La stagione dello shopping natalizio del 2018 è alle porte e, per le aziende, significa tenere d'occhio i termini di consegna delle vacanze. Non conoscere i termini di spedizione per USPS, UPS e FedEx potrebbe essere un errore costoso.
Se i tuoi clienti iniziano a fare shopping durante il Ringraziamento, il Black Friday, il Cyber Monday o ti attendono poco prima di Natale, devi conoscere i termini di consegna delle vacanze.
$config[code] not foundConoscendo la scadenza per ogni operatore assicurerà che gli articoli acquistati dal cliente verranno loro inviati come promesso. Manca quelle scadenze e quel regalo speciale non verrà consegnato in tempo, il che potrebbe significare solo perdere il cliente per sempre.
Le piccole imprese possono evitare o limitare notevolmente le consegne in ritardo mettendo in atto una strategia di realizzazione completa. Con questa strategia, la tua azienda avrà un alto tasso di successo per la spedizione degli ordini online ai clienti non solo durante le festività natalizie, ma durante tutto l'anno.
Tuttavia, le difficoltà di rispettare i termini di consegna delle vacanze in questo periodo dell'anno sono ben documentate. Robert Gilbreath, CMO e VP of Partnerships presso ShipStation, un fornitore di soluzioni di spedizione basato sul web, sottolinea le sfide.
In un comunicato stampa che annunciava l'infografica di spedizione della compagnia, Gilbreath ha dichiarato: "Comprendiamo quanto le operazioni frenetiche possano essere durante le vacanze, quindi ogni anno lavoriamo per fornire date di consegna il prima possibile. Quanto più presto i commercianti di e-commerce potranno iniziare a pianificare il proprio programma di spedizione, tanto prima potranno prepararsi per l'afflusso di ordini di ferie ".
ECommerce e il numero maggiore di pacchetti
Uno dei principali driver per l'aumento del numero di pacchetti è l'e-commerce. Sia i rivenditori online che i malte stanno utilizzando le loro piattaforme di e-commerce digitale per spedire gli articoli ai clienti.
Ciò ha aumentato il numero di pacchi spediti tutto l'anno, ma soprattutto durante la stagione dello shopping natalizio.
L'USPS ha dichiarato di aspettarsi di consegnare più di 850 milioni di pacchi durante le festività natalizie nel 2017. Il totale dei 750 milioni da UPS e altri 400 milioni da FedEx, e aggiunge rapidamente a decine di milioni di pacchi al giorno.
Preparativi per la spedizione delle festività natalizie
Una cosa da ricordare sulla stagione dello shopping natalizio è che non è mai troppo presto per iniziare a prepararsi per la fretta.
La prima cosa che devi scoprire è tutte le scadenze di spedizione delle festività dei principali corrieri (puoi vedere i grafici sottostanti per tutti e tre). Si dovrebbe anche esaminare i vettori locali che potrebbero lavorare durante le vacanze per consegne e servizi specializzati.
Rendi queste informazioni disponibili a tutti i tuoi dipendenti e capiscono quanto siano importanti quando i pacchi vengono spediti per una consegna puntuale.
Nella maggior parte dei casi, ci sarà un supplemento per lavorare in determinati giorni. Se hai intenzione di passare il costo al tuo cliente, faglielo sapere in anticipo per evitare qualsiasi malinteso.
Una volta acquisita familiarità con le scadenze e le spese di spedizione delle vacanze per tutti i corrieri, è possibile iniziare a pianificare come gestire l'aumento del business e non essere travolti.
La chiave è mantenere le promesse e consegnare. Questo è molto meglio di overpromising e underdelivering perché i tuoi clienti ricorderanno la loro esperienza (buona o cattiva) molto tempo dopo il periodo natalizio.
Scadenze per la spedizione delle festività del 2018
USPS
Servizi USPS | Data limite |
Retail Ground | Venerdì 14 dicembre 2018 |
Posta prioritaria | Giovedì 20 dicembre 2018 |
Mail prioritaria | Giovedì 20 dicembre 2018 |
Priority Mail Express | Sabato 22 dicembre 2018 |
UPS
Servizio UPS | Data limite |
Terra | Venerdì 14 dicembre 2018 |
3 giorni Seleziona | Martedì 18 dicembre 2018 |
Servizi aerei del 2 ° giorno | Giovedì 20 dicembre 2018 |
Servizi aerei del giorno successivo | Sabato 22 dicembre 2018 |
FedEx
Servizio FedEx | Data limite |
Servizi SmartPost | Lunedì 10 dicembre 2018 |
Terra | Venerdì 14 dicembre 2018 |
Consegna a domicilio | Lunedì 17 dicembre 2018 |
Express Saver | Mercoledì 19 dicembre 2018 |
Servizi 2Day | Giovedì 20 dicembre 2018 |
Servizi notturni | Venerdì 21 dicembre 2018 |
ShipStation ha creato una pratica infografica che puoi stampare per tenere d'occhio quelle importantissime date.
Ecco altre date delle festività da tenere in considerazione per FedEx e UPS.
Immagini: ShipStation, FedEx, UPS
Foto tramite Shutterstock
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