I commercianti al dettaglio spesso mettono molta attenzione nelle immagini del loro negozio. Gli articoli devono essere visualizzati in un modo accattivante. La combinazione di colori del negozio deve essere attentamente selezionata. Molti prendono persino in considerazione i codici di abbigliamento dei dipendenti.
Ma c'è un altro senso che può essere incredibilmente importante per l'esperienza di vendita al dettaglio. Il profumo può aggiungere atmosfera all'ambiente di un negozio. E gli studi hanno dimostrato che, in determinate circostanze, può persino indurre i clienti a rimanere più a lungo ea comprare di più.
$config[code] not foundQuindi, se vuoi più vendite, il tuo negozio ha bisogno di un profumo.
Jennifer Dublino, vice presidente dello sviluppo di ScentWorld Events, un gruppo commerciale per l'industria del marketing dei profumi, ha detto a Quartz:
"L'olfatto è uno dei più singolari dei sensi umani. Il profumo entra nel sistema limbico del cervello e aggira tutti i processi cognitivi e di pensiero logico e va direttamente alle aree emozionali e di memoria del cervello. C'è un effetto immediato sul cliente. "
In uno studio pubblicato all'inizio di quest'anno sull'International Journal of Marketing Studies, i clienti hanno confermato l'ipotesi che l'odore può avere un impatto sul comportamento. I ricercatori hanno affermato che i clienti "sentivano maggiore piacere e stimolazione, espresso l'intenzione di rivisitare il negozio e spendere di più in un ambiente profumato che in un non profumato".
Ciò non significa che devi uscire e acquistare deodoranti ad aria schiacciante per coprire ogni metro quadrato del tuo negozio. Ci sono aziende che sono specializzate nell'aiutare i negozi ad usare i profumi per aumentare le vendite.
Aziende come ScentAir aiutano i negozi a creare fragranze che si adattino meglio alla loro immagine e ai loro obiettivi. Per fare questo, cercano di imparare il più possibile su ogni negozio, compresi la loro clientela, il materiale del negozio e le interazioni di vendita.
L'obiettivo è creare un profumo completamente unico per ogni negozio. Ma anche per non travolgere i visitatori. Dopotutto, non stai cercando di attaccare i sensi di ogni persona che cammina attraverso la porta. Invece, crea un ambiente accogliente che faccia sentire gli acquirenti a proprio agio, felici e pronti a fare acquisti.
Foto del negozio di fiori via Shutterstock
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