Un buon segretario è in grado di gestire una varietà di compiti, tutti relativi al lavoro d'ufficio e di ufficio. I segretari rispondono ai telefoni, salutano i clienti, digitano rapporti, inviano documenti fax e immettono i dati nei computer. Coloro che eseguono auto-valutazioni dovrebbero accertarsi che stiano eseguendo tali compiti, e altro ancora.
Digitando
La digitazione è una parte importante del lavoro di un segretario e la velocità di digitazione è particolarmente importante. In generale, è accettabile la possibilità di digitare un minimo di 50 parole al minuto, sebbene alcune industrie possano avere aspettative più elevate in base alle loro esigenze.
$config[code] not foundAssistenza clienti
La maggior parte dei segretari fornisce collegamenti importanti tra la loro azienda ei suoi clienti. È fondamentale valutare le capacità del servizio clienti durante un'autovalutazione. Ciò include professionalità, cordialità e forti capacità comunicative. La capacità di mantenere un contegno calmo è essenziale quando si tratta di un cliente infelice.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingOrganizzazione
Una buona segretaria è orientata al dettaglio e una valutazione delle prestazioni lavorative dovrebbe valutare le capacità organizzative generali, incluso il deposito e altri registri, nonché le competenze amministrative necessarie per assistere un superiore nella pianificazione e nella gestione di appuntamenti e riunioni.
