I professionisti delle vendite di tecnologia richiedono una gamma di competenze per avere successo. Devono combinare le conoscenze tecniche con le abilità di vendita consultive e la capacità di costruire relazioni con i responsabili delle decisioni a diversi livelli nelle organizzazioni dei clienti. I professionisti delle vendite di tecnologia di successo offrono ai propri clienti soluzioni ai problemi aziendali o tecnici piuttosto che ai prodotti.
La conoscenza del prodotto
Un'ottima conoscenza del prodotto è essenziale per avere successo nelle vendite di tecnologia. I professionisti delle vendite devono essere in grado di presentare i vantaggi dei loro prodotti e servizi ai decisori aziendali e tecnici in un linguaggio chiaro che il cliente possa capire. Devono capire in che modo i clienti utilizzano i prodotti dell'azienda e familiarizzano con le caratteristiche tecniche. Devono anche essere in grado di confrontare i loro prodotti con quelli dei concorrenti in modo che possano gestire le richieste o le obiezioni dei clienti. I rapidi cambiamenti tecnologici rendono importante per i professionisti delle vendite tenere il passo con gli aggiornamenti pianificati o le nuove versioni delle loro società e con le tendenze emergenti nel loro settore.
$config[code] not foundCompetenze aziendali
I professionisti delle vendite di tecnologia hanno bisogno di buone capacità commerciali. Gli acquisti di tecnologia rappresentano un investimento strategico per molte aziende e i responsabili delle decisioni devono essere in grado di giustificare le proprie scelte ai dirigenti. I professionisti delle vendite devono quindi comprendere i criteri e gli strumenti di investimento come l'analisi costi / benefici. Devono inoltre avere le competenze per costruire un business e un caso finanziario per l'acquisto.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingVendita consultativa
Le capacità di vendita consultive sono importanti nel settore tecnologico. I professionisti delle vendite devono comprendere le opportunità e le sfide che i loro clienti devono affrontare per poter adattare le soluzioni alle esigenze dei loro clienti. Possono sviluppare la propria conoscenza del settore leggendo report di settore e analizzando le informazioni aziendali sui siti Web dei clienti. Una profonda conoscenza del settore consente ai professionisti delle vendite di agire come consulenti di fiducia per i propri clienti, dimostrando di comprendere le esigenze del cliente e di riunire prodotti e servizi che corrispondono perfettamente ai requisiti dell'acquirente.
Gestione delle relazioni
I professionisti delle vendite di tecnologia hanno bisogno di buone capacità di gestione delle relazioni. Devono essere in grado di gestire diversi tipi di responsabili decisionali, tra cui responsabili tecnici, responsabili degli acquisti, dirigenti finanziari e dirigenti aziendali. Devono inoltre essere in grado di gestire le relazioni attraverso un lungo ciclo di vendita che può durare diversi mesi. I professionisti delle vendite comunicano con i responsabili delle decisioni attraverso riunioni faccia a faccia e mantengono i contatti via e-mail o marketing diretto.
Lavoro di squadra
Il lavoro di squadra è essenziale per il successo nelle vendite di tecnologia. I professionisti delle vendite lavorano a stretto contatto con gli specialisti tecnici per sviluppare soluzioni per il cliente. Collaborano inoltre con il team di marketing per sviluppare programmi di comunicazione e materiale di supporto, come presentazioni o documenti informativi, che aiutano a creare una preferenza per i prodotti e i servizi dell'azienda.
