il messaggio. Questo è il messaggio principale del libro. Le persone trascorrono più tempo sui social network, gli show televisivi vengono twittati dal vivo, le notizie provengono da reti video online di Twitter - in altre parole, il social è integrato nelle nostre vite come telefoni ed elettrodomestici.
Capitolo 4: Crisi dei deficit di attenzione e scarsità di informazioni: Questo capitolo affronta uno dei motivi chiave per cui ammiro Brian Solis: "Se non hai nulla di interessante o produttivo da dire - allora non dirlo". Mentre Solis è un esperto di social media ed evangelista, rispetto la sua integrità in termini dell'utilizzo dei social media come prezioso canale di comunicazione piuttosto che un veicolo per il pabulum.
Capitolo 7: il tuo pubblico è ora un pubblico di pubblico con un pubblico: Questo capitolo ha immagini e grafici straordinari per mostrare esattamente come funzioni di comunicazione e informazione nel mondo dei social media. Vale la pena leggere e rileggere questo capitolo.
Capitolo 11: L'ascesa del commercio connesso: Hai già sentito la frase "confondere il confine tra personale e business. Questo capitolo fornisce le basi su come e perché questo sta accadendo. I dispositivi mobili, la connessione costante e la comunicazione costringono le aziende a sembrare più personali.
Capitolo 14: Reinventare il marchio e il ciclo di vendita di un nuovo genere di commercio di connessioni: Il messaggio in questo capitolo è quello di collegare al processo decisionale. Non abbiamo mai avuto un migliore accesso ai dati sul comportamento dei nostri clienti. Le aziende dovranno diventare maestri nella gestione delle promesse del proprio marchio.
Chi dovrebbe leggere questo libro?
Dire che chiunque abbia intenzione di essere in affari nei prossimi tre-cinque anni dovrebbe leggere questo libro è un eufemismo. I proprietari di attività vedranno dati e ricerche che li aiuteranno a creare un contesto per il mondo a cui loro e i loro clienti partecipano.
I professionisti delle vendite e del marketing otterranno approfondimenti e saranno in grado di sviluppare strategie di marketing molto più potenti che arrivano al cuore di ciò che è importante per i loro clienti.
I professionisti dei social media avranno prove e risorse da condividere con i loro clienti che mostreranno esattamente perché le strategie che stanno proponendo funzioneranno.
A rischio di sembrare sopra le righe, La fine del business come al solito è un libro assolutamente, positivamente dovere leggere per avere successo nel 2012 e oltre.
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