Ora che sai come non essere un social media o un robot dei contenuti, diamo un'occhiata a un altro grande strumento di marketing che viene spesso abusato: l'email marketing.
$config[code] not foundLo so. Quando sei impegnato e fai tutto da solo, è più facile prendere a spalla un'e-mail il più velocemente possibile senza preoccuparti di personalizzarlo o prendere veramente in considerazione ciò che fornirebbe il massimo valore ai tuoi clienti.
Ma se non lo fai, vedrai rapidamente il tuo elenco di contatti che si restringe e le tue vendite diminuiscono.
Mai aver paura!
Di seguito sono 10 modi per evitare questo.
10 modi per evitare di diventare un robot e-mail
Personalizza davvero la tua email
Solo pochi anni fa, semplicemente mettere "Dear Sally" in cima a una mail era l'apice della personalizzazione. Ma ora non ci sono scuse per non approfondire le tue e-mail. Ci sono molti strumenti che ti aiutano a tenere traccia del comportamento dei clienti online, che può guidarti a fornire contenuti e offerte più personalizzati via email. Mentre la maggior parte dei programmi di email marketing entry-level non offrono queste funzionalità, potrebbe essere il momento di laurearsi con uno che lo fa.
Non inviare oltre
Abbiamo tutti esempi di aziende che inviano email spesso. Cosa facciamo con quelli? Ignora e cancella o cancella l'iscrizione. Non vuoi che sia l'email della tua azienda. Invece, prova diversi programmi per capire cosa funziona meglio. Raccomando ai miei clienti di inviare una newsletter via email e da una a due email promozionali o di annunci ogni mese. Non è troppo, ma li tiene nella mente dei loro contatti.
Non renderlo prolisso
Come con i blog e i siti Web, i consumatori desiderano velocizzare la lettura delle e-mail e ottenere rapidamente le informazioni utili. Se devono scorrere e scorrere, perderanno interesse. Rompi i tuoi contenuti in blocchi (la maggior parte dei modelli ti aiuterà), usa intestazioni e sottotitoli e aggiungi punti elenco o elenchi per suddividere il contenuto. Puoi anche tagliare la copia e includere un collegamento ipertestuale che le persone possono cliccare per continuare a leggere sul tuo sito.
Non farlo sembrare ghiacciato
Mentre alcune persone preferiscono un'e-mail di solo testo (e puoi aggiungere una versione testuale quando crei una e-mail), la maggior parte desidera una versione HTML ricca di immagini e colori. Otterrai un coinvolgimento migliore se la tua email è attraente.
Scrivi come un umano
Perché, dopo tutto, lo sei. Ci sono molte fonti che forniscono consigli per scrivere al livello di lettura del tuo pubblico. Se sai che sono tutti dottori di ricerca, va bene. Usa un linguaggio highfalutin. Ma supponi che non lo siano e scrivi in un tono di conversazione che faciliti la comprensione e la comprensione.
Includi informazioni di contatto
Se qualcuno vuole mandarti una e-mail quando riceve la tua newsletter, ma hai un'e-mail "non rispondere", diventa frustrante. Includere un indirizzo e-mail, numero di telefono e collegamenti Web per la propria azienda in ogni e-mail.
Facilita l'annullamento dell'iscrizione
Non c'è niente di più frustrante di un processo di disiscrizione difficile. Faccio clic sul pulsante Spam per loro, il che, ovviamente, è dannoso per l'azienda. Quindi assicurati di avere un semplice collegamento con un clic per i contatti per annullare l'iscrizione. Costringerli a ricevere le tue e-mail non fa nulla per alimentare quella relazione con il cliente.
Crea elenchi
Probabilmente tutti i tuoi contatti non devono essere raggruppati nello stesso gruppo. Se sei al dettaglio, puoi separare la tua lista da quelli che comprano vestiti da donna, quelli che comprano vestiti da uomo e quelli che comprano vestiti per bambini. Così come quelli che non hanno ancora effettuato un acquisto. Oppure, se hai un lungo ciclo di vendita, puoi utilizzare i comportamenti chiave (vedi n. 1) per ordinarli in qualsiasi fase in cui si trovano nel ciclo di vendita. Quindi puoi indirizzare i tuoi contenuti su ciascuna lista piuttosto che spedire a tutti la stessa email.
Vedi a cosa rispondono
Nel mio account MailChimp, posso vedere le 5 email più cliccate. Se sono intelligente, andrò in ciascuno di essi e vedrò che cosa è così attraente per i miei contatti, quindi cercherò di creare contenuti simili nelle e-mail successive. Prestando attenzione ai pattern, in termini di contenuti e tempi di apertura, è possibile migliorare le future campagne.
Tieni a mente la tua strategia
Se invii semplicemente e-mail senza scopo perché dovresti, fermati e considera quale sia il tuo obiettivo. È semplicemente il riconoscimento del marchio? Per aumentare le vendite tramite le tue e-mail? Ottieni più abbonati? Assicurati che ogni indirizzo email rispetti quella strategia e i tuoi obiettivi.
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