Un responsabile del personale sovrintende a un gruppo di dipendenti. I responsabili del personale lavorano in ogni settore, con mansioni che variano notevolmente da ogni singola azienda. Alcuni lavorano nel marketing, altri nelle vendite, altri nella pubblicità, altri nell'edilizia o nell'assicurazione. Ma indipendentemente dal campo, i dirigenti dello staff condividono un obiettivo comune: mantenere i propri dipendenti motivati e lavorare come una squadra.
Nozioni di base
I responsabili del personale in ogni settore gestiscono molte delle stesse attività. Ciò include intervistare e assumere dipendenti e accertarsi che siano adeguatamente formati. I responsabili dello staff conducono anche revisioni delle prestazioni e, se necessario, licenziano i dipendenti. Ma questa è spesso l'ultima risorsa, poiché i dirigenti dello staff mirano a mantenere alto il morale e la produzione, limitando discordia e turnover. Gestiscono anche la pianificazione del personale, l'assegnazione di account e compiti, l'identificazione dei problemi e la ricerca di modi per superarli.
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I dirigenti del personale devono essere leader forti che mostrano passione nel loro lavoro. Devono possedere eccellenti capacità comunicative, spesso sia scritte che verbali. Devono essere assertivi, pazienti, resilienti, professionali, organizzati, razionali e spesso creativi. Devono anche essere esperti nelle politiche, nelle linee guida e nella missione della loro azienda, assicurandosi che anche i membri del loro personale li capiscano. Inoltre, nella forza lavoro odierna, è molto probabile che i responsabili dello staff abbiano bisogno di una qualche forma di abilità informatiche e tecniche.
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I requisiti educativi per diventare un responsabile del personale variano ampiamente dall'industria e dalla singola azienda. Un manager del personale nel marketing può essere richiesto per portare un diploma di laurea o addirittura un master, mentre il responsabile di un negozio di riparazione di computer può aver bisogno solo di un certificato da una scuola professionale. I dirigenti del personale devono normalmente trascorrere del tempo come membri di uno staff, o sullo staff di un settore correlato, prima di essere promossi a dirigere la squadra.
prospettive
È probabile che le opportunità per i manager siano abbondanti indipendentemente dall'industria, poiché ogni azienda ha bisogno di qualcuno per organizzare e motivare i dipendenti in ogni reparto. Tra le posizioni manageriali a più rapida crescita, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti, vi sono quelle in termini di risorse umane, vendite, relazioni pubbliche e marketing. Il BLS ha previsto che l'occupazione dei responsabili delle risorse umane aumenterà del 22% fino al 2018, mentre quella dei responsabili delle vendite aumenterà del 15%. Le pubbliche relazioni e i responsabili del marketing, nel frattempo, stimano che i loro posti di lavoro aumentino del 13 e del 12 percento, rispettivamente, secondo il BLS.
guadagni
I salari per i dirigenti del personale differiscono tanto quanto le molte industrie in cui lavorano. Ad esempio, secondo PayScale.com, i responsabili delle tecnologie informatiche hanno guadagnato da $ 57.000 a quasi $ 101.000 nel maggio 2010, mentre quelli nelle vendite al dettaglio hanno guadagnato da $ 31.000 a oltre $ 53.000.
