È quasi ora. Se vogliamo essere online e fare affari online, voglio che sia il più semplice possibile. Non voglio accedere a qualche strumento digitale e mi perdo prima di arrivare al secondo schermo. E soprattutto non voglio dover pensare troppo per capire come usare lo strumento.
Sono ad un bivio e la mia ipotesi è che tu possa essere nello stesso posto. Sto amando la tecnologia, i progressi e il potenziale, ma sono attratto dalla semplicità, come in "facile" (o quantomeno " Più facile ") Per utilizzare strumenti che risolvono i miei complicati problemi di marketing. (La maggior parte degli strumenti che uso sono per scopi di marketing, come sistemi di gestione dei contenuti come blog e framework di siti web, interfacce di social network, piattaforme di costruzione di liste di e-mail, ecc.).
In effetti, ho modificato la mia piattaforma di creazione di elenchi di e-mail tre volte tanto e ogni volta è stato a causa dell'esperienza dell'utente. Due piattaforme erano fantastiche ma non erano intuitive (abbastanza per me) da usare - e mi sono perso in un labirinto di link e pulsanti. La terza piattaforma era più facile da usare, ma brutta da vedere, e persi l'ispirazione per il marketing in quel back office visivamente sfidato.
Ma le maree stanno cambiando.
Sei un esperto di User Experience (UX)?
OnwardSearch.com ha recentemente pubblicato una Guida alle carriere UX. A sinistra è un'infografica che evidenzia la crescente domanda di esperti di esperienza utente. Mentre rompe i posti di lavoro e le posizioni in questo settore, anche questo espone una possibile opportunità per proprietari e consulenti di piccole imprese specializzate.
Oggi ci sono più siti web, oltre alla richiesta di componenti più sofisticati sui nostri siti Web, come pagine di destinazione e carrelli della spesa. Richiediamo che questi componenti abbiano un aspetto e funzionino in un certo modo, pur essendo facili da implementare. E questa domanda crea un'opportunità, suggerendo che potrebbe essere una buona idea per i liberi professionisti e i professionisti nel campo emergente UX per perfezionare le loro competenze in modo che possano trarre vantaggio da questo cambiamento.
Ma forse sei dall'altra parte.
Hai bisogno di un esperto di User Experience (UX)?
Quando la scarpa è sull'altro piede e ci troviamo davanti al bancone (come il cliente) invece che dietro di esso, allora stiamo cercando di avere un'esperienza utente eccellente. Allo stesso modo, i nostri clienti vogliono la stessa cosa da noi. Brian Wallace, proprietario di NowSourcing.com e designer dell'infografica sopra, mi ha dato tre consigli rapidi per i proprietari di piccole imprese che stanno cercando di assumere un esperto di esperienza utente. Lui dice:
- OTTENERE CHIARO. "Assicurati di orientare chiaramente il tuo progetto. Definisci ciò che vuoi realizzare e gli obiettivi che speri di raggiungere. "
- PORTA L'ENTUSIASMO. "Siate pronti a vendere lo sfrigolio del vostro progetto. I migliori designer sono attratti dai migliori progetti, quindi è in grado di dimostrare perché questo potrebbe attrarre le loro capacità ".
- QUESTIONI DI PERSONALITÀ. "Non si tratta solo delle loro capacità tecniche. Assicurati di trovare qualcuno con cui collaborare, in modo collaborativo, per tutta la durata del progetto. "
Quando sta cercando di aggiungere nuovi membri del team a NowSourcing, Brian dice di cercare una persona con "spunti creativi eccezionali". E questo è ciò di cui tratta l'esperienza utente. Almeno questo è ciò che vogliamo che siano clienti felici, più facili da usare e con un aspetto migliore. Adesso, quello è eccezionale.
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