Ha senso che i dipendenti cerchino di accontentare i loro capi e mantengano una forte relazione professionale, ma quando un capo chiede qualcosa che è impossibile rispettare, sono necessarie la precisione e la diplomazia. Indipendentemente da ciò che potrebbe comportare la richiesta o da quale potrebbe essere la ragione per il rifiuto, il modo in cui declinare la richiesta determina eventuali ripercussioni che potrebbe avere. Prendersi il tempo per pianificare la tua risposta può proteggerti dal compiere una mossa che ti porterà alla fine della carriera.
$config[code] not foundPianificazione di validi motivi per il rifiuto
Annota le ragioni del declino e valuta onestamente la loro legittimità. Ad esempio, una ragione valida è che sei così oberato di lavoro che aggiungere un'attività significa compromettere la qualità. Anche la mancanza di formazione o abilità per eseguire con competenza o sicurezza è valida. Il Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti fornisce una guida per aiutare i dipendenti a rifiutare il lavoro pericoloso. Per richieste di moralità discutibile, come l'esecuzione di una commissione personale per il tuo capo in orario aziendale, devi essere onesto, ma diplomatico riguardo al tuo livello di disagio.
Eliminazione dei motivi invalidi per il rifiuto
Evita i motivi che ti fanno sembrare insignificante o poco collaborativo, come rifiutare un'attività perché è umiliante. È imprudente lamentarsi del fatto che l'attività non rientri nella descrizione del proprio lavoro, perché i datori di lavoro di solito si aspettano di aggiungere compiti aggiuntivi quando necessario. Se stai resistendo perché la richiesta implica lavorare con un collega che non ti piace, non è consigliabile ammettere che ci sono persone con cui non puoi andare d'accordo.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingFornire il rifiuto
Rifiuta il prima possibile dopo la richiesta, in modo che il tuo capo abbia il tempo di prendere accordi alternativi. Ringrazia lei per aver fiducia in te, ma indica chiaramente e con rispetto le ragioni del declino. Esprimi rammarico per il fatto che devi rifiutare. Non lamentarti dell'ingiustizia o lascia che il risentimento si insinui nel tuo tono. Evita parole accusatorie come "sempre" e "mai". Presta attenzione al tuo linguaggio del corpo in modo da non inavvertitamente proiettare l'ostilità. Muoviti in avanti senza fermarti a progettare cordialità e sicurezza. Ascolta attentamente quando parla il tuo capo.
Fornire soluzioni alternative
Suggerire un modo per dividere il compito tra più persone per dimostrare che si cura del risultato. Se possibile, offri di fare un compito alternativo per raggiungere un compromesso. Delinea i tuoi punti di forza, specialmente se hai solo dovuto evidenziare la tua mancanza di abilità. Ricorda al tuo capo delle epoche passate quando hai volutamente superato il limite. Offri di fare un corso di aggiornamento per prepararti a compiti simili in futuro.
Andando avanti
Puoi ricostruire il rapporto con il tuo capo più rapidamente se sei un impiegato modello: essere puntuale, affidabile, flessibile e disposto a lavorare sodo e imparare nuove cose. Lascia andare i sentimenti residui di risentimento che hai perché sei stato messo in questa posizione compromettente. Forse il tuo capo ha reagito ragionevolmente alla crescente pressione di un'emergenza e sei stato selezionato perché sei considerato capace e cooperativo. Prova a vedere il lato positivo della situazione.
