Cos'è un Brand Ambassador?
Un ambasciatore del marchio è una persona che promuove beni e servizi di piccole imprese. Aumentano le vendite per le piccole imprese aumentando la consapevolezza del marchio. Possono essere persone che assumi, persone che recluti o persone che si iscrivono volontariamente.
Quali tipi sono disponibili?
Esistono diversi tipi di ambasciatori del marchio tra cui è possibile scegliere. Alcuni proprietari di piccole imprese preferiscono essere ambasciatori del proprio marchio, mentre altri assumono professionisti. Sempre più stanno diventando clienti non pagati e altre connessioni come i blogger. Queste persone sono felici di diffondere la parola dopo aver provato il prodotto.
$config[code] not foundCosa fanno esattamente?
Il lavoro di un ambasciatore di un marchio sembra semplice, ma c'è di più rispetto a ciò che si vede. Sebbene gli ambasciatori del marchio pagati e non retribuiti lavorino tutti per costruire una buona immagine aziendale interagendo con i clienti, quelli a pagamento hanno anche altre responsabilità. Ad esempio, sono spesso incaricati di sviluppare idee di marketing e raccogliere feedback utili dai clienti. Questi ambasciatori del marchio sono dipendenti e partecipano alle riunioni.
Alcuni ambasciatori di marchi online non ancora pubblicati pubblicano articoli e servizi. Alcuni partecipano a fiere e altri eventi per promuovere prodotti.
Tieni presente che un buon ambasciatore del marchio si rivolge a uno specifico mercato di riferimento. Alcune aziende commettono l'errore di cercare di selezionare un ambasciatore che faccia appello a quante più persone possibile. Alla fine, finiscono per perdere business perché non hanno ristretto il focus su un particolare gruppo.
Dove possono le piccole imprese trovare gli ambasciatori del marchio?
Esistono diversi luoghi in cui le piccole imprese possono cercare ambasciatori del marchio. Possono usare gli studenti e le loro connessioni per promuovere i loro beni e servizi assumendo che i loro prodotti siano mirati a questo dato demografico. Le piccole imprese possono usare blogger e altri influencer digitali come affiliati di marketing. I marchi possono anche usare celebrità con seguiti su Internet, anche se questi tipi di ambasciatori tendono a essere quotati fuori dalla portata di tutte le grandi società. Infine, i proprietari di piccole imprese possono cercare influencer marketer che hanno un seguito più piccolo ma sostanziale tra i potenziali clienti target.
Le aziende possono anche semplicemente assumere un ambasciatore del marchio come un normale dipendente, ma qui la chiave è identificare il candidato giusto attraverso il processo di intervista con le giuste competenze e le connessioni del settore per svolgere il lavoro in modo efficace.
In che modo le piccole imprese misurano l'efficacia dell'ambasciatore del marchio?
Ci sono alcuni modi per una piccola impresa di misurare quanto sia efficace uno di questi ambasciatori del marchio. Misurando l'efficacia dell'ambasciatore del tuo marchio si tratta di misurare alcune metriche chiave. Uno dei più importanti è il numero di persone che effettivamente visualizzano i loro post e interagiscono con i loro contenuti.
Un altro è guardare i numeri di vendita prima e dopo che il vostro ambasciatore del marchio è venuto a bordo e determinare se tali vendite si verificano nei segmenti del vostro mercato che il vostro ambasciatore del marchio era destinato a colpire.
Quali sono i vantaggi di assumere un Brand Ambassador?
È un ottimo modo per umanizzare il tuo marchio
Quando scegli quello giusto, un ambasciatore del marchio porta un seguito mediatico e una solida reputazione. Lui o lei offre il passaparola online del tuo marchio e mette un volto al tuo prodotto o servizio che guida le vendite.
Offrono una portata sociale più ampia che è positiva
Un recente blog di Hootsuite sottolinea cosa succede se ottieni un numero di ambasciatori del marchio che lavora con te per diffondere un messaggio positivo sul tuo marchio. Se ognuno di loro ha 12.000 follower e si raggiungono 12 ambasciatori del marchio, si aumenta la copertura di 144.000 potenziali clienti.
Quali sono gli svantaggi?
Non sono sempre facili da controllare
Se non sono un dipendente, le piccole imprese in realtà non hanno il controllo completo sugli ambasciatori del marchio. È sempre un atto di fiducia affidare la fiducia a qualcun altro quando si tratta del tuo marchio.
Possono diventare più grandi del tuo prodotto
Un famoso ambasciatore del marchio o uno che ha un enorme seguito online può sminuire il tuo marchio. Questo è particolarmente vero quando sono coinvolti in uno scandalo.
Foto dell'ambasciatore tramite Shutterstock
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