Tecnico
Un manager tecnico efficace è qualcuno che è anche tecnicamente ben informato. Se necessario, conosce e può eseguire tutti i livelli di attività come la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi tecnici.
Un responsabile tecnico fornisce indicazioni tecniche per lo sviluppo, la progettazione e l'integrazione dei sistemi. Rivede il lavoro svolto e segue il progetto attraverso le fasi di test e produzione.
$config[code] not foundPuò fornire formazione tecnica alla sua squadra e può continuare a istruirli secondo necessità. Garantisce inoltre l'esistenza di procedure tecniche, documenti e politiche standard, che rivede regolarmente. Quando si tratta di complicati problemi tecnici che possono sorgere, il responsabile tecnico dovrebbe essere in grado di prendere le giuste decisioni su quali soluzioni implementare. Prende una decisione su ciò che è meglio per la società, se può essere il costo o la durata della risoluzione.
Supervisiona che le apparecchiature del data center come server e apparecchiature di rete sono aggiornate su firmware, patch e codici e implementano la sicurezza e la protezione dei sistemi supportati dal team applicando firewall, HIDS (host intrusion detection sensor) e software anti-virus. Il responsabile tecnico implementa anche la standardizzazione dell'hardware, il clustering e la pianificazione della capacità per l'alta disponibilità di apparecchiature e applicazioni.
Gestione
Un responsabile tecnico garantisce che il suo team si attenga alle linee guida tecniche stabilite fornendo o co-authoring procedure operative standard. Assegna inoltre compiti specifici a ciascun membro del team e supervisiona le loro prestazioni. Pianificare le ore di lavoro e di pausa è un'altra delle sue responsabilità. Si assicura che vi sia una copertura sufficiente, sia durante le ore normali che durante la rotazione delle chiamate 24 ore su 24.
Un manager tecnico invia la sua squadra a corsi di formazione tecnica e campi di addestramento. Si assicura che siano aggiornati sulle loro licenze e certificazioni.
Un responsabile tecnico si incontra regolarmente con la sua alta direzione e fornisce loro i suoi rapporti mensili e annuali, che comprendono le prestazioni, i budget e lo stato del progetto della sua squadra. Può anche incontrare i suoi omologhi, partner tecnici e clienti.
Conduce incontri regolari con i suoi team, sia nel complesso che attraverso discussioni individuali. Fornisce a ciascun membro del team un obiettivo o un obiettivo che monitorerà i progressi o lo stato durante tutto l'anno. Conduce quindi le analisi delle prestazioni dei membri del team e fornisce loro un feedback, oltre a formulare raccomandazioni promozionali o aumenti di stipendio se e quando applicabile. Il direttore tecnico pubblica anche annunci di lavoro, conduce interviste e assunzioni e licenzia dipendenti.
Un responsabile tecnico si incontra regolarmente con la sua alta direzione e fornisce loro i suoi rapporti mensili e annuali, che comprendono le prestazioni, i budget e lo stato del progetto della sua squadra.
bilancio
Segnalare e bilanciare il budget del team è un'altra responsabilità di un manager tecnico. Garantisce che lei è nel budget in ogni momento. Lavora a stretto contatto con il dipartimento finanziario nella previsione del suo budget. Quando si tratta di acquistare attrezzature, come nuovi computer, nuovi server e telefoni cellulari, lei fa le scelte appropriate che andranno a vantaggio dell'azienda, trovando metodi economicamente convenienti per acquistare prodotti che sono ancora di alta qualità.
