Oltre a promuovere lo staff di vendita e formazione, un responsabile dello showroom è responsabile dell'aspetto dello showroom. Troverete articoli grandi e costosi lì, dalle auto ai mobili agli elettrodomestici. Il responsabile dello showroom è responsabile di tutto ciò che rende lo showroom invitante per i clienti, dalla pulizia a uno staff di vendita amichevole alla merce più moderna e desiderabile.
Assistenza clienti
Un manager di showroom di successo ha bisogno di un set di abilità specifico per vendere prodotti. Per avere successo come manager di showroom, devi essere ben parlato, fiducioso e persuasivo. (Riferimento 1) Le capacità di ascolto sono importanti anche per soddisfare le esigenze dei clienti e dei dipendenti. Le abilità di negoziazione sagge sono vitali. Hai bisogno di un po 'di esperienza in finanza per calcolare le tasse e gli interessi sui prestiti quando stai chiudendo un accordo e per pianificare il budget dello showroom. Le capacità di leadership sono importanti per motivare e gestire il personale di vendita.
$config[code] not foundTutto in una giornata di lavoro
Il gestore dello showroom di solito pianifica addetti alle vendite, assegna loro compiti e monitora i loro progressi nell'arco della giornata per metterli nella posizione di riuscire. Entra quando i clienti hanno dei reclami. In un concessionario di auto, ad esempio, il manager interviene quando una vendita è quasi completa e inizia a scricchiolare i numeri sulla transazione o gli dà l'approvazione finale. Ti assumi anche la responsabilità dell'aspetto dello showroom, visualizzando la merce in posizioni strategiche. Gli oggetti popolari vanno nella finestra frontale, per esempio.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingIl lungo raggio
Un manager dello showroom deve tendere a una miriade di mansioni oltre la gestione quotidiana dello showroom. Tieni traccia del tuo inventario, monitorando quali oggetti vendono al meglio in modo da poter essere riassortito di conseguenza. Ad esempio, se si ordinano troppi divani sezionali, si potrebbe prendere in considerazione l'idea di offrire uno sconto o una promozione speciale per svuotare il proprio inventario. Monitorare le tendenze nel settore e condurre studi di sstudies può anche aiutare a incrementare le vendite. (Riferimento 2) Per tracciare la soddisfazione del cliente, segui e lascia che i tuoi clienti valutino il tuo servizio per aiutare te e il tuo staff a migliorare.
Chiudere l'affare
La maggior parte dei manager di showroom ha una laurea e ha seguito corsi di economia, commercio, matematica e statistica. Molti iniziano come venditori, quindi passano al manager dopo diversi anni di esperienza. Puoi avanzare per diventare gestore di tutto lo store piuttosto che solo lo showroom, o addirittura aprire un'attività in proprio. La retribuzione media annua per un direttore delle vendite nel 2012 è stata di $ 105.260, secondo l'Ufficio degli Stati Uniti delle statistiche del lavoro.
