Tutto quello che devi sapere sul marketing che hai imparato - al liceo - e probabilmente nel modo più duro! Pensa alla tua alma mater o immagina un film come Mean Girls, Breakfast Club o Sixteen Candles. La scuola superiore consiste nel trovare il tuo posto nella società e scoprire dove ti trovi. Tutti vogliono un posto a cui appartengono.
$config[code] not foundGli adolescenti lo gestiscono formando cricche. Le Clique sono gruppi sociali auto-selezionati, che hanno un impatto molto profondo sull'ambiente scolastico. L'appartenenza alla cricca potrebbe dipendere da un interesse condiviso, come sport, teatro, accademici o banda, o potrebbe essere una questione di altre, più nebulose, qualità basate sull'identità. Ripensa ai tuoi giorni di scuola superiore. È probabile che tu ricordi gruppi specifici - gli atleti, i Goti, i Stepford-Wives-in-Training - e gli sforzi che hai compiuto per trovare il posto in cui appartieni.
Questa è stata la prima ricerca di mercato che tu abbia mai fatto. Assicurare e mantenere una posizione all'interno di ogni cricca significava che dovevi seguire certe regole non scritte. Per essere accettato dal gruppo, dovevi presentarti in un modo specifico. Gli adolescenti sono ossessionati dalla moda per una ragione. I vestiti che indossiamo sono un potente linguaggio sociale e si comportano in modo atteso.
The Big 3 Rules of Cliques
Associato con il tuo
Le coppie trascorrono del tempo insieme - un sacco di tempo. I membri del gruppo preferiscono la compagnia delle persone nel gruppo a quella delle persone che non fanno parte del gruppo. I membri della Clique sono più fidati dei non membri e ricevono un trattamento preferenziale in qualsiasi situazione di scarsità. In altre parole, se hai solo spazio nella tua auto per guidare tre amici a casa, prima offrirai quei posti ai membri della tua cricca.
Esporre interessi comuni
Le cliques si formano spesso attorno a un'attività condivisa, come sport o dramma. Ma avere questo in comune non è abbastanza. Le obbligazioni tra i membri della cricca sono rafforzate dall'avere più punti di comunanza. È fantastico se tu e i tuoi amici giocate a calcio. Ma è ancora meglio se giocate a calcio, tutti ascoltano Rihanna, tutti indossano Abercrombie, tutti indossano occhiali blu …
Indossa uno stile di firma
Le Clique sono visivamente identificabili. I membri coltivano deliberatamente un aspetto specifico, esprimendo la propria identità collettiva attraverso le scelte di abbigliamento, accessori, acconciatura e trucco.
La capacità di identificare e seguire con successo queste tre regole è ciò che i ricercatori chiamano intelligenza sociale. Anche l'ombrello del social intelligence è la capacità di interagire con successo e di formare relazioni con membri di altre clique.
$config[code] not foundCliques Then and Now
Le seghe non vanno via una volta finita la scuola superiore. Si evolvono e si ingrandiscono, diventando comunità o mercati di nicchia. Come imprenditori e imprenditori, è importante capire che il nostro successo dipende direttamente dalla nostra intelligenza sociale. È essenziale identificare le catene a cui appartengono i nostri clienti. Questo è l'unico modo in cui possiamo veramente comprendere la rete sfumata delle aspettative che i clienti hanno di noi: soddisfare e superare tali aspettative è la strada verso il successo aziendale.
I clienti di diversi gruppi hanno aspettative diverse. Nella mia pratica, lavoro sia con piccole imprese che con clienti aziendali. I due gruppi sono molto diversi. Le piccole imprese sono più rilassate e facili. Vogliono un lavoro di qualità ma danno anche un premio agli aspetti esperienziali del fare affari. Stanno cercando una compagnia piacevole con un tocco sociale aggiunto. I clienti aziendali tendono a preferire che le cose siano per lo più business con poche chiacchiere, scadenze rigide - niente scuse.
Più capisci la cricca del tuo cliente, più riuscirai a farlo con successo. Una delle regole fondamentali del business è che preferiamo fare affari con persone che percepiamo come noi stessi. In altre parole, con membri della stessa cricca.
Devi essere in grado di assicurare alla tua clientela che hai abbastanza punti in comune con loro che sarai in grado di capire i loro bisogni e servirli bene.
Identificazione delle Clique
Le Clique esistono in ogni campo e settore. Se sei una persona forte dell'intelligenza sociale, potresti essere in grado di individuare istintivamente queste associazioni nel corso della tua attività quotidiana. A volte potrebbe essere necessario essere disposti a fare un passo indietro e considerare la situazione da una certa distanza.
Guarda il tuo cliente e dove fanno la maggior parte della loro attività:
- Chi sono i loro clienti, colleghi e fornitori?
- Chi sono i loro concorrenti?
- Quale parte del mercato è distintamente la loro?
- Come trascorrono il loro tempo e con chi lo trascorrono?
La società di costruzioni che si occupa di costruzione di grattacieli sostenibile all'avanguardia è un membro di una cricca diversa rispetto alla società di costruzioni focalizzata sulla produzione di case prodotte.
I prodotti e i servizi che offri al tuo cliente devono essere in linea con il loro stile di firma. Questo non significa che devi sembrare un clone di copia carbone, ma la tua presentazione deve essere riconosciuta come la tua clientela sia familiare che accattivante. Questo crea il livello di comfort necessario per i tuoi clienti, consentendo loro di credere che lavorare con la tua organizzazione completerà e migliorerà l'immagine del loro marchio.
Clique e mobilità sociale
Come imprenditore, devi prendere una decisione strategica se concentrare i tuoi sforzi di marketing su un gruppo specifico o posizionarti in modo da servire più clique. La capacità di presentarsi e interagire con più di una cricca è ciò che i ricercatori chiamano mobilità sociale. Devi capire veramente l'intelligenza sociale e le capacità motorie della tua organizzazione prima di prendere questa decisione.
Alcune aziende sono molto meglio servite concentrandosi su una cricca - supponendo che sia abbastanza grande da sostenere la redditività a lungo termine - piuttosto che tentando di fare appello a più gruppi. Per le altre aziende, lavorare con una gamma di clienti di più clique fornisce energia rivitalizzante che aiuta l'organizzazione a prosperare.
Foto di alta scuola Clique via Shutterstock
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