Immagina un gruppo di giocatori della NFL che corrono su un campo di taffy. Questo è stato quasi il caso questa domenica durante l'annuale Hall of Fame Game della lega, il calcio d'inizio tradizionale per il calcio pre-campionato. Le sfortunate condizioni del campo sono il risultato dell'uso della vernice sbagliata. E così il campo divenne gommoso e appiccicoso mentre si asciugava. Ma invece di permettere ai giocatori di esibirsi in uno spettacolo comico ma potenzialmente pericoloso, la NFL ha annullato il gioco. Non è una situazione ideale per qualsiasi attività commerciale. Se la NFL è un marchio, ogni gioco è il suo prodotto. Quindi cancellare la primissima stagione non dà una grande impressione ai fan. Ma fare una grande prima impressione, sebbene importante, non è il fine-tutto-tutto per i marchi. Se la NFL avesse permesso al gioco di continuare con quelle condizioni sul campo, i giocatori avrebbero potuto essere feriti. Poi la NFL avrebbe consegnato un prodotto subpar durante il resto della stagione, invece di rimandare il primo gioco di pochi giorni e farlo davvero bene. La prossima volta che la tua azienda sta considerando di rilasciare un prodotto prima che sia davvero pronto solo per rispettare una scadenza, considera le conseguenze. Se ciò potrebbe pregiudicare le tue possibilità di offrire una grande esperienza al cliente in futuro, vale la pena rimandare. Foto di football NFL via Shutterstock Considerare sempre l'implicazione di una decisione GO NO GO
La NFL cancella la prima partita dell'anno a causa delle condizioni del campo di tipo Taffy (guarda)
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