I clienti sono la risposta a tutto

"Questo libro esplora e illumina brillantemente il punto felice in cui i clienti capiscono perché dovrebbero scegliervi più e più volte."

E QUELLA breve frase scomposta all'interno di un grande paragrafo è il fattore critico di successo che manca alla tua azienda.

Prima di andare avanti, lasciatemi dire che questo libro è stato co-scritto da Chris Williams con un attaccante di Jay Conrad Levinson. Chris Williams è la vendita al marketing di Martha Hanlon. E questo mi dice che otterrò un quadro completo e reale di cosa ci vorrà per ottenere e mantenere i clienti. Un'altra cosa che ho notato dalla copertina è che c'è una testimonianza di Loral Langemeir, CEO e fondatore di Live out Loud. Questo mi dice - e dovrebbe dirti che il consiglio in questo libro è rivolto al piccolo imprenditore "della strada principale".

Queste persone sono piccole imprese in crescita. L'hanno fatto da soli e lo hanno fatto per gli altri. E un'altra cosa che potrebbe turbare alcune persone - NON aderiscono al modo aziendale di fare le cose. Si iscrivono per fare ciò che funziona: niente fluff, niente corporate, niente che richiede "implementazioni" o "usabilità" o "pensare fuori dagli schemi". Questo è un vero consiglio per i veri proprietari di piccole imprese che stanno facendo il lavoro di ottenere e mantenere i clienti in prima linea e non da una sala del consiglio.

Entriamo dentro " I clienti sono la risposta a tutto "

Come tutti gli esperti del mercato di crescita delle piccole imprese, Hanlon e Williams hanno un processo, un progetto o una formula per portarti da dove ti trovi dove vuoi essere. Il loro è chiamato il "Sistema generatore cliente". Questo sistema ha tre componenti; Fondazione, attivazione ed espansione e il libro è organizzato con questi tre elementi come sezioni centrali del libro.

Il libro contiene anche un sacco di fantastici fogli di lavoro e moduli (sai quanto li amo) che puoi scaricare gratuitamente sul sito web del libro: Wide Awake Marketing. Il sito è caricato con tutti i tipi di gadget, quindi vorrete verificarlo.

Questo è un libro che vorresti "lavorare" attraverso - credimi. C'è un cliente che attrae l'oro in ogni pagina. Ad esempio, proprio all'inizio del libro scoprono un segreto che la maggior parte dei proprietari di piccole imprese non "capiscono" sulla comprensione del proprio cliente; ascoltando quello che non stanno dicendo.

Questo è così brillante e così vero. Pensiamo che parlando con i clienti e / o facendo sondaggi capiremo cosa vogliono - ma non è qui che l'oro è. L'oro è in ascolto PER ciò che manca al tuo cliente. da dove vengono? Quali ipotesi stanno facendo?

È I clienti sono la risposta a tutto Per te?

Questo libro è IDEALE per le start-up e i proprietari di micro-imprese. Se gestisci un'attività di vendita al dettaglio o business-to-consumer, vedrai una connessione diretta tra ciò che viene offerto nel libro e il tuo business. Quelli di voi che sono in un settore B2B più tecnico o industriale vi diranno che questo non fa per voi, ma sarete SBAGLIATI. Le persone prendono decisioni, non aziende o comitati. E questo è un libro su come capire ciò che la gente vuole e poi darglielo in un modo che è facile e irresistibile da comprare.

Ora, alcuni di voi potrebbero essere scoraggiati dalle forme e dal lavoro che è coinvolto nella comprensione di se stessi e dei propri clienti. Lo capisco davvero. Ho lavorato a questo processo in questo libro per sviluppare un nuovo prodotto nella mia attività ed è stato impegnativo e noioso, ma i risultati sono valsi la pena.

I clienti sono la risposta a tutto è un libro che può letteralmente trasformare il modo in cui vedi la tua attività e te stesso. Lo sforzo che metti a lavorare con questo libro si ripaga in clienti fedeli e redditizi e più felici.