App di e-commerce

Non devi essere un utente abituale di Tinder per capire l'impatto dell'app popolare risalente alla cultura popolare. In effetti, una delle funzionalità più popolari dell'app sta effettivamente lasciando il segno nel mondo degli affari.

Se non hai familiarità con Tinder, l'app consente agli utenti di "strisciare" lo schermo per indicare se sono interessati o meno a una persona con cui sono stati abbinati. Scorri verso destra se sei interessato a parlare con la persona. E vai a sinistra se non sei interessato.

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Quindi puoi probabilmente vedere come quel concetto potrebbe funzionare anche per gli acquirenti. In effetti, alcune aziende di e-commerce stanno già adottando il concetto di scorrimento e applicandolo ai propri siti o app. Pertanto, invece di limitarsi a sfogliare un mare di prodotti o potenzialmente favorirne alcuni, i clienti possono specificamente indicare se considererebbero o meno l'acquisto di ogni prodotto che incontrano.

L'attrattiva di una funzione come questa per le aziende è che può offrirti ancora più informazioni sugli articoli che piacciono ai clienti. E ciò potrebbe potenzialmente portare a sforzi di marketing ancora più personalizzati in futuro.

Per i clienti, l'appeal risiede in un'esperienza di shopping che dà loro qualcosa da fare. Swiping è un modo semplice per indicare i tuoi sentimenti su un prodotto. È diverso dalla tua tipica esperienza di acquisto online. E può migliorare l'esperienza di acquisto in futuro mostrando solo i prodotti più rilevanti sulla base dei precedenti passaggi.

Tom Caporaso, CEO di Clarus Commerce, pensa che la tendenza si allinea bene con gli acquirenti di e-commerce impazienti di oggi.

Ha detto in una e-mail a Small Business Trends, "La nostra capacità di attenzione digitale è di breve durata. Vogliamo rapido, facile e visivamente intrigante durante la navigazione in Internet. Ci vuole un'informazione estremamente brillante per qualcuno che vuole essere fidanzato. Permettere agli utenti di sfogliare i contenuti, vedere un'immagine e fare istantaneamente una decisione "sì" o "no" è ciò che conferisce all'app per appuntamenti un forte appeal. "

Ma questo non significa che sia un modello perfetto per ogni azienda. Ad esempio, se non offri un'enorme varietà di prodotti o non hai intenzione di utilizzare effettivamente le informazioni per personalizzare l'esperienza di acquisto, l'utilizzo di questo concetto probabilmente non aiuterà la tua attività.

Inoltre, dovresti pensare se i tuoi prodotti sono qualcosa che i clienti probabilmente apprezzeranno davvero sfogliando. Ad esempio, coloro che acquistano accessori di moda interessanti probabilmente hanno maggiori probabilità di passare il tempo a navigare rispetto a chi acquista qualcosa come la carta igienica.

Caporaso pensa che sarebbe un errore per le aziende assumere che l'aggiunta di questo tipo di funzionalità avrà un impatto immediato sulle vendite. In effetti, probabilmente non porterà ad un sacco di acquirenti subito, dal momento che non è un'attività rivolta davvero a quei clienti che sono pronti ad acquistare.

Spiega: "Tuttavia, il modello non è necessariamente parallelo a un cliente pronto a effettuare un acquisto. È molto ben strutturato per la navigazione, e forse se un oggetto si distingue per un utente su un livello significativo, lui o lei seguirà con un acquisto. Ma quando siamo online e siamo già pronti per effettuare un acquisto, utilizziamo gli strumenti di ricerca per individuare esattamente esattamente ciò che speriamo di trovare. Il termine di ricerca "gioielli" è molto meno probabile che si traduca in un acquisto rispetto al termine "anello in oro bianco con diamanti a 24 carati". Il modello elimina la capacità dell'utente di specificare in modo preciso esattamente ciò che sta cercando, quindi indirizzando gli utenti a chi stanno semplicemente cercando di sfogliare e passare il tempo. "

Quindi cosa ne pensi di questa ultima tendenza nelle app di e-commerce? Stai sfiorando un concetto che vorresti aggiungere al sito o all'app per dispositivi mobili della tua azienda?

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