Quando si tratta di marketing digitale, il contenuto sarà sempre il re - e quando si tratta di contenuti, Gawker Media era solito governare con un pugno di ferro.
Fino a poco tempo fa, Gawker Media era responsabile del mantenimento di alcuni dei migliori blog del web. Gawker, Gizmodo, Lifehacker e Jezebel facevano parte della straordinaria serie di contenuti di successo dell'azienda. Ma tutto è cambiato a giugno, quando l'azienda è stata costretta a presentare richiesta di fallimento per il capitolo 11.
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Che ci crediate o no, non è stata la gestione reazionaria o la cattiva contabilità a mettere in ginocchio il gigante dei media. Alla fine, si trattava semplicemente di pubblicare il tipo sbagliato di contenuto.
A marzo, una giuria della Florida ha assegnato un risarcimento di $ 115 milioni per l'ex stella del wrestling Hulk Hogan dopo che Gawker ha pubblicato clip di un sex tape in cui Hogan avrebbe recitato. Dopo un'enorme e costosa battaglia legale, alla fine è stato deciso che pubblicare i filmati senza permesso era una violazione della privacy di Hogan - e senza alcun modo di pagare a Hogan i danni a cui era dovuto, Gawker Media è stata costretta a presentare istanza di fallimento protezione e asta dalle sue varie attività.
Dal punto di vista del business, c'è una lezione chiara da imparare qui.
È vero, pochissimi proprietari di piccole imprese si troveranno mai a chiedersi se debbano essere diffusi video di celebrità sui loro blog aziendali o sui loro account sui social media. È una specie di gioco da ragazzi. Eppure un numero enorme di marchi sta facendo cose altrettanto pericolose.
Cose da evitare
Violazione della privacy. Se qualcuno pubblica qualcosa sul Web e lo condividi, questa è una cosa. Ma pubblicare foto private di qualcuno, video, persino informazioni private fornite in confidenza può metterti nei guai, specialmente se la persona che viene rappresentata o citata non è un fattore pubblico. (Questa è una variante di quello che è successo a Gawker).
Violazione della legge sul copyright. Le leggi sul copyright degli Stati Uniti assicurano che tutti gli autori e artisti abbiano il diritto esclusivo su tutte le loro opere originali. Canzoni, immagini, poesie, articoli, disegni - letteralmente tutto ciò che dimostra "un minimo grado di creatività" è protetto al suo inizio. E anche se le aziende o gli individui possono registrare volontariamente un'opera tramite l'Ufficio copyright in qualsiasi momento, non è un prerequisito per la protezione.
Uso del logo di un'altra azienda o dei materiali promozionali. Se un'azienda ha creato qualcosa, non ti è consentito utilizzarlo senza la loro autorizzazione. In termini di content marketing, ciò si estende a tagliare e incollare le idee di altri blogger del settore, incorporando foto da un'agenzia di stampa o aggiungendo il logo di un altro marchio al tuo sito. Replicare i contenuti di qualcun altro sul tuo sito web senza il loro consenso potrebbe, in teoria, causarti gravi problemi.
Ci sono eccezioni?
Come sempre, ci sono un paio di eccezioni alle regole.
Per quanto riguarda il rispetto della privacy, assicurati di avere il permesso di un individuo prima di citarlo o menzionarlo nel tuo contenuto. Fai attenzione a evitare reclami (specialmente negativi) che non possono essere dimostrati. Evita di dire qualsiasi cosa che possa danneggiare la reputazione di una persona. Questo è particolarmente vero se l'individuo di cui stai scrivendo non è un personaggio pubblico - o se, come nel caso di Hogan, un tribunale è probabile che regoli il materiale che hai rilasciato privato nonostante la posizione del soggetto.
Considerando la legge sul copyright, i materiali sono generalmente soggetti a una dottrina di "fair use". La replica di parte o di parte di un'altra persona o materiale protetto da copyright della società è spesso difendibile per scopi come critiche, commenti, notizie, insegnamento o ricerca. Ma il fair use è più una difesa legale che una motivazione per ripubblicare il contenuto di qualcun altro. Quindi spetta a un tribunale decidere se la tua scusa è valida e l'argomento non vince sempre.
Quando si tratta di replicare loghi, è una cosa quando si prevede di pubblicare cose positive su quella marca. Ad esempio, un blog di caffè ben visitato potrebbe pubblicare un post che parla di quanto sia favoloso un nuovo prodotto Starbucks e scegliere di tagliare e incollare una foto Starbucks protetta da copyright nella loro recensione per migliorare il post.
Tecnicamente, Starbucks potrebbe perseguire un'azione contro un proprietario del blog per quello. Ma realisticamente, fintanto che la società ottiene pubblicità positiva dalla replica, è generalmente una scommessa sicura che il marchio lascerebbe qualcosa come quella diapositiva. Se, d'altra parte, stai postando cose spiacevoli online su Starbucks e intonacate le immagini coperte da copyright della società in tutto il tuo blog, guardati le spalle. Potresti trovarti nei guai.
Hulk Hogan Foto tramite Shutterstock
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