I retailer intelligenti stanno già pensando al Giorno del ringraziamento, al calcio d'inizio ufficiale della stagione degli acquisti per le festività natalizie e a come prepararsi per un anno di successo.
Se possiedi un negozio tradizionale, la preparazione anticipata è più importante che mai, al fine di competere con i rivenditori online e i loro negozi 24/7. Inoltre, quest'anno ci sono solo 26 giorni tra il Ringraziamento e Natale, sei in meno rispetto allo scorso anno, tagliando quasi una settimana dalla stagione di shopping natalizio.
$config[code] not foundPreparati per la stagione di vendita al dettaglio per le vacanze del 2013
Come puoi essere pronto a spremere il maggior numero di vendite possibili durante le vacanze 2013? Puoi iniziare con i suggerimenti qui sotto.
Ottieni il magro sulle tendenze del tuo settore
Esamina attentamente le pubblicazioni e i siti web del tuo settore per ottenere informazioni sugli esperti su quali prodotti saranno probabilmente venduti di più quest'anno, in modo da assicurarti di avere un'ampia disponibilità. Colpisci anche fiere commerciali orientate ai regali. Puoi trovare gli spettacoli rilevanti per il tuo settore su TSNN.com.
Tocca in che cosa stanno parlando i clienti
Sebbene lo shopping natalizio non sia ancora un argomento caldo per la maggior parte delle menti dei consumatori, tieni d'occhio i social media per vedere cosa bolle in pentola. In particolare, Pinterest può essere una grande risorsa per vedere cosa desiderano i clienti.
Segui gli utenti di Pinterest che seguono la tua attività (o i tuoi concorrenti) su Pinterest. Guarda cosa stanno fissando e chi altro seguono. Questo può aiutarti a individuare le tendenze. Puoi anche iniziare le board Pinterest a tema natalizio e chiedere ai tuoi follower di condividere ciò che sperano di dare e / o ottenere quest'anno.
Questo è un ottimo modo per localizzare le tendenze più grandi che apprendi in # 1.
Concentrati sui tuoi clienti fedeli
Come farai in modo che i tuoi migliori clienti visitino il tuo negozio più di una volta? Raggiungere loro all'inizio della stagione (o anche prima della stagione).
Ad esempio, invita i tuoi migliori clienti a una serata di shopping speciale prima del Ringraziamento per offrire un'esperienza di shopping senza stress.
Perfetta la tua presenza locale
Lo scorso anno i clienti sono diventati pazzi della telefonia mobile, usando i loro smartphone come mai prima per cercare prodotti, confrontare i prezzi e trovare negozi.
Assicurati che la tua attività commerciale sia presente in elenchi di ricerca locali come Local.com o Google+ Local e che le tue schede siano aggiornate e ottimizzate con le informazioni che i clienti desiderano conoscere. Cose come indicazioni stradali, orari di negozio e un numero di telefono.
Guarda le tue recensioni
Quando i clienti ti trovano su un sito di ricerca, potrebbero anche vedere le valutazioni del tuo negozio. Se hai due stelle mentre il tuo concorrente ne ha quattro, indovina chi arriverà?
Presta particolare attenzione alle recensioni online del tuo negozio in questo periodo dell'anno. Se qualche feedback negativo ha spinto i tuoi rating verso il basso, affrontalo ora in modo che il tuo punteggio aumenti prima che la stagione dello shopping natalizio inizi sul serio.
Rivedi il piano di marketing per le vacanze dell'anno scorso
Cosa hai fatto l'anno scorso? Cosa ha funzionato e cosa no? Alcune attività di marketing hanno attratto il tipo di clienti che desideri di più quest'anno?
Scopri cosa dovresti fare più e meno di questo tempo.
Crea un calendario
Uno dei maggiori errori commessi dai piccoli rivenditori al marketing è la pianificazione all'ultimo minuto. Quindi non possono raggiungere i loro obiettivi.
Prenditi un po 'di tempo per pensare a tutte le attività di marketing che desideri svolgere in questa stagione festiva. Che si tratti di una campagna e-mail, di eventi speciali in negozio o di alcuni giorni di svendite, contrassegnare le date sul calendario e pianificare a ritroso da lì.
Ciò garantisce che non ti stia aggredendo all'ultimo minuto per trovare una società di noleggio o un servizio di catering per feste, mercificare il negozio per il grande giorno di vendita o avere a portata di mano forniture di carta da regalo adeguate.
Tempo giusto
Per i piccoli dettaglianti, la linea che separa il momento in cui i clienti amano fare acquisti e quando si offendono nel vedere le decorazioni per le feste nei negozi è sfocata. La National Retail Federation riporta che ogni anno circa il 40% dei consumatori inizia la propria spesa prima di Halloween, e altri rivenditori stanno iniziando a mettere decorazioni e biglietti di auguri sugli scaffali a settembre.
Se preferisci aspettare fino a dopo Halloween per iniziare a decking le sale, considera l'idea di offrire una vendita "segreta" per le vacanze anticipate solo ai clienti fedeli o di pubblicarle tramite posta elettronica o posta diretta, in modo che i clienti interessati possano partecipare.
Foto di una vacanza tramite Shutterstock
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