Vuoi ottenere un vantaggio strategico sui tuoi concorrenti? Continua a leggere.
La chiave per qualsiasi modello di business online di successo è la creazione di un pubblico fedele che non è solo ricettivo al tuo messaggio, ma pronto a utilizzare il tuo prodotto con un portafoglio aperto. L'esplosione dell'eCommerce ha dato a molte aziende l'opportunità di raggiungere i clienti in modi che non sono mai stati possibili, con maggiori livelli di efficienza e personalizzazione. In quanto tale, il mondo del commercio su Internet offre enormi opportunità di business.
$config[code] not foundSe hai solo un sito web, è ora di espandere la tua presenza online. La conversione del tuo sito web in un'app è sorprendentemente facile in questi giorni. Sia che tu voglia lanciare un'app per iOS o Android o entrambi, ci sono molti sviluppatori che possono mostrarti come costruire un'app che ti aiuti a penetrare nel tuo mercato di riferimento.
B2B, B2C e B2G sono tutti trasferiti online e la concorrenza si è spostata con esso. L'intensità nel mercato ha raggiunto un livello incredibile poiché la globalizzazione consente alle aziende di espandere la propria portata in tutto il mondo. Competere su prezzi, promozioni intelligenti o caratteristiche di prodotto non è più il modo per ottenere profitti a lungo termine. Ora, devi essere nel posto giusto al momento giusto con l'offerta giusta. Altrimenti, qualcun altro ci arriverà per primo.
La mobilitazione è un vantaggio competitivo chiave che la maggior parte delle imprese deve ancora adottare. Ancora nelle prime fasi del ciclo di vita del prodotto, le aziende possono ottenere enormi benefici soddisfacendo le preferenze dei propri clienti e oggi significa essere presenti e compatibili con uno stile di vita mobile-centrico. Con una gamma di caratteristiche e punti di prezzo che si adattano a quasi tutti gli affari, le opportunità sono enormi.
Se vuoi migliorare i tuoi tassi di conversione, semplicemente fornendo un buon prodotto o servizio non lo tagli più. Creare benefici aumentati attraverso un migliore servizio clienti, accessibilità 24 ore su 24 e interfacce sono ciò di cui hai bisogno per ottenere un vantaggio. Se vuoi superare la competizione, il modo per farlo è con un'app.
Con una serie di fantastici sviluppatori, è facile offrire ai tuoi clienti contenuti ricchi e interessanti e creare un'esperienza intorno a ogni interazione che hanno con il tuo marchio. Se vuoi costruire relazioni, inizia con un modello e inizia.
I vantaggi del passaggio dal sito web all'app
Innanzitutto, parliamo dei vantaggi di spostare la tua presenza dal web solo agli smartphone. Mobile offre un ulteriore canale di marketing o un altro modo per parlare al tuo mercato di riferimento. Ogni marketer vuole una linea diretta nella tasca dei propri clienti e un'applicazione aggiunge esattamente questo: un modo per creare un messaggio personalizzato che parla in modo specifico al cliente. Permette loro di ordinare, fare richieste e darti un feedback quando e dove vogliono.
Un'app raggiunge i tuoi clienti direttamente con un messaggio personalizzato. Inoltre, poiché il cliente scarica la tua app, ti dà un accesso potente per parlare direttamente con loro. Questo aggiunge valore per te e il tuo cliente. I clienti target sono disposti a sentire il tuo tono e ad impegnarsi in una conversazione con la tua azienda, il che significa che puoi spendere le tue risorse in modo più efficiente e iniziare a vedere più conversioni. Il vantaggio per il cliente è chiaro: ottengono esattamente quello che vogliono in un formato che funzioni per il loro stile di vita mobile.
Il concetto di omni-channel non è solo una parola d'ordine, significa utilizzare tutti i canali di marketing per aggiungere valore all'intero sistema e ottenere maggiore efficacia a costi inferiori. Passare a un'app da un sito Web significa eliminare le barriere all'acquisto tra il cliente e il prodotto. Il modo in cui procedi nel fondere i tuoi canali determinerà il successo della tua azienda. L'utilizzo di applicazioni anziché di un sito Web riduce la difficoltà per te e il cliente.
