Orlando, Florida (COMUNICATO STAMPA - 28 febbraio 2011) - Panda Security, The Cloud Security Company, fornisce linee guida alle piccole e medie imprese sui modi per integrare in modo sicuro e sicuro le strategie dei social media nelle loro attività. Dopo aver condotto il suo primo Indice annuale di rischio sui social media per le PMI lo scorso settembre, Panda Security ha scoperto che il 78% utilizza siti di social networking per supportare la ricerca e l'intelligence competitiva, migliorare il servizio clienti, promuovere relazioni pubbliche e iniziative di marketing e generare entrate direttamente.
$config[code] not foundTuttavia, le strategie dei social media aziendali e le politiche di sicurezza di solito trascurano i piani di gestione delle crisi per affrontare le sfide poste dai social media, e l'autenticità, la sicurezza e la privacy continuano a essere di massima preoccupazione.
Autenticità
Proteggere il marchio o l'identità digitale dovrebbe essere una priorità per tutte le imprese, ma in realtà, né le principali piattaforme di social media né le stesse società sembrano prestarvi molta attenzione.Il fatto che chiunque possa creare un falso profilo online nel nome di un vero business significa che le persone possono parlare per conto di una società senza avere nulla a che fare con esso. Ciò potrebbe portare alla creazione di comunità di utenti indotti a credere che un account aziendale sia autentico. Potrebbe anche portare alla pubblicazione di informazioni che potrebbero danneggiare il marchio e causare disastri nelle pubbliche relazioni.
Solo alcuni siti di social media come Twitter consentono agli utenti di mostrare il proprio account tramite un badge verificato, ma la maggior parte di essi non include tale opzione. Si raccomanda pertanto di registrare proattivamente tutti i nomi commerciali delle società sui principali siti di social media, identificando chiaramente un canale di comunicazione ufficiale aziendale se non sono disponibili altri meccanismi di verifica.
Sicurezza
Le aziende sono interessate dagli stessi problemi dei singoli utenti che si connettono ai siti di social media. Le principali preoccupazioni per la sicurezza che le aziende dovrebbero monitorare comprendono:
- Furto di identità: gli amministratori potrebbero essere infettati e avere i loro dati di accesso al profilo e le password compromesse. Ciò potrebbe portare chiunque a prendere il controllo dell'account aziendale per eseguire azioni, inclusa la pianificazione di eventi (su Facebook, ad esempio) con collegamenti malware. Allo stesso modo, un utente malintenzionato che rileva un account potrebbe pubblicare informazioni dal profilo ufficiale di un'azienda con effetti disastrosi.
- Rischio di infezione: gli hacker potrebbero sfruttare le applicazioni di messaggistica istantanea o la funzione cronologica nelle piattaforme di microblogging per inviare agli utenti informazioni con collegamenti nascosti ai siti di malware. Nel caso di grandi aziende, questo potrebbe portare a attacchi mirati progettati per infettare i computer degli utenti al fine di penetrare nelle reti e accedere alle informazioni riservate. Allo stesso modo, i link dannosi possono essere pubblicati sui muri del profilo contribuendo alla diffusione del malware informatico. Qualsiasi di queste azioni potrebbe compromettere chiaramente l'integrità del marchio.
- Vulnerabilità della piattaforma: il 2010 ha visto una serie di exploit di sicurezza in reti sociali popolari come Facebook o Twitter, mettendo a rischio milioni di utenti. Man mano che più utenti si uniscono a questi siti, ci saranno più ricercatori in cerca di difetti di sicurezza, quindi gli utenti devono essere consapevoli che le piattaforme diventeranno più vulnerabili con il passare del tempo.
Seguire buone pratiche di gestione delle password come cambiarle regolarmente e rafforzarle attraverso la combinazione di caratteri alfanumerici può aiutare a proteggere l'integrità aziendale. La consapevolezza e l'educazione alla sicurezza oltre a tenersi aggiornati sulle ultime minacce alla sicurezza aiuteranno gli amministratori dei profili aziendali a stare all'erta e rilevare eventuali attività irregolari.
vita privata
Lo studio ha dimostrato che il 77% dei dipendenti delle PMI utilizza i social network durante l'orario di lavoro e potrebbe condividere le informazioni riservate lì. Queste informazioni possono potenzialmente essere utilizzate da utenti malintenzionati per pubblicare informazioni su finanze aziendali, pratiche o processi interni di lavoro, che diventa un rischio importante.
Programmi di formazione adeguati e politiche sui social media ridurranno notevolmente il rischio di perdite di informazioni riservate. Secondo Luis Corrons, Technical Director di PandaLabs, "In passato, la maggior parte dei siti di social media erano per uso personale, ma ora stiamo assistendo a un boom di strategie di social media nel settore aziendale. Web 2.0. ha dimostrato di essere un modo estremamente efficace per implementare attività di marketing, comunicazione e servizio clienti, ma le aziende devono comprendere i rischi coinvolti in questi canali ".
"I piani di sicurezza aziendale, sia per le grandi che per le piccole imprese, devono includere piani d'azione di emergenza in caso di crisi pubbliche causate da una qualsiasi di queste piattaforme online e conseguenti danni alla reputazione e perdite finanziarie. È chiaro che i criminali informatici cominceranno a spostare la loro attenzione sulle società che utilizzano i social media, poiché le aziende restituiscono molti più vantaggi rispetto ai singoli utenti ".
Informazioni su Panda Security
Fondata nel 1990, Panda Security è il principale fornitore mondiale di soluzioni di sicurezza basate su cloud, con prodotti disponibili in più di 23 lingue e milioni di utenti in 195 paesi in tutto il mondo. Panda Security è stata la prima azienda di sicurezza IT a sfruttare la potenza del cloud computing con la sua tecnologia di Intelligenza Collettiva. Questo innovativo modello di sicurezza può analizzare e classificare automaticamente migliaia di nuovi campioni di malware ogni giorno, garantendo ai clienti aziendali e agli utenti domestici la protezione più efficace contro le minacce di Internet con un impatto minimo sulle prestazioni del sistema. Panda Security ha 61 uffici in tutto il mondo con la sede statunitense in Florida e la sede europea in Spagna.
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