Nonostante molti progressi, Twitter ha sperimentato problemi tecnici la scorsa settimana che ha tenuto il sito di microblogging per ore, a riprova che questo tipo di problemi può avere un impatto su qualsiasi attività online, grande o piccola. Le opportunità continuano ad espandersi per gli imprenditori su Internet con nuovi modi per il marketing e trasmettere il tuo messaggio, ma fai attenzione alle battute d'arresto, tecniche e non, che possono ostacolare i tuoi progressi.
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Smettere di abbattere. Twitter ha subito un'interruzione mondiale la scorsa settimana per diverse ore. Mazen Rawashdeh, vicepresidente dell'ingegneria con la piattaforma di microblogging, ha poi contattato la community di Twitter tramite il blog aziendale per spiegare i problemi e scusarsi per l'inconveniente per i propri utenti, un passo importante per qualsiasi azienda quando le cose vanno male. Sul lato positivo, Rawashdeh spiega che l'affidabilità della comunità sta migliorando costantemente, con un'affidabilità compresa tra il 99,96 e il 99,99% negli ultimi sei mesi. Blog di Twitter
Mantieni i clienti nel giro. Durante il periodo di inattività di Twitter, il maggior numero di utenti sembrava essere una mancanza di informazioni su ciò che stava accadendo. Twitter ha finalmente spiegato in un paio di tweet e, in definitiva, in un post più lungo ma non necessariamente più informativo. La cosa più importante quando si verificano problemi è quello di mantenere i tuoi clienti nel ciclo. Come abbiamo riportato sopra, Twitter lo ha fatto sicuramente, ma la reazione di fan e esperti dimostra che non si può mai esagerare quando si tiene informata la propria comunità. TechCrunch
Mettendo il "fallire whale" dietro di te. Concentrarsi sul lato negativo di un fallimento aziendale è sempre una tentazione e, naturalmente, i proprietari di piccole imprese devono sempre lavorare per evitare problemi quando possibile. Ma, come nel caso dei principali tempi di inattività di Twitter la scorsa settimana, è anche importante vedere quanto lontano sei arrivato. Il guaio è che, con ogni nuovo passo in avanti, la posta in gioco diventa più alta, più persone si affidano alla tua attività e c'è molto da perdere se fallisci. Sforzarsi per l'eccellenza, ma mettere il fallimento in prospettiva. Assicurati di mettere la "balenottera" dietro di te. Tutte le cose digitali
Mostra un senso dell'umorismo. Quando la tua attività è chiaramente sbagliata e un cliente ti chiama, sii grande. Non è il momento di diventare troppo sensibile quando hai commesso l'errore. Questa è un'altra lezione che i proprietari di piccole imprese possono apprendere dalla sfortunata interruzione di Twitter la settimana scorsa, quando il sito social si è trovato schernito da un heckler usando l'handle di Twitter @CascadedBug. La gente su Twitter apparentemente sospesa, quindi non sospesa, quindi sospesa, e di nuovo non sospesa, l'utente, il tutto per divertirsi un po 'con la piattaforma di microblogging in 140 parole o meno. Los Angeles Times
Rischi e soluzioni aziendali online
Come perdere la tua credibilità online. Problemi tecnici come quello che è successo a Twitter la scorsa settimana sono solo un esempio dei problemi che possono influenzare la tua attività online. Ci sono alcuni problemi di credibilità che nessun bug a cascata può spiegare. Hanno a che fare con la professionalità e l'attenzione ai dettagli che ogni proprietario di impresa dovrebbe mostrare quando crea e gestisce un sito Web o un blog, stabilendo una presenza sui social media o impegnandosi in qualsiasi condotta online che rifletta sul proprio marchio. Tendenze delle piccole imprese
Il contenuto che farà prosperare il tuo business online. I problemi non tecnici che possono fare una grande differenza nel modo in cui il tuo sito web viene percepito spesso si riducono al contenuto. La cosa più importante è essere sicuri che il contenuto sia avvincente e intrigante, creato per le esigenze del pubblico, credibile e basato sulla fiducia, e chiaro e diretto. I titoli della tua pagina web dovrebbero attirare l'attenzione di un lettore. Il tuo contenuto dovrebbe essere facile da consumare per i visitatori in fretta. Dovresti creare credibilità con i lettori usando testimonianze e qualsiasi altra tecnica funzioni per te. Dovresti avere un invito all'azione chiaro ed efficace. Amelia Campione
Alcuni passi avanti
Da Twitter a Mac, con nuova app. Nonostante i problemi tecnici della scorsa settimana, gli utenti Apple potrebbero essere entusiasti di vedere la nuova app Tweetbot per Twitter sul nuovo MacBook Pro. Sebbene siano ancora disponibili pochi dettagli sull'app, i revisori ritengono che sarà simile all'app Tweetbot già disponibile per l'iPad. Se sei un grande utente di Twitter per la tua attività e hai un MacBook, questo strumento potrebbe aumentare in modo significativo la tua produttività nel prossimo futuro. Il Verge
Le offerte di annunci di Twitter si espandono. Twitter ha anche annunciato la scorsa settimana l'introduzione di prodotti come tweet promossi, trend promossi e account promossi, funzionalità precedentemente disponibili solo in una manciata di paesi. Alcuni dei primi a ricevere il servizio saranno probabilmente utenti in America Latina e in Europa occidentale, ha detto l'amministratore delegato di Twitter, Dick Costolo, parlando in una conferenza stampa al Festival Internazionale della Creatività di Cannes la scorsa settimana. Le piccole imprese online utilizzano da tempo il servizio per il networking e le comunicazioni globali, ma presto anche una maggiore possibilità di pubblicità sarà una possibilità. Il guardiano
Più possibilità di annunci online
I nuovi annunci Google riportano a casa locali. Il motore di ricerca e la società di pubblicità online affermano che un aumento del 100% dei tassi di clic è uno dei grandi vantaggi dei suoi annunci Google locali riprogettati. Gli inviti all'azione sono stati resi più importanti, i nuovi indicatori iperlocal mostrano agli utenti quanto sono vicini a una sede di attività e quando un utente fa clic sull'annuncio, verranno indirizzati al sito web dell'inserzionista all'interno dell'app. I nuovi formati pubblicitari locali sono stati introdotti la scorsa settimana sulle versioni più recenti di Android. WebProNews
Facebook mobile ads creatori di soldi veri. Ovviamente, Twitter non è l'unico social network che cerca di sviluppare un sistema pubblicitario praticabile per monetizzare l'incredibile quantità di attività sociali che si svolgono sul suo sito. Facebook è stato nel gioco pubblicitario da un po 'di tempo con un successo misto. La buona notizia, tuttavia, per le aziende che cercano di fare pubblicità sulla principale rete di social media, è che gli annunci per dispositivi mobili della società sembrano molto più efficaci. Gli annunci mobile vengono cliccati 13 volte di più e guadagnano 11 volte di più delle loro controparti PC. TechCrunch
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