I clienti preferiscono le app
I tuoi clienti sono già lì e vogliono che tu sia lì anche tu. Sempre più spesso i clienti preferiscono navigare su applicazioni reattive e personalizzate piuttosto che su siti web di massa. La ricerca mostra che il 45% degli utenti di smartphone effettua un acquisto utilizzando il proprio telefono ogni mese, il che significa che ci sono acquirenti interessati e interessati che sono già motivati all'acquisto prima di iniziare a vendere.
L'accessibilità offline è un enorme vantaggio anche per i clienti. Sia che si tratti di connessioni o limitazioni del piano, i clienti che hanno bisogno di accedere ai contenuti offline non ti faranno caso se non puoi consegnare. Le app mobili native spesso includono la cache offline che memorizza i contenuti localmente, in modo che gli utenti possano aprire la tua app in metropolitana, in alto o ovunque la loro connessione li guasti.
Una delle enormi insidie del web è quanto possa essere distratto. È difficile per i clienti e gli operatori di marketing tagliare il rumore dei social media, post virali e notizie incessanti. Quando un cliente utilizza la tua app, hai tutta la sua attenzione. Il livello di coinvolgimento e immersione che un'applicazione raggiunge non ha rivali. Gli studi hanno rilevato che, a mano a mano che il livello di pensiero di un cliente aumenta, aumenta la probabilità che sviluppino percezioni e convinzioni positive sul marchio. Questo è il primo passo per garantire relazioni a lungo termine con i tuoi clienti.
Funzionalità
Le app non solo ti offrono un nuovo accesso ai tuoi clienti e un maggiore livello di connessione, immersione e potenziale fedeltà, ma offrono alle aziende una vasta gamma di funzionalità che massimizzano ogni punto di contatto con il cliente.
Come accennato, la funzionalità offline è un vantaggio chiave. Ciò significa che i tuoi clienti hanno accesso a informazioni sui prodotti, servizi e prezzi in movimento. Ciò riduce i costi di tempo e la potenziale frustrazione per il cliente, aumentando la probabilità di vendita.
Le app offrono anche qualcosa che il tuo sito Web non può: inviare notifiche. Le persone sono condizionate da queste piccole notifiche pop-up. Puoi inviare messaggi personalizzati di marketing diretto ai clienti che li raggiungono ogni volta che hanno il loro telefono a portata di mano, che oggigiorno è sempre.
L'integrazione dei social media è un altro modo per coinvolgere i clienti dove sono più a loro agio. Integrando la tua applicazione con i social media, puoi incoraggiare la condivisione e far parlare le persone del tuo marchio. Inoltre, puoi aggiungere valore con immagini, video e altri contenuti che il tuo pubblico vuole vedere.
Infine, le app semplificano la navigazione con una struttura chiara e semplice che accelera gli utenti verso le informazioni di cui hanno bisogno. Inoltre, la maggior parte degli sviluppatori di app offre la personalizzazione dell'utente in modo che le persone possano personalizzare l'app in base alle proprie preferenze, dal tipo e dalla quantità di informazioni che ricevono all'estetica dell'app.
Quindi spostati nell'App Store
Senza dubbio, le app mobili aggiungono maggiore valore alle aziende. Aumentano la fidelizzazione dei clienti e semplificano le operazioni, rendendoti immediatamente accessibile ai clienti in qualsiasi momento, giorno e notte. E in questi giorni, la mobilitazione non è così difficile come si potrebbe pensare. La maggior parte delle persone associa lo sviluppo delle app a cartellini dei prezzi e lunghe scadenze, ma il lancio di un'app è più rapido e conveniente che mai con un app maker fai-da-te.
Se hai ancora dubbi sul fatto che un'app possa andare a beneficio della tua attività, considera la gamma di applicazioni verticali adatta a funzioni come l'ordinazione di prodotti alimentari, lo shopping online, i programmi di fidelizzazione e i contenuti multimediali. Tutti gli imprenditori si preoccupano di allungare la durata del cliente e le app stanno diventando lo strumento di conservazione definitivo. Se vuoi creare un'esperienza coinvolgente e coinvolgente per i tuoi clienti e ottenere informazioni più trasparenti sul tuo mercato di riferimento, un'app è la mossa giusta per te.
Foto di smartphone tramite Shutterstock
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